Trendyol’da Sahte Ve Kullanılmış Ürün İadesinde Müşteri Mağduriyeti

Trendyol asla müşteri memnuniyeti odaklı çalışmıyor, satıcıların tarafını tutuyor. Avonshop firmasından alıp İade ettiğim ürünü bana tekrar gönderip iade kabul edilemeyeceğini söylediler. Ürün sahte ve kullanılmış şekilde parfüm gönderdiler. İnceleme gidecek diye iade ettiğim ürünü nasıl gönderdiysem aynı şekilde açmadan bana geri gönderildi, sözde inceleme yapıldı denilerek. Trendyol satıcıları o zaman su koyup şişelere bize göndersinler asla arkamızda durmayın satıcı ile iş birliği yapın. İnceleme yapılmadı. Ürün yıllardır kullandığım parfüm alakası olmayan bir koku gönderiyor satıcı ama Trendyol müşterinin beyanını değil satıcının beyanını esas alıp mağdur ediyor bizleri. En kısa zamanda çözüm sunmazsanız her yere şikayet edeceğim hakkımı arayacağım