Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Fatura
Trendyol'dan Aldığım Ürünün Faturası Bir Türlü Gönderilmedi!

ID:34610614

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Aldığım Ürünün Faturası Bir Türlü Gönderilmedi!

Aslı

Trendyol

20 Aralık 2025 13:02

596

09.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Olivee Store adlı satıcıdan Philips Lumea IPL lazer epilasyon cihazı satın aldım ve ürün yaklaşık 3 gün içinde teslim edildi. Ürün Mardin’den gönderildi ve o günden bu yana satıcıdan defalarca fatura talep etmeme rağmen hiçbir şekilde fatura gönderilmedi.

Şu an Trendyol’daki satıcı hesabının kapatılmış olduğunu görüyorum. Trendyol müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde ise konuya dair hiçbir çözüm sunulmadı, sadece yasal yollara başvurmam gerektiği söylendi ve Trendyol sorumluluk almayı reddetti. Bu durum, Trendyol üzerinden art niyetli firmaların satış yapabildiği ve Trendyol’un da bu konuda herhangi bir güvence veya garanti sunmadığı, sorumluluk kabul etmediği izlenimini yaratıyor.

12.000,00 TL ödediğim bu alışverişe ait faturamı halen alamadım ve teslim aldığım tarihten bu yana sürekli bekliyorum. Sipariş numaram 10772877463 olup, Trendyol’un bu duruma acilen müdahale ederek faturamın temin edilmesini veya gerekli çözümün sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Faturasız Gönderilen Ürün İçin İade Ve Garanti Mağduriyeti Yaşıyorum

Muhammed

Trendyol

09 Ekim 2025 14:14

1.397

Trendyol üzerinden, erken Elektronik adlı satıcıdan Philips marka lazer epilasyon cihazı satın aldım (#10537252173 sipariş numarası). Ürün bana 13 gün önce, İstanbul adresime ulaştı. Ancak kutu açılmadan teslim aldığım üründe fatura bulunmuyordu. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 14.159 TL olarak gerç...

faturasiz-gonderilen-urun-icin-iade-ve-garanti-magduriyeti-yasiyorum-8.jpg

faturasiz-gonderilen-urun-icin-iade-ve-garanti-magduriyeti-yasiyorum-7.jpg

faturasiz-gonderilen-urun-icin-iade-ve-garanti-magduriyeti-yasiyorum-3.jpg

faturasiz-gonderilen-urun-icin-iade-ve-garanti-magduriyeti-yasiyorum-2.jpg

faturasiz-gonderilen-urun-icin-iade-ve-garanti-magduriyeti-yasiyorum-1.jpg

2 Destek

Satıcı Ve Trendyol Fatura Göndermiyor, Garantiye Başvuramıyorum

Anıl

Trendyol

21 Ağustos 2025 10:55

549

10 Temmuz Perşembe günü Trendyol üzerinden Yaren Canerler satıcısından aldığım lazer epilasyon cihazı (sipariş no: 10338803000, teslimat kodu: 9577753705) tarafıma İstanbul/Pendik adresine teslim edildi. Ürünü 13.449 TL kredi kartı ile satın aldım. Ancak, aradan 41 gün geçmesine rağmen tarafıma fatu...

Trendyol Satın Aldığım Ürün Ve Param Mağduriyetimle Birlikte Kayboldu

İlyas

Trendyol

25 Kasım 2025 14:56

639

Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Lumea 950/00 lazer epilasyon cihazı ile ilgili yaşadığım süreçte hem ürünümden hem de ödediğim paradan oldum. Ürünün iade süresi geçtikten sonra cihazda arıza olduğunu fark ettim ve garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için Trendyol’dan fatura talebinde bul...

Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Philips Lumea Cihazımın Seri Numarası Sahte Çıktı İade Talebim Reddedildi

Çiğdem

Trendyol

10 Eylül 2025 23:19

2.878

Philips BRI950/00 Lumea Lazer Epilasyon cihazını 25 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 13.499 TL’ye, toplamda taksitlerle birlikte 15.560,49 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, cihazın seri numarasının orijinal olmadığı fark edildi ve Philips yetkili servisine başvurdum. Ser...

3 Destek

3 Yorum

Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı Kayboldu, Arızalı Ürünle Mağdur Edildim

Bünyamin

Trendyol

12 Ekim 2025 00:59

1.161

Trendyol üzerinden 13.000 TL ödeyerek Philips marka bir lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünün faturası tarafımda mevcuttur. Yaklaşık 5 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihazda arıza meydana geldi ve yetkili servise başvurdum. Servis tarafından yapılan incelemede, ürünün sahte olduğu tespit ediler...

1 Destek

5 Yorum