to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 01.11.2024 tarihinde Trendyol’dan satın aldığım Philips IPL lumea950 lazer cihazı satın aldım. Fakat arızalandı, garanti için fatura gerek dediler fakat faturam eski mailime gönderildi ve artık o maile ve eski numarama erişimim yok.
Müşteri hizmetleri ile görüştüm; faturayı yeni mailime göndermelerini istedim ancak “gönderemeyiz” dediler. Eski bilgilerimi söylediğime rağmen. Philips markasıyla iletişime geçtim ama dönüş yapmadılar. Elimde dekont mevcut üzerinde ( trendyol.com) yazıyor
Faturamı alabilmem için gerekli kimlik ve sipariş bilgilerimi sağlayabilirim. Eski mail hesabım g**********@gmail.com ve eski telefon numaram: 0552*****73
Lütfen faturamın yeni mailime veya SMS/WhatsApp yoluyla gönderilmesini sağlayın. Yeni mail hesabım g*********@gmail.com tel: 0532***5103 lütfen yargım edin saygılarımla.
Philips Lumea lazer cihazımı Trendyol üzerinden satın aldım. Cihaz çalışmadığı için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve kayıtlar açıldı. Ancak bana fatura gönderilmediği için garanti kapsamında işlem yapılamadı ve cihaz analiz için alındıktan sonra tarafıma geri gönderilmedi. Yaklaşı...
Trendyol üzerinden Philips marka Lumea lpl 950/brı lazer aleti satın aldım. Ürünü mayıs ayında aldım ve sadece 2 kez kullandıktan sonra temmuz ayında cihaz bir anda çalışmamaya başladı. Yetkili servise götürdüğümde ürünün sahte olduğu söylendi. Bunun üzerine ürünü 15 Eylül tarihinde iade ettim. Önce...
Trendyol üzerinden Teknosa satıcılı 25.11.2024 tarihinde 12.699₺ tutarla satın aldığım Philips Lumea BRI950/00 lazer cihazım arızalandı ve 28.01.2025 tarihinde garanti kapsamında Philips yetkili servisine bıraktım. 02.02.2025 tarihinde tarafıma verilen ürün değişim formu ile satıcı Trendyol ile ilet...
Trendyol üzerinden, erken Elektronik adlı satıcıdan Philips marka lazer epilasyon cihazı satın aldım (#10537252173 sipariş numarası). Ürün bana 13 gün önce, İstanbul adresime ulaştı. Ancak kutu açılmadan teslim aldığım üründe fatura bulunmuyordu. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 14.159 TL olarak gerç...
Trendyol'dan Philips Maraton marka süpürge aldım. Ürünün fiş çekme düğmesi çalışmıyordu. Ertesi sabah Trendyol'a iade olarak gönderdim ve bana 24 günlük iade süreci olduğu söylendi. 28 Mart'tan 9 Mayıs'a kadar bekledim. Ürün, güya servise gitmiş fakat düğmesi yapılmadan bana tekrar aynı şekilde gönd...
Yorumlar