to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden “Leka Baharat” satıcısından geçen hafta vermiş olduğum siparişte hem eksik gramaj hem de yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağdur edildim. Siparişimde özellikle 240 gram Sarıbelen kozalak macunu talep etmeme rağmen, tarafıma 200 gramlık ürün gönderildi. Ayrıca siparişimde bir adet kozalak macunu, bir adet de kozalak şurubu olması gerekirken, iki ürün de macun olarak gönderildi.
Arada 80 gramlık bir fark bulunmasına ve ürün çeşitleri de yanlış olmasına rağmen, bu hata düzeltilmemiştir. Satıcıya Trendyol üzerinden yazılı olarak ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte Trendyol’un da sorunun çözümü için yeterli desteği sağlamadığını, bu nedenle hak arama sürecimde yalnız bırakıldığımı belirtmek isterim.
Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için, öncelikli talebim siparişimde belirttiğim şekilde doğru gramajda ve doğru türde ürünlerin tarafıma yeniden gönderilmesi yönündedir. Eğer bu sağlanamayacaksa, yanlış ve eksik gönderilen ürünler nedeniyle oluşan 80 gramlık farkın bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
27 Şubat’ta Trendyol üzerinden Koza Gift satıcısından yaklaşık 150 TL bedelle bir marinasyon şırıngası satın aldım. 28 Şubat’ta ürün elime ulaşır ulaşmaz yaptığım kontrolde, şırınganın iğnesinin eksik olduğunu fark ederek aynı gün Trendyol uygulaması üzerinden mesajlaşma kısmından durumu ilettim. E...
Trendyol üzerinden Leon petshopp adlı satıcıdan 10 kg kedi maması satın aldım, toplam 3.133 TL ödeme yaptım. Ürünümün bu ayın 8’inde kargoya verilmesi gerekirken satıcı kargoyu 4 gün gecikmeli olarak gönderdi ve gelen pakette sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, sadece 400 gramlık farklı...
Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan birer ürün satın aldım; birinden ayakkabı, diğerinden kazak aldım. Ürünleri iade etmek için Trendyol Express ile aynı anda kargoya verdim. Ancak kargo firması iadeleri çapraz teslim etti, ayakkabı firmasına kazak, kazak firmasına ise ayakkabımı göndermiş. Sonu...
Trendyol üzerinden Trendyol satıcılı olarak Mangoman marka kazak siparişi verdim, ancak gelen ürünle ilgili çok ciddi bir sorun yaşadım. 3 Aralık tarihinde verdiğim sipariş 10 Aralık’ta elime ulaştı. Teslimat numaram #10016604043, iade numaram 535008595095’tir. Siparişimde Mangoman marka kazak görü...
2 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Kozaoutlet mağazasından 8’li mini ıslak mendil siparişi verdim. Siparişim 5 Eylül’de Ankara’daki adresime ulaştı, fakat 3 paket eksik gönderildi. Sipariş numaram: 10477441301. Siparişi verdiğimde ürün açıklamasında paketlerin 8’li olduğu belirtiliyordu; ancak ben...
Yorumlar