Trendyol Fatura reddedildi

Trendyol üzerinden Pirantech marka buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu, ancak zamanla ürün su akıtmaya başladı. 21 Eylül 2025 tarihinde servise başvurmak istedim fakat servis benden fatura talep etti. Faturam, ürünün satın alındığı dönemde kullandığım ...

Trendyol’da kozmetik kategorisinde satış yapan bir satıcıyım. Orijinal ve faturalı olarak, örneğin Gratis gibi güvenilir mağazalardan aldığım ürünleri Trendyol’a yüklüyorum. Ürünlerim başta kabul ediliyor fakat yaklaşık bir hafta sonra “orijinal değildir” gerekçesiyle satışa kapatılıyor. Özellikle 8...

03 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından IPHONE16 Plus model cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram 9719313056’dır. Ürün 04 Eylül 2025’te tarafıma teslim edildi. Ancak, düzenlenen faturada gerçek T. C. Kimlik numaram yer almıyor. Vergi mükellefi olduğum için bu faturayı...

Trendyol’dan mobil uygulama üzerinden 244 TL’lik bir ürün satın aldım. Ücret peşin ödendi. Ancak tarafıma gönderilen faturada ürün tutarı 199 TL olarak gösterilmiş. Kargo ücreti fatura edilmemiş. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olumsuz bir yanıt aldım. İlk defa böyle bir sor...

Merhabalar, Trendyol'dan Feridun Kunak detoks çayı almıştım. Ürün geldiğinde barkod doğrulaması yaptığımda, firmanın sitesinde ürünün sahte olduğu uyarısı verildi. Benimle aynı zamanda alışveriş yapan herkes de aynı yorumu yapmış. Aynı satıcıdan alanlar iade etmek istemiş, ancak kabul edilmemiş. Ürü...

Trendyol üzerinden satış yapıyorum. Marka ismini vermeyeceğim. Markasının kategori açılımını yaptım. Şimdi benden ihlal belgesi istendi ancak marka sahibine uzanan fatura olmasına rağmen sırf soyadım yazmıyor diye reddedildi. Oysa ben bu faturalarla markanın kategori açılımını yaptım. Bu faturalarla...

Trendyol belge kontrol ekibi, yetkili satıcıdan aldığım faturaları göndermeme rağmen kontrol sağlamadan reddediyor. Defalarca yazmama ve çağrı merkezini aramama rağmen yardımcı olmadılar. Aylık yüksek miktarda komisyon kesiyorlar ama satıcıya hiçbir destekleri yok. Trendyol belge kontrol ekibi tam a...

Trendyol Oyuncak Paketim firmasından aldığım 3 tekerlek Scooter kusurlu (ayıplı) olması sebebiyle iade ettim. Ancak oyuncak paketim firması sanki Trendyol ile iş birliği yapmış gibi ürünün iadesini 1 ay gibi uzun bir süre geçmesine rağmen iademi kabul etmediler. Fatura bilgisinde firmanın iletişim n...

Trendyol'da pazar yeri açtım. Firmamızın ruhsat sahibi olduğu 13 çeşit ürünle satış yapmak için gerekli bütün evrakları yükledik: vergi levhası, ruhsat, ticaret sicil gazetesi, faaliyet belgesi, fatura silsilesi, Tarım Bakanlığı onayı, Sağlık Bakanlığı ruhsat numaraları, ruhsat belgeleri, üretici fi...

Trendyol'dan Vayavm satıcısından televizyon aldım, 5 Mayıs'ta elime ulaştı. Kurunca üzerindeki jelatini çıkarınca kırık olduğunu ve kullanılacak durumda olmadığını fark ettik. İade ettim, ancak iadem reddedildi; teknik servis desteği lazımmış. Hiç kullanılmamış televizyon elime kırık geliyor ve iade...

+2

Trendyol'da satış yapan girişimci bir kadınım. Tüm depo ve operasyon altyapımı e-ticaret satışına yönelik olarak hazırladım. İlk başlarda belge yükleme konusunda bazı sorunlar yaşamış olsak da, bunlar bir şekilde çözüldü. Ancak yaklaşık 6 ay sonra, tüm ürünlerim "orijinallik şüphesi" gerekçesiyle s...

Trendyol, kendisine borcu olan VR fatura ettiğimiz 18.776 TL'nin ödemesini yapmamak için faturamızı işleme almıyor. Destek ekibi olarak görev yapan kişiler ise yeterli bilgiye sahip olmadan cevap vermeye çalışıyor. Çözüm taleplerimizi reddediyorlar ve bu tutumlarının hiçbir yasal dayanağı yok.

Trendyol Kolayalırsın mağazasının şikayetidir. Trendyol tarafından sürekli "kritik stok seviyesi" gerekçesiyle hesabımız askıya alınıyor. Yaklaşık 2 aydır Trendyol’da Nike markalı ürünler için yaşadığımız ciddi bir problem nedeniyle mağdur durumdayız. Toplamda 4 kez "kritik stok seviyesi" bildirim...

+4

Trendyol'dan aldığım ayakkabıyı 15 gün içinde iade ettim, ancak iadem reddedildi. Sebep olarak kurumsal fatura olduğundan iade faturası kesmemiz gerektiği belirtildi. Fatura kesip gönderdim, fakat hatalı olduğu gerekçesiyle reddedildi. Yeni fatura kesip gönderdim, ancak bu sefer de 15 günlük süre do...

11.11.2024 tarihinde Media Markt mağazasından Philips dikey süpürge aldım, sonrasında Trendyol'da ürünü satışa açtım ve satıldı. Ürün müşteriye teslim oldu. Müşteri, ürünün Philips ürünü olmadığını, sahte olduğunu düşündü. Ürünün kendi kolisi görünmediği için kargoda hasar görmemesi adına karton ve ...

Trendyol'dan aldığım tabletimin öğrenci vergi indirimi için faturada T.C. Kimlik yazması gerekiyormuş. Bu yüzden reddedildi. Satıcıya mesaj atmama rağmen dönüş sağlanmadı. Vergi indirimi alabileceğim şekilde faturamın düzenlenmesini istiyorum. Teşekkür ederim

Arkadaşlar, Trendyol'da aylık satışları 350-400 bin lira civarında olan, yaklaşık olarak 3.5 yıldır e-ticaret yapan ve 1 yıla yakındır da Trendyol'da e-ticaret yapan birisi olarak söylüyorum ki, eğer kendinize ait bir ürün satmıyorsanız, tamamen satışlarınız Trendyol'un inisiyatifindedir. Ben markal...

Trendyol'da satıcıyım. Her zamanki gibi parasıyla aldığım faturalandırdığım ürünü artık satamıyorum. Fatura silsilesi istiyor. Yüklüyorum 1 haftalık faturayı. Güncel değil diyerek reddediyor. Resmen kasıtlı olarak mağazayı kapatmaya çalışıyor. Bir sürü kişinin başına gelmiş. Dava sürecine başlayacağ...

Trendyol Umursamazlığı hakkında birkaç şey yazacağım. Artık nasıl bir seviyeye gelmişler ve nasıl bir para kazanılmış ki kimseyi umursamıyorlar, dikkate almıyorlar. Müşteri memnuniyeti kavramından tamamen uzaklaşmışlar. Bunları neden mi yazdım. Anlatayım Bundan 12 gün önce Trendyol'da satıcı olmaya...

Trendyol'dan kahve makinesi aldım fatura istedim yollamadılar. Ben sürekli Trendyol'dan alışveriş yapıyorum. İlk kez böyle bir şeyle karşılaştım hatta aldığım bir cihazın 1 sene sonra faturasını talep ettim yolladılar. Bu megashopptr diye bir yerden aldım. Mail adresi de verdim ya da site üzerinden ...

Trendyol Pazaryeri belge onay sistemi konusunda sorun yaşıyorum. Akınal bella marka ürünleri satışa açmak için benden belge istendi. Ürünleri aldığım bayinin faturasını ilettim ancak reddedildi. Bunun üzerine, doğrudan fabrikanın kendi satış mağazasından ürün aldım ve oradan da fatura aldım, yani d...

Trendyol'da mağazamızı açtık. Ürün ekledik fatura istendi tedarikçi faturamızı yükledik 12 ocakta onaylandı. İlk 2 gün satışlar beklediğimizden iyiydi. 2. Günün akşamında stok takibi sebebiyle fatura talep edildi. 12 Ocakta faturası onaylanan tedarikçimizin faturalarını ilettik. 1. De reddedildi. Te...

Trendyol satıcılarından biriyim, fakat artık Trendyol'da satış yapmak külfet olmaya başladı. Ürün açmak bile dert. Kendi ürününüz varsa satışa açabiliyorsunuz fakat marka bir şeyse, faturalı bile olsa açamıyorsunuz. Bilgisayar parçası satıyorum, fatura yüklüyorum, ancak reddediyorlar. Marka partnerl...

Şirketimizin muhasebe departmanı üç fatura talep ediyor (dosya eklenmiştir). Bu tutarlarda Trendyol üzerinden herhangi bir sipariş vermedik. Ödemeyi reddetmiyoruz. Acilen faturalarımıza ihtiyacımız var. Lütfen bu konuyu çözmemize yardımcı olun. E-posta adresimiz d***@gmail.com