Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Belge Kontrolünde Yaşanan Sorunlar Mağazamızı Mağdur Ediyor

Ulutürk
07 Kasım 16:59
135

Ulutürk Elektronik mağazası olarak Trendyol’da Stanley markasına ait termos ürün grubunda belge kontrol sürecinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. 31.10.2025 tarihinde gerekli belgeleri ve 3 aylık, yaklaşık 2500-3000 adetlik stok için faturaları eksiksiz şekilde sisteme yüklememize rağmen, tarafımıza sürekli olarak “stok yetersiz” ve “stok güncelleyin, tekrar fatura yükleyin” şeklinde ret yanıtı veriliyor. Ancak ürünler satışa kapalı olduğu için stok güncellemesi yapmamız teknik olarak mümkün değil ve bu nedenle işlemlerimiz sürekli reddediliyor. Aynı sorunu iki defadır yaşıyoruz, her seferinde yeni fatura yüklememize rağmen sonuç değişmiyor.

Bu süreçte canlı destek, telefon ve bildirim kanalları üzerinden defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Yetkili bayisi olduğumuz Stanley markası için ürünlerimizin satışa açılması ve belge kontrol sürecinin acilen onaylanmasını talep ediyoruz. Yaklaşık 12 gündür mağduriyetimiz devam ediyor ve herhangi bir net açıklama yapılmıyor. Mağazamızın işleyişinin durmaması adına acil çözüm bekliyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Yetkili Satıcı Rozeti Başvurum Sonuçlanmıyor, Mağduriyetim Artıyor

Ulutürk
25 Ağustos 10:39
242
1
Tolgahan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Orijinal Stanley Ürünlerimin Satışının Haksız Yere Durdurulması Ve Maddi Kayıplarımın Giderilmemesi

Tolgahan
25 Eylül 09:38
804
1
Güray sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Teslim Edilen Termos İçin Yetersiz Çözüm Ve Mağduriyet

Güray
10 Eylül 13:52
313
Hasarlı Teslim Edilen Termos İçin Yetersiz Çözüm Ve Mağduriyet
Hasarlı Teslim Edilen Termos İçin Yetersiz Çözüm Ve Mağduriyet
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Mağazamda Algoritma Hatası Nedeniyle Satış Yapamıyorum: Maddi Kayıplar Ve Çözüm Beklentisi

Murat
30 Ekim 20:17
1.032
Trendyol Mağazamda Algoritma Hatası Nedeniyle Satış Yapamıyorum: Maddi Kayıplar Ve Çözüm Beklentisi
trendyol-magazamda-algoritma-hatasi-nedeniyle-satis-yapamiyorum-maddi-kayiplar-ve-cozum-beklentisi-1.jpg

Trend Yolda Keyfi Sipariş İptali Ve Çözüm Eksikliği Hayal Kırıklığı Yarattı

Merve
27 Eylül 13:11
288
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri