Trendyol eksik ürün iade talebi

10.04.2026 tarihinde saat 16:46’da Trendyol Go Market Özkuruşlar Mimar Sinan şubesinden toplam 766,93 TL tutarında, içinde yarım kilo kıymanın da olduğu 4 kalem ürün siparişi verdim. Kurye siparişi teslim ettikten sonra poşeti açıp kontrol ettiğimde ürünlerin 4 değil 3 adet olduğunu, 497,77 TL tutar...

11 Mart’ta Trendyol üzerinden Bioplanet mağazasından 10296 numaralı siparişimle 11 adet köpek maması satın aldım. Ancak tarafıma sadece 2 adet mama gönderildi. Durumu Trendyol asistana bildirmemin ardından satıcı firma benimle iletişime geçerek yanlışlık olduğunu, kalan 9 adedi ayrıca gönderecekleri...

Philips marka oneblade tıraş makinesini 30.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ilan sayfasında gördüğüm özelliklerle uyuşmadığını fark ettiğim için iade talebi oluşturdum. Ancak ürünün “sağlık ürünü” olduğu gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi. İade sür...

Trendyol üzerinden 13 Mart tarihinde Lufian marka bir pantolon sipariş ettim. Ürünü teslim aldığımda pantolonun üzerinde bulunan barkodlardan birinin eksik olduğunu ve üründe leke bulunduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü yıkamak zorunda kaldım. Daha sonra ürünü iade etmek istediğimde, iade talebim ...

Trendyol üzerinden Robo adlı satıcıdan Hiking marka dikey süpürge satın aldım. Ürün elime 6 Nisan tarihinde ulaştı ancak kutusu bantlanmış, yani daha önce açılmış gibiydi ve içinden şarj aleti çıkmadı. Şarj aleti olmadığı için ürünü hiç kullanamıyorum. Aynı gün Trendyol üzerinden tedarik talebi olu...

Nisan ayında Trendyol üzerinden verdiğim #10368619793 numaralı siparişimde, o tarihte Mikason isimli mağazadan 3 ürün satın aldım ancak tarafıma teslim edilen paketten yalnızca 1 ürün eksiksiz şekilde çıkmıştır. Siparişimde yer alan ürünlerden biri olan 1 adet Solingen kesme panosunun bedeli Trendyo...

Trendyol üzerinden “Leka Baharat” satıcısından geçen hafta vermiş olduğum siparişte hem eksik gramaj hem de yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağdur edildim. Siparişimde özellikle 240 gram Sarıbelen kozalak macunu talep etmeme rağmen, tarafıma 200 gramlık ürün gönderildi. Ayrıca siparişimde bir adet k...

Trendyol üzerinden Koreago markasına ait asıl ürün olarak somon DNA serumu aldım, 1 TL kampanyasından da ikinci ürün olarak retinol krem seçtim. Siparişi bir gün önce komşum S***f** hesabından verdik, ürünler ise bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda somon DNA serumunun ağzının açık olduğunu ve içe...

Trendyol üzerinden bir adet telefon kılıfı siparişi verdim. Ürün 26 Mart Perşembe günü teslim edildi, görseldekiyle aynı olmadığı için 27 Mart Cuma günü Trendyol uygulamasından iade talebi oluşturdum. Aynı gün Trendyol Express kuryesi adrese gelerek iade paketini kapıdan teslim aldı. Daha sonra iad...

Uzun süredir Trendyol’dan düzenli alışveriş yapan bir kullanıcıyım ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. 31 Mart tarihinde toplam 6 ürün içeren bir sipariş verdim, sipariş numaram 110*****850. Bu siparişte yer alan kışlık içlik tayt ve pantolon tarafıma teslim edilmediği halde sistemde bu ür...

Trendyol üzerinden 19 Mart tarihinde verdiğim Pure Choice Çift Fazlı Nemlendirici Sprey Tonik siparişim, 7 Nisan’da Azerbaycan Bakü’de elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda hem kargo paketinin hem de ürünün kirli olduğunu gördüm. Ürünün ambalajı yırtıktı, kapağı yoktu ve şişenin üzerinde belirgin çiz...

Trendyol üzerinden 11032503863 numaralı siparişimle “Ottoman Kumaş Fermuarlı Gold Aksesuarli Yelek” beden ürünü satın aldım. Ürün bedeni küçük geldiği için 11 Mart’ta Trendyol uygulaması üzerinden iade kodu oluşturdum. İade ekranında iade alacak firma olarak Sürat Kargo görünmekteydi ve “iadenizi ka...

Trendyol’un kendi mağazasından yaklaşık 1 ay önce qcy Buds anc ht15 model kulaklık satın aldım. Kulaklığı kullanmaya başladığımda, karşı tarafa sesimin ya hiç gitmediğini ya da geç ve kesik kesik gittiğini fark ettim. Yani telefon görüşmelerinde karşı taraf beni net duyamıyordu. Bu sebeple Trendyol...

7 Nisan tarihinde Trendyol GO üzerinden A101 Kapında siparişi verdim ve siparişim sabah saatlerinde tarafıma teslim edildi. Teslim edilen pakette “Altın Kılıç Gurme Eski Kaşar” isimli 169 TL tutarındaki ürünün eksik olduğunu fark ettim ve o andan itibaren aynı problemle uğraşıyorum. Eksik ürünle il...

Trendyol üzerinden Kustar marka mutfak evyesi satın aldım. Ürün elime çizik, ezik ve kutusu hasarlı şekilde ulaştı. Bunu fark eder etmez ertesi gün iade talebi oluşturdum. Ancak satıcı, ürün kendisine ulaştığında musluğun kutunun içinden eksik çıktığını belirterek iadeyi reddetti ve şu anda ücret ia...

+2

24 Şubat’ta Trendyol üzerinden 10989650705 numaralı siparişimle “junglee e88 Drone 4K HD Çift Kameralı Drone App Kontrol Wi-Fi’li Katlanabilir Quatcopter X3 Batarya” adlı ürünü satın aldım. Ürün elime hasarlı olarak ulaştı. Bunun yanında kutu içeriğinde ne garanti belgesi ne de fatura yer alıyordu. ...

Trendyol üzerinden 5 Mart 2026 tarihinde verdiğim ve 9 Mart 2026 tarihinde teslim edilen, 11020807397 numaralı siparişimde yaşadığım süreç tam anlamıyla fiyasko ve müşteri mağduriyetinin net bir örneğidir. Cover Studio isimli mağazadan telefon kılıfı sipariş etmeme rağmen, bana tamamen alakasız ve d...

03.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Lizzy adlı satıcıdan ayaklı cam şekerlik sipariş ettim, 06.04.2026 tarihinde ise siparişim elime ulaştı. Ancak kutuyu açtığımda sipariş ettiğim ayaklı cam şekerlik yerine yanlış olarak cam baharatlık gönderildi. Trendyol’a üye olmadan alışveriş yapmıştım. Eli...

Trendyol GO uygulaması üzerinden Starbucks’tan içecek siparişi verdim. Bugün, yaklaşık yirmi dakika önce verdiğim bu siparişte, ürün elime geçtiğinde kahve dökülmüş, poşet yırtılmış, içindeki her şey ıslanmış ve kahvenin neredeyse yarısı eksik durumdaydı. Poşeti evime alırken de her yer kahve oldu, ...

01.04.2026 tarihinde saat 16:43’te Trendyol GO üzerinden Burger King’den sipariş verdim. Ürünü oluştururken özellikle turşu ve soğan istemediğimi belirttim, ek olarak da ücretini ödeyerek ranch sos siparişi verdim. Normalde ürünle birlikte birer adet ketçap ve mayonez de geliyor. Siparişim elime ul...

Trendyol üzerinden 24 Mart Salı günü “Vsa siyah robot yağmurlama duş seti mix siyah banyo lavabo bataryası seti” adlı ürünü sipariş ettim, 30 Mart Pazartesi günü ürün tarafıma teslim edildi. Kutuyu açıp kontrol ettiğimde ürünün duş başlığının eksik olduğunu ve boru üzerinde daha önceden kullanılmış ...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan üç adet manyetik blok siparişi verdim ve toplamda 3.131 TL ödedim. Ancak kargodan yalnızca bir adet ürün teslim edildi, diğer iki ürün hiç gönderilmedi. Eksik ürünler için sistem üzerinden tedarik talebi oluşturdum fakat bu ürünler de tedarik edilmedi ve ücret iadesi...

28 Mart saat 23.30 civarında Trendyol GO üzerinden McDonald's'tan verdiğim #11090449978 numaralı siparişim çok geç teslim edildi. Geç gelmesinin yanında siparişimde eksik ürünler vardı ve gelen patates porsiyonu da olması gerekenden çok daha küçük gönderildi. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Trendyo...

Trendyol üzerinden Ayakmod adlı satıcıdan Pierre Cardin marka ayakkabı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında ayakkabının iç etiket dikişlerinin atık olduğunu ve marka yazısının yamuk basıldığını gördüm. Bu durum, ürünün sahte olduğu yönünde ciddi şüphe uyandırdı. Sipariş numaram 10373019967 ile Tre...