to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos tarihinde, eşimin uzun süredir kullanmadığı Denizbank hesabı üzerinden, Trendyol’da “genel kampanya” adı altında yaklaşık 100.000 TL tutarında alışveriş kredisi kullandırılmış ve bu tutar nakide çevrilerek başka bir hesaba aktarılmıştır. Eşim bu işlemden tamamen habersizdir; işlem sırasında ne Denizbank’tan ne de Trendyol’dan herhangi bir SMS, onay kodu veya bilgilendirme mesajı tarafımıza ulaşmamıştır. İşlemin Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden yapıldığını öğrendik.
12 Eylül tarihinde tesadüfen durumdan haberdar olduk ve hemen savcılığa suç duyurusunda bulunduk. Ayrıca hem Trendyol hem de Denizbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçmemize rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. İşleme ait Trendyol sipariş numarası: 1046**8883’tür.
Bu süreçte yaklaşık 100.000 TL tutarında maddi kaybımız oluşmuştur. Eşim 33 haftalık gebedir ve bu olay nedeniyle ciddi psikolojik sıkıntılar yaşamaktadır. Her iki kurumun da güvenlik açıkları ve yaşattığı mağduriyet nedeniyle hem Tüketici Mahkemesi'ne hem de savcılığa maddi ve manevi tazminat davası açacağımızı belirtmek isterim. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
29 Temmuz’da Trendyol üzerinden Denizbank alışveriş kredisi kullandım. Kredi hesabım 5050*******12 40 numaralı hesaptır. Toplamda 9.740,89 TL tutarındaki kredim onaylandı ve Trendyol’un 3580-7511289-360 numaralı hesabına otomatik olarak havale edildi ve bu işleme dair dekont elimde mevcut. Ancak, uy...
21 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Gebze şubesine bağlı kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Trendyol adına 56.000 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak tarafımdan herhangi bir sipariş verilmemiştir ve herhangi bir bilgilendirme (SMS, e-posta veya uygulama bildirimi) de yapı...
12.08.2025 tarihinde saat 20:45 civarında, Trendyol hesabım üzerinden bana ait olmayan bir kredi kartı ile Antalya Muratpaşa teslimat adresine, eşimin adına bir sipariş oluşturulmuş. Hesabımda kayıtlı herhangi bir kart bulunmamasına rağmen, tanımadığım bir kart ile 884 TL tutarında dijital kodlar sa...
9 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden giyim kategorisinden sipariş vermeye çalıştım. Ancak iki kez kartımdan, her biri 15.664₺ olmak üzere toplamda 31.328₺ tutarında para çekildi. Buna rağmen ortada herhangi bir sipariş oluşmadı ve ürün teslimatı gerçekleşmedi. Provizyon kodları sırasıyla 333395 ve 1...
10/03/2021 tarihinde 23:56'da Ziraat Bankası hesabımdan, bilmediğim kişi veya kişiler tarafından Trendyol'dan alışveriş yapılmıştır. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerinin 11/03/2021 tarihinde 00.03'te beni aramasıyla bu durumu fark etmiş bulunup, ardından hemen hesabımı bloke ettirdim. Sonrasında h...
Denizbank 
Yorumlar