Trendyol Cam Silme Robotu Kayıyor!

Ecovacs omni w2 cam silme robotunu Trendyol'dan kendi satıcısından aldım fakat 3 cam sildikten sonra kırmızı ışık yanıyor robot kayıyor diyor ne yaptıysam düzelmiyor sıfırladım tekrar yapıyor servisle iletişime geçtim gönderin dediler gönderim sağladım fakat arıza yok deyip geri gönderdiler ayıplı mal satmışlar ya paramı iade istiyorum ya da sıfır yeni ürün ile değişim istiyorum ürünü alalı daha 4 ay oldu CİMER'e şikayet edeceğim