to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 19 Mart tarihinde verdiğim Pure Choice Çift Fazlı Nemlendirici Sprey Tonik siparişim, 7 Nisan’da Azerbaycan Bakü’de elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda hem kargo paketinin hem de ürünün kirli olduğunu gördüm. Ürünün ambalajı yırtıktı, kapağı yoktu ve şişenin üzerinde belirgin çizikler vardı. Bu haliyle ürünün yeni ve güvenilir olmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Trendyol üzerinden talep oluşturdum ancak talebim “asılsız” denilerek reddedildi. Oysa elimde gelen ürünün bu şekilde hasarlı ve eksik olduğuna dair net kanıtlar bulunmaktadır. Sipariş numaram 11063492415’tir.
Hasarlı, kapağı olmayan ve ambalajı yırtık gelen bu ürün için ya ücretimin tamamen iade edilmesini ya da yeni, sağlam ve kapalı bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınıp mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
26 Kasım’da Trendyol üzerinden cerave markasının kendi satış firmasından bir adet nemlendirici ve dörder adet 20 ml olmak üzere toplam dört tane temizleme jeli siparişi verdim. Ürünler yaklaşık iki gün sonra elime ulaştı ancak kargo paketi oldukça özensizdi. Asıl problem ise ürünleri açtığımda orta...
Trendyol Yurt Dışına Yanlış Ürün Gönderdi, Ne Ürün Var Ne Para İadesi! Trendyol üzerinden doğrudan Azerbaycan’a ürün siparişi verdim, fakat tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bu durumu Trendyol’a bildirdim, bir soruşturma oluşturuldu, ancak sonrasında talebim hiçbir geçerli neden gösterilmeden redde...
Trendyol üzerinden 5 Şubat’ta verdiğim ve 2 gün sonra teslim edilen, 10938557882 numaralı kozmetik ürünler siparişim tarafıma hasarlı bir kutu içinde ulaştı. Kutu açıldığında ise içinin tamamen boş olduğunu, sadece eşantiyon olarak konulan minicik bir kutunun kapağı açık şekilde içeride bulunduğunu ...
Trendyol üzerinden 24 Ekim’de sipariş verdiğim pamuklu, ince, vişne resimli pijama yerine tamamen alakasız, sentetik, çok kalın ve kalpli ucuz bir pijama gönderildi. Ürün şehir dışında olduğum için eşim tarafından teslim alındı ve ben 8 Kasım’da ürünü gördüm. Teslimat Azerbaycan Quba’da bir kargo şi...
Trendyol üzerinden La Roche-Posay markasına ait Cicaplast b5 krem siparişi verdim. Geçtiğimiz cuma günü kargoyu teslim alıp kutuyu açtığımda, ürünün paketin içinden çıkmadığını gördüm. Kutu açık ya da hasarlı değildi, ancak içinden sipariş verdiğim krem yoktu. Trendyol üzerinden iki kez talep oluşt...
Yorumlar