to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihli SMA2025000001203 numaralı faturayla Trendyol üzerinden Sor Marine Gıda ve Denizcilik San. Tic. Ltd. Şti. Firmasından Demarin Sıvı Mermer Liquid Marble Amber ürünü sipariş ettik. Sipariş ve fatura amber renk olmasına rağmen, tarafımıza siyah renk ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra açmadık; usta geldiğinde ürünü açtı ve ilk başta renginin siyah olduğunu anlamadık. Kimyasal bir ürün olduğu için kuruyunca renginin değişebileceğini düşündük, fakat ürün kuruduktan sonra da renk değişmedi.
Firma ile iletişime geçtiğimizde, ürünü kullandığımız için değişim yapılamayacağını belirttiler ve Trendyol ile görüşmemizi söylediler. Trendyol müşteri hizmetlerine başvurmamıza rağmen henüz bir dönüş alamadık. Ayrıca, ürün Trendyol’dan kaldırıldığı için sipariş linkine de erişim sağlanamıyor: https://ty. Gl/zhv6zzdo4hji3
Bu süreçte mağduriyet yaşadık. Ürünün doğru renk olan amber olarak tarafımıza tekrar gönderilmesini ve işçilik maliyetimizin karşılanmasını talep ediyorum. Ürünü Kaynarca Mah. Tahsin İnce Cad. No: 3C Emet/Kütahya adresinde uyguladık ve toplamda 3.601,50 TL ödeme yaptık. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
01.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden leke çıkarıcı ürün siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo tarafından 05.08.2025 tarihinde teslim edilecekti, ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hala tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numaram: 92237321611977. Kargo takibi yaptığımda da herhangi bir hareket görü...
Bir alışveriş sitesi üzerinden Trendyol aracılığıyla Zambo marka 1 kg’lik çikolata sosu siparişi verdim. Ancak pazartesi günü teslim edilen ürün, hem farklı bir markaydı hem de sadece 300 gram olarak gönderildi. Siparişimin fatura numarası: ZM22025000002797’dir. Yaşadığım bu sorun sonrası Trendyol ...
04.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Rika Aydınlatma firmasından 8 adet wallwasher amber sarısı aydınlatma siparişi verdim. Ürünüm hala kargoya verilmedi. Yetkili satıcı ile iletişime geçtiğimde, ürün elinize ulaşmadıysa iptal edin dediler. 4 Şubat tarihinden beri kargoya vereceğiz diye yalan söy...
Yorumlar