to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunny Baby markasına ait “Sallanan” model otomatik beşiği Nisan ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Üründe arıza yaşadığım için servise gönderdim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi, tekrar gönderdim ve bu sefer de gelen ürün kusurlu çıktı. Üçüncü kez ürünü göndermemi istediler, gönderdim fakat şimdi de üç defa gönderdiğim için ürünün imha edileceğini ve hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmayacağını söylediler.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde çözüm odaklı hiçbir yaklaşım sunulmadı, sadece ürünün imha edileceği belirtildi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağdur edildim ve artık çözüm bekliyorum. Ücret iadesi ya da sağlam bir ürün gönderilmesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Yaşadığım bu süreçte çok yoruldum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Liba baby’den Trendyol üzerinden satın aldığım otomatik ana kucağı sallanır beşiği bir süre sorunsuz kullandım, ancak daha sonra arızalandı. Garanti k...
Trendyol'dan aldığım bir ürün arızalı çıktı ve iade ettim. Aynı marka ve model ürünün tekrar satın alımını yaptım; ancak iade ettiğim arızalı ürünün arızalı olmadığı ve bana geri gönderileceği bilgisini vermek üzere arandım. Arızalı ürünün geri gönderilmesini istemiyorum, ücret iadesi talep ediyorum...
23 Temmuz’da Trendyol üzerinden 3800 TL’ye bir bebek beşiği siparişi verdim. Uzun süre haber alamayınca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ürünün kaybolduğu, tarafıma sadece para iadesi yapılabileceği, aynı fiyattan ürünü alamayacağım söylendi. Şu anda satıcı ürünü 6800 TL’ye yükseltmiş durumda ve b...
Bundan yaklaşık 20 gün önce Trendyol üzerinden Sunnybaby elektrikli çocuk beşiği aldım. Aldıktan 10 gün sonra ürün arızalandı. Satıcı ile görüştüm, satıcı beni Dalpa Sanayi'ye yönlendirdi. Servis için yaklaşık üst üste aramama rağmen hiçbir şekilde kimse ile görüşemedim. Hiçbir şekilde iletişim numa...
Trendyol Tommybaby satıcısı üzerinden "Sude Tüllü Sepet Beşik Sallanabilir Bebek Beşiği Tüllü Beşik" satın aldım. Ürün montaj vidaları ve plastik bağlantı parçaları eksikti ve kirli olarak tarafıma geldi. Kargoyu açtım ve fotoğraflarla Trendyol'a ilettim, kusurlu olarak iade talebi oluşturuldu. Bir ...
Sunny Baby 
Yorumlar