to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ve Açık Paketli Ürün İadesi Reddi
Trendyol üzerinden 19 Mart tarihinde verdiğim Pure Choice Çift Fazlı Nemlendirici Sprey Tonik siparişim, 7 Nisan’da Azerbaycan Bakü’de elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda hem kargo paketinin hem de ürünün kirli olduğunu gördüm. Ürünün ambalajı yırtıktı, kapağı yoktu ve şişenin üzerinde belirgin çizikler vardı. Bu haliyle ürünün yeni ve güvenilir olmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Trendyol üzerinden talep oluşturdum ancak talebim “asılsız” denilerek reddedildi. Oysa elimde gelen ürünün bu şekilde hasarlı ve eksik olduğuna dair net kanıtlar bulunmaktadır. Sipariş numaram 11063492415’tir.
Hasarlı, kapağı olmayan ve ambalajı yırtık gelen bu ürün için ya ücretimin tamamen iade edilmesini ya da yeni, sağlam ve kapalı bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınıp mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sipariş ettiğim Pure Choice Çift Fazlı Nemlendirici Sprey Tonik ürünüm 7 Nisan’da elime ulaştı, ancak paket ve ürün kirli, ambalaj yırtık, kapağı yok ve şişede çizikler vardı. Hasarlı ürünü iade etmek ve ücret iadesi talep etmek için Trendyol üzerinden talep oluşturdum, ancak talebim asılsız denilerek reddedildi ve marka henüz geri dönüş yapmadı.
