to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Trendyol üzerinden Emsan Pera Midi Çaydanlık aldım ve çeyizim için sakladım. 01.09.2025 tarihinde ürünü ilk kez kullandığımda, çaydanlığın doldururken sürekli döktüğünü fark ettim. Ürünün garantisi devam ettiği için Trendyol üzerinden incelemeye gönderdim (Sipariş No: 2590473078, Kargo Takip No: 761927760736). Ancak ürün iade olarak gösterildi, ne ürünüm geri gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Ben ürünü kampanya kapsamında uygun fiyata almıştım ve para iadesi değil, çaydanlığımı geri istiyorum.
Emsan müşteri hizmetlerini aradım ancak uzun süre beklememe rağmen ulaşamadım, Trendyol ise çözüm sunmuyor. Şu anda ne ürünüm var ne de param iade edildi. Ürünümün tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Trendyol ile satıcı Emsan firmasından almış olduğum çaydanlık tarih olarak 11.11.2024 tarihinde vermiş olduğum sipariş 02.12.2024 olmasına rağmen henüz kargoya verilmemiştir Bu konuyla ilgili şikayetimizde Trendyol çözüm sunmak yerine iade hakkımızı bize hatırlatmaktadır. Biz zaten iade hakkımızı in...
5 Temmuz’da Trendyol üzerinden aldığım Emsan marka termos, teslimatın ikinci gününde camı kırıldığı için iade talebinde bulundum. Yetkili servis ürünü inceledi ve servis fişim mevcut. Ücret iadesi onaylandı, fakat bana ürünü geri göndermem gerektiği söylendi. Ancak ürün zaten yetkili serviste ve ben...
9 Mart 2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Emsan Kızartma tenceresini 749.98 TL den sipariş verdim. (Sipariş numarası:#9098502791) Tencerenin kapağı kusurlu / çizik elime ulaştığı için değişim talep ettim. Ürünün satışının devam etmesine rağmen Yeni ürünü/parçayı, tedarik edemediklerini bel...
20.02.2025 tarihinde Trendyol' dan elektrikli çaydanlık aldım. Ürünü gönderen Trendyol üyesi Ercanlar İç ve Dış Ticaret ltd. Şti. İdi. Ürün geldiğinde, daha önce açılıp tekrar paketlendiği belli oluyordu. Muhtemelen daha önce iade edilen ürünü tekrar paketleyip göndermişler. Trendyol' a güvendiğim i...
14 Eylül'de Trendyol üzerinden Pierre Cardin Mediterranean model çaydanlık satın aldım (Sipariş No: 10509795091). Ürünün yorumlarında satıcıya kulpunun ısınıp ısınmadığı sorulmuş ve satıcı ısınmaz demişti. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra, sadece orta ateşte altında su kaynattığımda kulp el yakacak...
Yorumlar