Trendyol firma

Trendyol asla müşteri memnuniyeti odaklı çalışmıyor, satıcıların tarafını tutuyor. Avonshop firmasından alıp İade ettiğim ürünü bana tekrar gönderip iade kabul edilemeyeceğini söylediler. Ürün sahte ve kullanılmış şekilde parfüm gönderdiler. İnceleme gidecek diye iade ettiğim ürünü nasıl gönderdiyse...

29.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 500GB Seagate Skyhawk 3.5 harddisk, teslimattan yaklaşık iki hafta sonra arızalandı. Trendyol müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, konuyla ilgili bir işlem yapamayacaklarını ve satıcı firmayla iletişime geçmem gerektiğini belirttiler. Satıcı Disk Bank i...

Ben ve tüm akrabalarım ile arkadaşlarım Trendyol üyesiyiz. Alışveriş yaparken güvenilir diye bu site üzerinden alışveriş yapıyoruz. En son Trendyol'dan seçerek 8 farklı gül fidesi aldık. Ancak gönderilen 15 cm boyunda anlamsız ağaçtı. Biz sipariş oluştururken, salkım gül, sarı, kırmızı, pembe ve kok...

28 Temmuz 2025'de Trendyol üzerinden denkel satıcısından Philips 5000 serisi güçlü el mikser seti (hr3781/20) satın aldım. Ürün hiçbir şekilde kullanılmamış olup, yalnızca ebatlarının büyük olması nedeniyle iade talebinde bulundum. Yaklaşık 2 aydır iade sürecim sonuçlandırılmıyor ve sürekli oyalama...

18 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden 10522140609 numaralı siparişi verdim. Ürünümün kargoya verilmesini beklerken, aradan geçen süreye rağmen hâlâ kargom gönderilmedi. Meğersem kargo kötü paketlemeden dolayı hasar almış. Bu yüzden para iadesi yapacaklarını söylüyorlar. Ama ben şu an aynı ürünü alma...

22 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Ford Fiesta 2006 model aracım için yan dikiz ayna kapağı siparişi verdim ve ürünü teslim aldım. Ancak ürün aracımla uyumlu olmadığı için büyük geldi ve iade etmek üzere Sürat Kargo Niğde şubesi aracılığıyla geri gönderdim. Ürün firmaya ulaştıktan sonra, ürünün ç...

Kzn Home’dan Trendyol üzerinden 10517019942 numaralı siparişimle bebek odası takımı aldım. Ürünler üç parça olarak Perşembe günü teslim edildi, Cuma günü ise Bursa’da bir mobilya firmasına kurulumunu yaptırdım. Kurulum sırasında ve sonrasında tüm parçalarda boya çatlağı, çıkıntılar ve çekmecelerde ...

+3

30 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Asus tuf Gaming k1 RGB Mekanik Hisli Kablolu Gaming Klavye elime ulaştıktan sonra, 6 Eylül 2025’te klavyenin tuş hissiyatından memnun kalmadığım için iade talebi oluşturdum. Ürünü sadece 1 gün kullandım ve memnun kalmadım, bu yüzden de iade ...

Trendyol'dan 10 ay önce aldığım Vans Old Skool ayakkabının yan tarafı kendiliğinden yırtıldı. Ben de ürünü incelemeye gönderdim; 14.09.2025 tarihinde firmaya ulaştı. İade incelemesi bugün, 29.09.2025, 14 gün oldu ve hâlâ sonuçlanmadı. Sorduğumda, verilen yanıt yasal sürenin 24 iş günü olduğu şeklind...

27 Eylül tarihinde Eformed isimli mağazamızdan satılan Hotpack pediyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Müşteri, ürünü kullanıp suya atmış, kirletmiş ve üzerinde yemek kırıntıları bırakarak iade etti. Buna rağmen Trendyol müşteriyi haklı buldu ve iade işlemini onayladı. Sipariş numa...

Ben İkra Life mağazasının sahibiyim. Eşim adına açılmış olan İkiz Life mağazası, satışını yaptığı bir ürün nedeniyle Trendyol tarafından kapatıldı. Ancak aynı ürünün halen Trendyol’da başka firmalar tarafından satılmaya devam ettiğini görüyorum. Eğer bu ürün yasaksa, neden diğer firmalar satışına de...

Trendyol Pazaryeri başvurum sırasında, başvuru formunda istenen tüm bilgileri eksiksiz doldurdum. Sadece mail aktivasyonunu tamamlayamadım. Başvurum yaklaşık bir hafta önce başladı ve sorun halen devam ediyor. Başvuru sırasında bana tanımlanan cari 6673425 numarası sistemde kayıtlı görünmüyor. Bu ne...

Trendyol üzerinden Alalook firmasından aldığım gömlekte üretim hatası bulunuyor; ürünün yakasının biri büyük, diğeri küçük yapılmış. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Sipariş numaram: 10538210257. Trendyol uygulamasında iade kodu almak için defalarca deneme yaptım, asistan yönlendirmelerini takip...

09.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Magu firmasından ürün almak istedim. Ödemeyi Enpara kartımla iki kez denedim, fakat işlem sırasında onay alamadım. Ancak her iki denemede de 1.169₺ tutarında toplam 2.338₺ hesabımdan çekildi. Daha sonra başka bir kart ile alışverişimi tamamladım. Enpara ekstr...

19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir siparişte bulundum ancak üzerinden tam 9 gün geçmesine rağmen kargom halen elimde değil. Kargoyu getiren kolay gelsin firması ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. 24 Eylül gününde kargo dağıtım şubesine geldi ancak 4 gündür dağıtıma çıkmıyor. Bana ...

Trendyol'da 'peşin fiyatına 6 taksit' ve 'kargo bedava' ibaresi bulunan bir ürünü satın aldım. Ancak ürün, farklı bir ücretle çekildi. Bu durum tamamen aldatmaca değil de nedir? Ayrıca kurumsal bir firma olduğu için alışveriş yapıyoruz. Satıcıyla görüştüm, bizimle alakalı bir durum olmadığını, tamam...

Trendyol yıllardır müşterisiyim, satın aldığım ürünü iade etmek istedim yalnız tek kargo firması seçeneği olduğu ve yakın mesafede o kargoda olmadığı ve pazar günleri kargo firmaları çalışmadığı için son gün ancak iade etme fırsatı buldum. Yalnız saat 12.39'da kargo kodum iptal edilmiş ve 13.00 eşim...

26 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Güral Porselen markasına ait iki ayrı yemek takımı satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, Atina yemek takımına ait 1 adet kase ve asimetrik Roden yemek takımına ait 4 adet yemek tabağı olmak üzere toplamda 5 parça kırık çıktı. Fatura numaram: bpa2024000001306...

Trendyol'dan aldığım, satıcısı Trendyol olan ayakkabının gönderilme şekline bakar mısınız? Nasıl bir saygısızlık, nasıl bir düşüncesizlik bu, çok merak ediyorum. Firma, ayakkabıyı resmen toprak içinde göndermiş. Benimle dalga geçildiğini düşünüyorum, gerçekten şok içindeyim.

13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım. Aynı gün içinde, ürün kargodayken iade işlemi başlattım ve 16 Ağustos’ta ürünün depoya ulaştığı bilgisi verildi. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen kargo ücreti iadem hala yapılmadı. Her aradığımda ya da iletişime geçtiğimde “talep...

10 gün önce Trendyol üzerinden agebaby agepillow bebek yatağı satın aldım (#10517457567). Ürün elime İstanbul Bakırköy adresine ulaştı. Ancak ürün, reklamlarda gösterildiği gibi değildi; eğimi yanlış ve hiçbir şekilde kullanılabilir durumda değil. İade işlemi başlatmak istedim, fakat Trendyol ve sa...

Merhabalar, ben Trendyol firmasından anlaşmalı Behila mağazasından ürün aldım. Tahmini teslimat tarihi 20 Eylül olarak verilmişti. Ancak kargom bir haftadır Diyarbakır'da bekliyor görünüyor. Trendyol firmasına başvurdum ama net bir sonuç alamadım. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.