to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında Trendyol üzerinden verdiğim #10368619793 numaralı siparişimde, o tarihte Mikason isimli mağazadan 3 ürün satın aldım ancak tarafıma teslim edilen paketten yalnızca 1 ürün eksiksiz şekilde çıkmıştır. Siparişimde yer alan ürünlerden biri olan 1 adet Solingen kesme panosunun bedeli Trendyol müşteri hizmetleri tarafından iade edilmiştir.
Asıl çözülemeyen sorun, siparişimde 2 adet bulunan 4 katlı plastik setten yalnızca 1 adet gönderilmiş olmasıdır. Bu ürünün 1 adedi hiç teslim edilmemiştir. Bu eksik ürün için önce tedarik paketi oluşturulmuş, daha sonra bu süreç iptal edilerek benden iade talep edilmiştir. Teslim edilmeyen, kutudan çıkmayan bir ürünü iade etmem fiilen mümkün değildir. Tarafıma ulaşan 1 adet 4 katlı plastik seti açtım ve kullanıyorum, benim talebim yalnızca eksik gelen ikinci ürünle ilgilidir.
Sorunun çözümü için aynı gün içinde 3 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak her biri durumu hatalı anlayarak “parası iade edildi” şeklinde dönüş yapmıştır. Defalarca, iadesi yapılan ürünün eksik gelen 4 katlı plastik set olmadığını, iade edilen ürünün Solingen kesme panosu olduğunu belirtmeme rağmen konu doğru şekilde değerlendirilmemiştir. Ayrıca sipariş verdiğim dönemde mağaza ismi Mikason iken, sonradan Altun olarak değiştirilmiştir.
Bu nedenle eksik teslim edilen 1 adet 4 katlı plastik setin acilen tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini, tedarik mümkün değilse bu ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Teslim edilmeyen bir ürün için iade süreci başlatılmasının doğru olmadığını özellikle belirtiyor, konunun sipariş içeriği ve teslim edilen paket esas alınarak yeniden incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
9 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden giyim kategorisinden sipariş vermeye çalıştım. Ancak iki kez kartımdan, her biri 15.664₺ olmak üzere toplamda 31.328₺ tutarında para çekildi. Buna rağmen ortada herhangi bir sipariş oluşmadı ve ürün teslimatı gerçekleşmedi. Provizyon kodları sırasıyla 333395 ve 1...
10 Kasım’da Trendyol üzerinden #10678566691 numaralı siparişi verdim ve 14 Kasım’da teslim aldım. Siparişimde toplam 5 ürün olması gerekirken, gelen pakette sadece 4 ürün vardı ve sauna termal şort eksikti. Paketi teslim aldığımda herhangi bir hasar yoktu. Öncelikle Mistirik isimli satıcıya Trendyo...
Trendyol üzerinden Lousa adlı satıcıdan 2 adet ürün sipariş verdim (Sipariş No: 10529570588). Siparişim 25 Eylül’de elime ulaştı. Ancak yalnızca bir ürün geldi, diğer ürünüm olan “kolları deve kuşu tüylü ipeksi saten sabahlık” bana ulaşmadı ve başka bir müşteriye gönderilmiş. Hemen aynı gün Trendyol...
01.02.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden A101 marketten toplam 813 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde 4 adet dondurulmuş ıspanak, 2 adet dondurulmuş bezelye, 1 adet dondurulmuş bamya ve Banvit Jumbo sosis de vardı; ancak 17 parça ürünümden 8 parça ürün bana hiç teslim edilmedi. Ödemeyi...
Avmpark’tan 20 Ocak 2026 tarihinde “Avmpark Sobre Raflı Bilgisayar Masası Çekmeceli Kitaplıklı Çalışma Masası” satın aldım. Teslimat adresim İstanbul’daydı. 1 Şubat 2026 Pazar sabahı saat 08.00’de firmanın teslimat görevlisi tarafından arandım ve teslimata geldiklerini, ancak masanın bazı parçaların...
Solingen 
Yorumlar