Elektrikli Beşikte Güvenlik Ve Konfor Sorunu

25 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Elele markasına ait elektrikli sallanan beşiği satın aldık. Ürün elimize ulaştığında herhangi bir eksik ya da arıza yoktu ve kurulumu sorunsuz şekilde yaptık. Ancak ürünü bir süre kullandıktan sonra sallanma esnasında ciddi bir problem fark ettik. Beşik sallanırken bir anda boşluğa düşüyormuş gibi bir hareket yapıyor, hızlı bir şekilde titriyor ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de bebeğimizin uyku kalitesini ciddi şekilde etkiliyor.

Durumu net şekilde gösteren bir videomuz da mevcut ve talep edildiği takdirde paylaşabiliriz. Bu tarz ürünlerde güvenlik ve Konfor en öncelikli konular olmalı. Şu ana kadar firma ile iletişime geçmedik ancak bu problemin yaygın bir üretim hatası olup olmadığını ve çözüm yolunu öğrenmek istiyoruz. Gerekirse değişim ya da tamir talebinde bulunacağız. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyoruz.