Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Fatura
Yanlış Kesilen Fatura Ve Trendyolda Çözümsüzlük

ID:33795358

Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kesilen Fatura Ve Trendyolda Çözümsüzlük

Yüksel

Trendyol

27 Eylül 2025 22:28

567

Trendyol uygulaması üzerinden Cep telefonu aldım. Ürüne ait fatura ürün ile birlikte kesilip gönderilmedi. Daha sonra fatura talebinde bulundum bu kez faturayı yanlış T. C. Kimlik numarasına kestiler. Düzeltilmesi için 20 gündür mesaj atıyorum muhatap yok düzeltme yapılabilecekken çözüm yok müşteri temsilcilerine ulaştık çözülecek denildi çözüm yok. Alışveriş yapıncaya kadar her şey iyi sonrasında çözüm odaklı hiçbir şey yok. Sorunu çözmek adına hiçbir şey yok maalesef. Müşteri memnuniyeti oda yok. Bir de yanlış olan bir şeyi düzeltmemek için bu çaba nedir anlamadım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Öğrencilere Yönelik Cihaz Kampanyasında Fatura Sorunu

Ünal

Trendyol

18 Aralık 2023 11:45

1.879

Trendyol'dan öğrenciler için vergi indirimli cihaz kampanyası kapsamında cep telefonu aldık. Alırken TC kimlik numaramızı belirtmemize rağmen faturaya TC kimlik numarası olarak '1111' yazılmış. Düzeltilmesi için talepte bulunduğumuz halde hala düzeltilmiş değil. Arayıp görüştüğümde 3 gün içinde düze...

1 Destek

2 Yorum

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Talebim Karşılanmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Saygısız Davrandı

Mustafa

Trendyol

17 Temmuz 2025 15:13

1.453

Trendyol'dan sipariş ettiğim ürün için fatura istememe rağmen fatura kesilmedi. Özellikle en başta bunu belirttim. Şahıs olduğum için faturam T.C. Kimlik numarama göre düzenlenmesini talep ettim. Bana böyle bir şeyin olmadığını düzenlenemeyeceğini söylediler. Daha önce ki alışverişlerim de bu düzelt...

Fatura Talebim Karşılanmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Saygısız Davrandı

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Aldığım Qcy Marka Kulaklıkta Yaşadığım Sorunlar

Zeynep

Trendyol

29 Eylül 2023 17:42

303

Trendyol uygulamasından satıcısı Trendyol olan qcy marka t20 model kulaklık aldım. Kulaklığın teki bir ay içinde bozuldu tek kulaklığı bir süre daha kullandıktan sonra ağustos ayında incelemeye gönderdim. İncelemede kalan süre 21 is gününü aştıktan sonra tekrar talepte bulundum ve telefonda sürenin ...

Trendyol Fatura Yenileme Başvurusu

Burak

Trendyol

05 Ocak 2024 22:33

344

Ögrenci indiriminden yararlanmak için Trendyol'dan bilgisayar sipariş ettik ancak fatura tarafımıza yanlış gönderildi. Siparişi teslim aldığım tarih 24 Kasım. Ve bu tarihten bu yana sürekli arayıp fatura yenileme talebinde bulunduk. Fatura gecen hafta bize gönderildi ancak açılmıyor hata veriyor ve ...

1 Destek

Arda sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Satıcısı Mağdur Etti

Arda

Trendyol

02 Aralık 2023 12:20

1.071

Trendyol satıcısından 22/11/2023 tarihinde ürün siparişi verdim. Siparişim onaylanırken T.C. numarası istenmediği için ben de Trendyol Asistan uygulamasından T.C. numaramın öğrenci indiriminden faydalanabilmek için faturama eklenmesini talep ettim. Yetkili kişi talebimi aldı ve faturama ekleneceğini...