Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Meyve Sebze Kampanyası Money Puanı 6 Gün Beklemesine Rağmen Yüklenmedi

ID:35713878

Meyve Sebze Kampanyası Money Puanı 6 Gün Beklemesine Rağmen Yüklenmedi

Osman

Migros

12 Nisan 15:17

259

6 Nisan 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 823 TL tutarında, kampanyaya uygun olacak şekilde meyve sebze alışverişi yaptım. Kampanya şartlarına göre 800 TL ve üzeri meyve sebze alımına 40 TL Money puan yüklenmesi gerekiyordu ve bu yüklemenin 24 saat içinde yapılacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen halen hesabıma herhangi bir Money puan yüklemesi yapılmadı.

Benzer bir problemi daha önce de yaşamıştım, bu durum ne yazık ki ikinci kez tekrar ediyor. Her seferinde kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen Money puanım zamanında ve otomatik olarak tanımlanmıyor. Bu hem zaman kaybına hem de markaya olan güvenimin azalmasına neden oluyor.

Bu konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde “incelenecek” denilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Siparişimde kullandığım Money hesabım 5321****35 numaralı telefonuma kayıtlıdır.

Hem bu sipariş için hak etmiş olduğum 40 TL Money puanın derhal hesabıma yüklenmesini, hem de daha önce yaşadığım benzer sorunla birlikte her iki durumda da hakkım olan Money puanların eksiksiz olarak telafi edilmesini ve yaşatılan mağduriyet nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.

meyve-sebze-kampanyasi-money-puani-6-gun-beklemesine-ragmen-yuklenmedi-1.jpg

Migros

12 Nisan 15:20 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Osman

12 Nisan 18:50

Yetkili biri aradı ve kampanya koşullarından bir haber kendisi ve yine de aynı tavırdalar…

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Migros Kampanya Hakkım Teslim Edilmiyor, Sorunum Sürekli Göz Ardı Ediliyor

Murat

Migros

22 Ağustos 2025 09:44

277

19.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 702973391 numaralı siparişimle, kampanya kapsamında 200 TL’lik dondurma alışverişi yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hesabıma aktarılması gereken 24 TL Money puan yüklenmedi. Bu durumun ardından Migros müşteri hizmetleri...

migros-kampanya-hakkim-teslim-edilmiyor-sorunum-surekli-goz-ardi-ediliyor-2.jpg

Aygül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Money Puanı Kampanyasında Puanım Yüklenmedi Ve Gecikme Yaşadım

Aygül

Migros

04 Mart 12:49

351

"Sorun çözülmüş olup puanlarım hemen yüklendi. Teşekkür ederim"

Migros Sanal Market Kampanyalarındaki Money Yüklenmemesi Ve Çözüm Bulamama

Ümüt

Migros

23 Mart 12:49

232

15 Mart 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden iki ayrı kampanyaya aynı anda dahil olarak alışveriş yaptım. Bu kampanyalardan birinden 70 TL, diğerinden 50 TL olmak üzere toplam 120 TL Money kazanmayı beklerken, hesabıma hiçbir şekilde Money yüklenmedi. Siparişime ait numara 835642458 olup, t...

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Migros Money Puanlarım Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Kadir

Migros

05 Şubat 15:43

645

Yaklaşık bir yıldır Migros’tan, hem Migros Sanal Market ve Migros Hemen üzerinden hem de fiziksel mağazalardan düzenli olarak yaptığım alışverişlerde kampanyalı Money puanlarının hiçbiri hesabıma yüklenmiyor. Bu süre boyunca yaptığım alışverişler sonucunda en az 500 TL değerinde puanımın birikmiş ol...

Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market’te 200 TL İndiriminin İade Edilmemesi Ve Çözüm Beklentisi

Kenan

Migros

03 Nisan 10:22

431

29.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 845593088 numaralı siparişimde, 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL indirim/iade kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşulunda “1000 TL üzeri ne alırsan al, 200 TL sepetten düşer” şeklinde belirtilmesine rağmen, alışverişimi yapmama...