Trendyol Fatura numarası

2023 yılında Trendyol üzerinden Bilicra GPS Watch marka bir akıllı saat satın aldım (sipariş numarası: 1822205559). Ürün Siirt adresime teslim edildi. Şimdi akıllı saati kullanmak için sim kart aldım ancak aktivasyon işlemi için fatura talep ediliyor. Satıcı tarafından tarafıma fatura gönderilmediği...

29.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Çaysever 3 in 1 Konuşan Cam Çaydanlık siparişi verdim (Sipariş No: 2279453127). Ürünümü İstanbul/Eyüp adresime teslim aldım. Ürünle ilgili servis işlemi için fatura veya irsaliye numarası talep edildi, fakat bu belgeye ulaşamıyorum. Fatura talebim için...

Trendyol uygulaması üzerinden Cep telefonu aldım. Ürüne ait fatura ürün ile birlikte kesilip gönderilmedi. Daha sonra fatura talebinde bulundum bu kez faturayı yanlış T. C. Kimlik numarasına kestiler. Düzeltilmesi için 20 gündür mesaj atıyorum muhatap yok düzeltme yapılabilecekken çözüm yok müşteri ...

Philips 55pus8349/62 model 139 ekran televizyonumu Trendyol üzerinden internetten satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece 3 gün kullanabildim ve arıza yaşadım. Servis gelip televizyonu aldı ve kart arızası olduğunu belirtti. 23 Eylül 2025’ten bu yana televizyonumun değişmesi gerektiğini düşünüyorum...

Bugün yaklaşık 45 dakika önce Trendyol.com üzerinden iki ürün siparişi vermek istedim. Ancak bilgim ve rızam olmadan, üçüncü bir ürün olarak Trendyol Plus üyeliği otomatik şekilde sepetime eklendi ve üyeliğim başlatıldı. Kart bilgilerimi kaydetmeden devam et seçeneğini işaretlememe rağmen, sistem ot...

13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden üye olmadan, toplam 28 parça ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 10504774974). Siparişimin teslimat adresi İstanbul Gaziosmanpaşa’dır. Sipariş sonrasında tarafıma yalnızca “fatura özeti” gönderildi; ancak bu belgede ürünlerin detaylı listesi bulunmu...

15 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden cazipstore mağazasından Wiki Watch akıllı çocuk saati satın aldım (Sipariş No: 9745135222). Ürün elime ulaştığı andan itibaren IMEI numarası olmadığı için saatin kayıt kodunu alamıyor ve hattı aktif şekilde kullanamıyorum. Arama yapma ve alma gibi temel işlevler...

19.08.2025 tarihinde Ideasoft e-ticaret üyeliğimi yeniledim ve 22.08.2025’te Trendyol entegrasyonunu satın aldım. Her iki hizmet için toplamda kredi kartı ile 25.500 TL ödeme yaptım. Ancak hizmet kapsamını yanlış anladığım belirtilerek, 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimi ilettiğim halde, t...

Merhaba, 01.11.2024 tarihinde Trendyol’dan satın aldığım Philips IPL lumea950 lazer cihazı satın aldım. Fakat arızalandı, garanti için fatura gerek dediler fakat faturam eski mailime gönderildi ve artık o maile ve eski numarama erişimim yok. Müşteri hizmetleri ile görüştüm; faturayı yeni mailime gön...

2 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden appledr satıcısından Apple Type-C başlık satın aldım (teslimat numarası: 9717290045). Ürün elime ulaştığında kutusundan şüphelendim ve Apple’ın doğrulama sistemi üzerinden seri numarasını kontrol ettim. Seri numarasının geçersiz olduğu uyarısını aldım ve ürü...

21.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Emsan satıcısından aldığım Emsan Bella Gusto mutfak şefi ürünümün faturasına, teslimat numarası 3008430243 ile ulaşamıyorum. Garanti süresi sona ermek üzere ve ürün arızalandığı için garanti kapsamında işlem başlatmam gerekiyor. Ancak Trendyol uygulaması ve we...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim sandalye için düzenlenen faturada, vergi numaramın ilk rakamı yanlış girilmiş (5 yerine 8 olarak yazılmış). Bu hatanın düzeltilmesi için 10 gündür bekliyorum. Sipariş numaram: 10447953362. İstanbul-Ataşehir adresine teslim edilen ürünün toplam tutarı 1.952,01 TL o...

03 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından IPHONE16 Plus model cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram 9719313056’dır. Ürün 04 Eylül 2025’te tarafıma teslim edildi. Ancak, düzenlenen faturada gerçek T. C. Kimlik numaram yer almıyor. Vergi mükellefi olduğum için bu faturayı...

İmak motor’dan Trendyol üzerinden 38.000 TL ödeyerek elektrikli motor satın aldım. Motor tarafıma ulaştı ancak 1 buçuk aydır evraklarım gönderilmediği için plaka çıkaramıyor ve aracı trafiğe çıkaramıyorum. Defalarca kez iletişime geçtim, her seferinde farklı bir numaraya yönlendirildim ve sürekli “h...

Trendyol'dan bir ürün aldım faturada vergi numarasını yanlış yazdıkları için iade faturası kesip iade oluşturamıyorum. 4 ağustosta destek talebi oluşturdum ve destek talebim 4 gün içinde cevaplanması gerekirken 14 gün oldu. Bir sonuç yok Trendyol'dan şikayetçiyim

04.08.2025 tarihli SMA2025000001203 numaralı faturayla Trendyol üzerinden Sor Marine Gıda ve Denizcilik San. Tic. Ltd. Şti. Firmasından Demarin Sıvı Mermer Liquid Marble Amber ürünü sipariş ettik. Sipariş ve fatura amber renk olmasına rağmen, tarafımıza siyah renk ürün gönderildi. Ürünü teslim aldık...

Trendyol Ambar Ekspres üzerinden Arnica Tostit model tost makinesi satın aldım. Ürün 2023 yılının Nisan ayında, İzmir Bayraklı Çiçek Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Teslimat sırasında sadece gönderi numarası (1937832187) bulunan bir evrak verildi, fatura ise ürünle birlikte gelmedi. Yaklaş...

6-7 ay önce arkadaşım tarafından bana hediye olarak alınan Kärcher SC 3 buharlı makineyi, arızalı olduğu için yaklaşık 2 hafta önce Van Yeni Sanayi Sitesi’indeki Kärcher yetkili servisine teslim ettim. Servis, tamir işlemi için fatura talep etti. Ancak ürün bana hediye geldiği ve ürünü alan arkadaşı...

Trendyol üzerinden 9 Ağustos tarihinde 10416934986 numaralı ve 1.089,99 TL tutarındaki siparişi verdim. Ancak, alışveriş sonrası faturam e-posta adresime otomatik olarak gönderilmedi. Faturaya acil ihtiyacım olduğu için satıcıya ulaştım, fakat faturayı hemen göndermediler ve beklemem gerektiği söyle...

Trendyol uygulamasında, Elf Tekno satıcısından aldığım cam silme robotunun fatura kısmına 1111111 olarak giriş yapıldı. Düzeltme talebimde satıcı bunun mümkün olmadığını belirtti. Satıcıya göre bu bilgi, onlar tarafından görülmeyen gizli bilgiler arasında yer alıyormuş. Trendyol uygulamasında kişise...

Trendyol sitesinden 10323924350 sipariş numarası ile bir adet nb spor ayakkabı satın aldım. Ürün tarafıma faturasız bir şekilde gönderildi. Trendyol asistan ile yapmış olduğum görüşme sonrasında firmadan cevap alamadıkları bilgisine ulaştım. Bu konu hakkında bir çözüm yolu bulunamadı. Trendyol'un fa...

2025 Şubat ayında Samsung bespoke jet Al dikey süpürge almıştım. Ürünün faturası çaycı olarak girilmiş. Trendyol asistan. Müşteri hizmetleri görüşmesi defalarca başvuru yaptım. Satıcıya ulaşamıyorlar fatura yok. 11 Haziran'da destek talebi açtım. 8 Temmuz da bana servis numarası verdiler. Ben elimde...

Trendyol üzerinden Honor marka tablet satın aldım. Sipariş numaram 10350784759. Faturam yanlış kesildi T. C. Kimlik numarası olarak 11111111111 girildi. Bu durumdan kaynaklı eğitim desteğinden faydalanamıyorum. Honor satıcısına bunu yazdım. Mail atmamı istedi. Mail attım, mailden bana dönüş sağlanma...

Trendyol'dan ayakkabı sipariş ettim. Satıcı, 1 numara büyük alınmasını öneriyordu, ben de 1 numara büyük aldım fakat büyük geldi. Ürünü iade etmek istiyorum. İade edebilmem için iade faturası kesmem gerekiyor. Ne yazık ki tarafıma kesilmiş bir fatura olmadığı için iade faturası kesemiyorum. Faturamı...