to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden “Leka Baharat” satıcısından geçen hafta vermiş olduğum siparişte hem eksik gramaj hem de yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağdur edildim. Siparişimde özellikle 240 gram Sarıbelen kozalak macunu talep etmeme rağmen, tarafıma 200 gramlık ürün gönderildi. Ayrıca siparişimde bir adet kozalak macunu, bir adet de kozalak şurubu olması gerekirken, iki ürün de macun olarak gönderildi.
Arada 80 gramlık bir fark bulunmasına ve ürün çeşitleri de yanlış olmasına rağmen, bu hata düzeltilmemiştir. Satıcıya Trendyol üzerinden yazılı olarak ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte Trendyol’un da sorunun çözümü için yeterli desteği sağlamadığını, bu nedenle hak arama sürecimde yalnız bırakıldığımı belirtmek isterim.
Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için, öncelikli talebim siparişimde belirttiğim şekilde doğru gramajda ve doğru türde ürünlerin tarafıma yeniden gönderilmesi yönündedir. Eğer bu sağlanamayacaksa, yanlış ve eksik gönderilen ürünler nedeniyle oluşan 80 gramlık farkın bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden 7co mağazasından Dr. Melaxin markasına ait kalsiyum içerikli pembe serumu ve kremi satın aldım. Ürünler 28.01.2026 tarihinde elime ulaştı ve gelir gelmez heyecanla serumu denemek istedim. Nohut tanesi kadar çok az bir miktarı yüzüme sürdüğüm anda inanılmaz bir batma ve acı hissett...
Trendyol üzerinden Royal Canin köpek maması olarak 2 adet ürün sipariş verdim ve bu ürünler için daha yüksek fiyat ödeyerek siparişimi oluşturdum. Ancak bugün Trendyol GO ile teslim edilen paketten, benim sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, çok daha ucuz ve farklı bir köpek maması gönde...
28 Aralık’ta Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Siparişim kargo sürecindeyken, benim hiçbir iade talebim olmamasına rağmen ürünün iade sürecinin 2 Ocak’ta başlatıldığını gördüm. Ne ürünü teslim aldım ne de kendim iade ettim, süreç tamamen benim dışımda gelişti. Durumu öğrenince önce Trendyo...
Trendyol üzerinden Sunny marka sn32DAL540 model televizyon satın aldım. 5 Ocak’ta siparişimi verdim, 6 Ocak’ta yetkili Tire servisini arayarak kurulum için kayıt oluşturdum. 8 Ocak’ta ürün elime ulaştı, kutuda herhangi bir darbe veya hasar gözükmediği için ürünü teslim aldım. 9 Ocak’ta Sunny servisi...
Trendyol üzerinden Onvo marka bir televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu özellikle video kaydı alarak açtım. Kutuyu açtığımda kargolama sırasında yapıldığını düşündüğüm bir hatayla, televizyona temas eden zımba benzeri bir parça olduğunu fark ettim ve bunun ürüne zarar vermiş ola...
Yorumlar