Trendyoldan Aldığım Detoks Çayı Sahte Çıktı İade Kabul Edilmiyor

Merhabalar, Trendyol'dan Feridun Kunak detoks çayı almıştım. Ürün geldiğinde barkod doğrulaması yaptığımda, firmanın sitesinde ürünün sahte olduğu uyarısı verildi. Benimle aynı zamanda alışveriş yapan herkes de aynı yorumu yapmış. Aynı satıcıdan alanlar iade etmek istemiş, ancak kabul edilmemiş. Ürün ince şeffaf ambalajı açıldığı için iade reddedildi ve ürün bana geri gönderildi. Bir daha iade talebi oluşturdum, şu an aradığımda ürünün orijinal olduğu söylendi. İade birimi, kutunun üstünden barkod doğrulaması yapılamadığını ve ürünün kendilerine ait olmadığını belirtiyor. Asistana yazdım, asistan ürünün sahte olduğunu ve satıcının ürünlerinin kapatıldığını söyledi. Sağlık Bakanlığına bu tarz sahte ürünlerin satışına izin verildiği için şikayet edeceğim. İnsanların sağlığı bu kadar ucuz olmamalı. Fatura gönderemiyorlar, ürünün sahte olduğunu sadece iade birimindeki çalışanlar kabul etmiyor. Ürün sahte olduğu halde ekliyorum, ayrıca satışa uygun olmadığı için bana iade ediliyor. Zaten sahte ürünü satmayın insanlara.