Faturada T.C. Kimlik Numarası Sorunu Ve Satıcıdan Destek Alamama

Trendyol uygulaması elf tekno satıcısı üzerinden aldığım cam silme robotunda fatura kısmına 1111111 olarak girişi yapıldı düzeltilmesini istediğimde satıcı bunun mümkün olmadığını söyledi onlar tarafından gözükmeyen gizli bilgiler içerinde yer alıyormuş Trendyol uygulaması üzerinden kişisel verilenlerin gizlenmesi kısmındaki açıklamayı okuduğumda şöyle bir ibare yer alıyor T.C. Kimlik numaranız yalnızca belli ürün guruplarını satın almanız halinde gözükecektir, ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda faturada T.C. No yazması için bireysel değil kurumsal fatura olarak seçmem gerektiği söylendi fakat ben bütün kurumsal mağazalardan aldığım ürünleri de bireysel olarak kestirmekteydim. Trendyol'un eksik bir bilgi kişisel verilerin korunması açıklamasındaki bilgi dahilinde faturamı düzeltemiyorum bu beli ürün gurupları neden kişisel verilerin korunması maddelerinde yer almıyor benim aldığım ürün elektrikli hali ile içinde küçükte olsa bir motoru bulunmakta bulun faturası neden düzgün kesilmiyor neden Trendyol bu konuda yardımcı olmuyor satıcı ya neden T.C. Kimlik numarası iletilmiyor