Trendyol'da Üç Siparişin İkisi Gelmedi Ve Para İadesi Yapılmadı

Trendyol üzerinden bir satıcıdan üç adet manyetik blok siparişi verdim ve toplamda 3.131 TL ödedim. Ancak kargodan yalnızca bir adet ürün teslim edildi, diğer iki ürün hiç gönderilmedi. Eksik ürünler için sistem üzerinden tedarik talebi oluşturdum fakat bu ürünler de tedarik edilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı.

27 Mart 2026 tarihinden bu yana bu sorunla uğraşıyorum. Sipariş numaram 11087804071’dir. Uygulama içindeki asistan üzerinden iade talebi oluşturdum, üç gün beklemem gerektiği bilgisi verildi ancak bu süreçte ne eksik ürünler gönderildi ne de param iade edildi. Ayrıca Trendyol müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.

Gönderilmeyen iki adet manyetik blok için, ürünlerin bedeli olan tutarın eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.