Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Mağaza
Yanlış Ürün Gönderimi ve Çözülmeyen Sorun Hakkında Şikayet

ID:33807303

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi ve Çözülmeyen Sorun Hakkında Şikayet

Dilara

Trendyol

29 Eylül 2025 15:17

810

Ben ve tüm akrabalarım ile arkadaşlarım Trendyol üyesiyiz. Alışveriş yaparken güvenilir diye bu site üzerinden alışveriş yapıyoruz. En son Trendyol'dan seçerek 8 farklı gül fidesi aldık. Ancak gönderilen 15 cm boyunda anlamsız ağaçtı. Biz sipariş oluştururken, salkım gül, sarı, kırmızı, pembe ve kokularına göre seçerek sipariş verdik. Ancak bize gelenlerin üzerlerinde ne bilgisi ne de renkleri belli değil. Bu sorunumu defalarca telefonla maille Trendyol'a ilettim. Beni firmaya soru sor ile sorunumu çözmeye yönlendirdiler. Bu yöntemle defalarca soru sordum anlamsız bahane cevaplarla beni oyaladılar. En son Trendyol'a attığım mailime cevap aşağıda ekran görüntüsü olarak paylaşıyorum. Şimdi sizlere soruyorum? Biz neden Trendyol'dan alışveriş yapalım, site ne kadar güvenilir? Sorun yaşandığında ne kadar arkasında duruyorlar? Ben ve tüm sevenlerimin ilgili mağaza üyeliklerini iptal ederek alışverişlerini sonlandırmaları yönünde görüş birliğine vardık. Siz bana mailinizde 'sorduğum soruyu beğenmiyorsanız' bizde sizi beğenmiyoruz... Selametle Trendyol...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Teslim Edilmeyen Üründen Para Alıp Üyeliğimi İptal Etti

Burcu

Trendyol

10 Eylül 2023 23:10

1.742

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş tarafıma teslim edilmedi, teslim edilmiş gibi sisteme düşüldü. Durumu bildirdikten sonra çözüm sunulacağı söylendi günlerce bekledim. Önce 24saat geçmesini 24saat geçince de 5iş günü yasal sürenin dolmasını beklememi söylediler, neredeyse 15gün olacak hiçbir aksiy...

2 Destek

Trendyol MK Fidan Sipariş Şikayeti

Remziye

Trendyol

24 Ekim 2025 15:19

253

Trendyol üzerinden MK Fidan satıcısından “Yediveren 100 cm sarmaşık gül” siparişi verdim. Ancak açıklamada belirtilen 100 cm uzunluğunda sarmaşık gül yerine, yaklaşık 15 cm boyunda, sıradan bir gül fidanı gönderildi. Gelen ürün sarmaşık türü bile değil ve açıklamadakiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ay...

trendyol-mk-fidan-siparis-sikayeti-1.jpg

Trendyol Ve Aras Kargo İle Kayıp Sipariş Krizi

Elçim

Trendyol

26 Aralık 2024 11:27

435

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim 21 Aralık tarihinde Aras Kargo'ya teslim edilmesine karşın o günden bu yana kargoda hiçbir hareket görünmemekte. Kargo firmasını aradığımda satıcı firmanın faturayı teslim etmemesinden kaynaklı gönderi hareketi gerçekleşmediğini belirttiler. Satıcı firmayı aradı...

Trendyol Ve Aras Kargo İle Kayıp Sipariş Krizi

Ruveyda sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi ve Sipariş Sürecinde Güven Sorunu

Ruveyda

Trendyol

13 Ekim 2025 21:15

169

3 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10563444963 numaralı siparişimle yapay kelebeklerden oluşan bir buket satın aldım. Ancak 6 Ekim 2025 tarihinde bana yalnızca tek bir gül gönderildi. Siparişin tesliminden sonra satıcı ile görüşme ayarlandı ve ürünün gönderileceği söylendi. Daha sonra ise bana...

Yanlış Ürün Gönderimi ve Sipariş Sürecinde Güven Sorunu

yanlis-urun-gonderimi-ve-siparis-surecinde-guven-sorunu-5.jpg

yanlis-urun-gonderimi-ve-siparis-surecinde-guven-sorunu-3.jpg

yanlis-urun-gonderimi-ve-siparis-surecinde-guven-sorunu-1.jpg

Mete sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Expres Mi? Kağnı Bile Olamaz.

Mete

Trendyol

19 Temmuz 2024 11:44

177

Hızlı teslimat ürünü olarak gözüken ve Trendyol Express tarafından teslimi sağlanan ürünü 22 Haziran'da Trendyol sitesinden sipariş verdim. Ürün kargoya verildi ama günlerce yolda olarak gözüktü. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorun olmadığı, ürünün tarafıma kısa sürede ulaştırılacağı söylendi. Def...