You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Trendyol Üye Marka

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 424.295

Trendyol
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Trendyol Eksik Ürün

Şikayet Sayısı 14.375

Şikayet Sıralaması
profile
Ali
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Kırık Eksik Ve Hatalı Ürün

Trendyol gibi bir mağazaya Philips gibi bir markaya yakıştıramadım 2 tane ürün sipariş ettim 2 üründe hatalı kırık ve eksik geldi kusurlu geldi ve TV daha önce kullanılmış ya da teşhir gönderdiler bana ürün çünkü Netflix açtığım gibi başka bir hesap var ve ses komutu algılamıyor siyah ekranda bulutl...

Devamını oku
Trendyol Kırık Eksik Ve Hatalı Ürün
Trendyol Kırık Eksik Ve Hatalı Ürün
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Eksik Ürün Gelmesi

Trendyol iyi bir firma olabilir ancak her firma her şeyi doğru yapacak diye bir şey yok. İlk yemek siparişim 1.5 saatte gelmişti buz gibiydi, olabilir dedim anlayış gösterdim. Daha sonra yine yemek siparişi verdim ürün eksik geldi iade ettiler ama mühim olan istediğim ürünün gelmesi. Şimdi az önce m...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Eksik İade Ücreti

Trendyol Elite üyesiyim. 2 üründen oluşan siparişimde Elite kargo bedava kampanyasını kullandım. Bir ürün için iade talep ettim. İade edilen ürünümün ücretinden kargo ücreti kesilmiş şekilde iade edildi. Daha önce hiçbir firmada iade edilmesi gereken ücretten kargo ücreti kesildiğini görmedim. Acile...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol  ürünü Kampanyalı Fiyattan Tekrar Alamıyorum

1758586947 numaralı siparişim ve 1254504810 kargo numaralı siparişi Trendyol'un sitesinden gokidy mağazasından alışveriş yaptım. Ürünün kargo verilip daha sonra üründe sıkıntı görüşmesinden dolayı ürünümü benim haberim olmadan ücretini hesabıma aktarıp ürünü aldığım 859 TL idi. 1 gün kampanya yaptı ...

Devamını oku
profile
  • 3görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Para İadesi Ve Ürün Ortada Yok

Trendyol'dan 12 Nisan'da spin mop başlığı ve resmi kullanan bir firmadan ürünü aldım. 132.90 TL. Üçpınar plastik diye bir kutudan markasız kalitesiz bir ürün çıktı. Satıcıdan doğru ürünü istedim. Cevap: üçpınar plastiğin spin modeli. Yanlışlık yok. Bunun üzerine PTT Kargo ile ürünü iade ettim. Satıc...

Devamını oku
Trendyol Para İadesi Ve Ürün Ortada Yok
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Eksik Ürün Gönderimi Sorunu

Trendyol'dan makeup quaq satıcısından 12'li renkli göz kalemleri aldım ve 1 tane eksik geldi mesaj attım cevap gelmedi. 2 adet ürün teslim edildi gözüküyor hatta kargocunun yanında açtım 1 tane eksik dedim ve yapacak bir şey yok dedi başka kargom olup olmadığını sordum ve yok dedi.

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Eksik Ürün, Dalga Geçme

Ban ürünümü yanlış gönderdiniz satıcınızla konuştum. Ürünü göndereceğini söyledi. Ama göndermedi. 2 haftadır beni bu şekilde oyaladılar. Siz karşınızdaki insanı saf yerine koymaya hakkınız yok. Göndereceğim deyip de göndermemezlik yapamazsınız. Bana ürünümü gönderin epijama. Kötü bir satıcı. Trendyo...

Devamını oku
profile
  • 28görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Mağduriyeti Alışveriş Sorunsalı

Fiyatı 119 lira iken 2 şer kutu 250 gr kahveden toplamda 2 sipariş yani 4 kutu parası 238 lira ödediğim halde sadece 1 sipariş yani sadece 2 adet kahve geldi eksik ürün bildirdiğim halde üzerinden 4 gün geçti eksik ürün parası iade edilmedi ayrıca hiçbir şekilde dönüşte yapılmadı ayrıca kargoda geç ...

Devamını oku
profile
  • 53görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol'dan Aldığım Ürün Eksik ve Kusurlu

Trendyol'dan ruum store by Doğtaş Mobilya bana kusurlu ve eksik ürün gönderdi kitaplık aldım ve satıcıyla iletişime geçmemi istediler hiçbir şekilde geçemiyorum mesaj atılmıyor ben şu an şehir dışındayım ürünleri iade edemem zaten kırık ürünler ve eksik göndermişler. Para iademi istiyorum günlerdir ...

Devamını oku
Trendyol'dan Aldığım Ürün Eksik ve Kusurlu
Trendyol'dan Aldığım Ürün Eksik ve Kusurlu
profile
  • 36görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol Eksik Ürüne İstinaden Yalan Beyanda Bulunuluyor

Satin aldığım ürün eksik gönderildi. Konu ile alakalı kayıtlar oluşturuldu ama herhangi bir sonuç hala alamıyorum. Aldığım şeyin tanesi 13 lira iki adet aldım bir adet geldi. 13 lira beni zengin etmez ama ben boş yere birilerinin haksız kazanç elde etmesine de izin veremem

Devamını oku
Trendyol Eksik Ürüne İstinaden Yalan Beyanda Bulunuluyor
profile
  • 38görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Eksik Kırık Ürün

Makyaj Farı ve fırça aldım resimde fırça 5 tane bana gelen 4 tane ayrıca hepsi kırık eksik geldi yazdığım halde beni mağdur ettiler 78₺ ödeme yaptım fırçamı göndermiyorlar çok mağdurum Trendyol'dan beklemezdim paramı alıp göndermemek nedir? Lütfen yardim eder misiniz

Devamını oku
Trendyol Eksik Kırık Ürün
profile
  • 52görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol.com Eksik Ürünümü Vermiyor Müşteriyle İlgilenmiyor

Trendyol'dan verdiğim 1251821666 numaralı sipariş eksik geldi. 1 haftadır çözüm sunmadılar. Muhatap yok. Müşteriye ilgi alaka sıfır. Zaten bu ara hem Dolap hem de Trendyol dan şikayetler artıyor. Galiba Trendyol.com kendi batışını hazırlıyor. Ürünüm hala elime ulaşmıyor. Çok ayıpladım.

Devamını oku
Trendyol.com Eksik Ürünümü Vermiyor Müşteriyle İlgilenmiyor
profile
  • 139görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol Müşterinin Değil Her Zaman Satıcının Yanında...

Trendyol'dan çok fazla alışverişim oluyor çünkü ismine güvendiğim için daha pahalı olmasına rağmen orayı tercih ediyorum. Makyaj masası satın aldım, ürün bildiğiniz defoluydu. 30 kiloluk bir ürünü iade etmek zor olacağından kurdum ama defonun yanında bir de aksesuarları eksik cıktı. Ürünü kurduğum i...

Devamını oku
profile
  • 99görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol Geç Ve Eksik Gelen Ürün

Trendyol'dan 9 Mayıs tarihinde sipariş vermiş olduğum #1254848737 numaralı siparişimi günlerdir kargodan beklememe rağmen 4 gün geç bir şekilde gidip kargodan kendim teslim aldım ve içinde ki ürünler eksik geldi. Paketin içinde bulanan faturada ürün yazmasına rağmen paketin içinde ürün yok ve Trendy...

Devamını oku
profile
  • 203görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol İade Ve Eksik Ürün

Trendyol'da No 102 adlı satıcı ürün adedinin sadece yarısını yollamıştır, kendisine mağduriyetimi bildirdim ürünü iade etmem gerektiğini söyledi. İademi gerçekleştirdim ancak kabul etmedi ve bana geri gelen aynı ürün için kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Satıcıdan şikayetçiyim, satın aldığım kada...

Devamını oku
profile
  • 96görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol Eksik Ürün Gönderimi

Toplamda 5 ürün 2 kargo şeklinde sipariş oluşturdum 2 kargomda da 1 ürünüm eksikti üzerinden 1 buçuk hafta geçti. Oyaladılar ve şu an da ürünlerin teslim edildiğini söylüyorlar. Ürünler benim elimde yok koyduğum para öylesine havaya gitti bu durumda mağdur olan benim

Devamını oku
profile
  • 275görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Hilmi Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 282görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol Kartta Eksik Para Aktarımı

Trendyol kartta eksik para iadesi 2 ürün sipariş etmiştim. İptal ettim. Trendyol cüzdanımdan kartıma geri göndermek istedim eksik gönderdiniz. 23.74 TL yatması gerekirken 4 TL yatırmışsınız. Böyle bir durumda bıraktığınız için üzüldüm ve mağdurum lütfen yardımcı olunuz

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 116görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol Gelen Eksik Ürünün Tedarik Edilememesi

28 nisanda 1223380691 numaralı siparişim tarafıma teslim edildi. Ürünüm 2 adet olması gerekiyordu 1 adet geldi talebimi ilettim ürünün tedarik olması için gelen 1 ürünü aciliyetim olduğu için kullandık. Siparişimi tedarik etmiyorlar ürünün geri iadesini istiyorlar. Şikayetçiyim mağdurum

Devamını oku
profile
  • 289görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol Kusurlu Ürün Yollanması

Trendyol'dan Anneler Günü için parfüm aldım. Fakat gönderici veya kargo firmasında bir sıkıntı olmuş. Parfümün yarısı kutusuna akmış ve içindeki hortumu eksik bunun için iade etmek istedim ve gönderici firmayla iletişime geçtim. Fakat tedarik edemiyoruz dediler. Trendyol canlı destekle konuştum ve b...

Devamını oku
Trendyol Kusurlu Ürün Yollanması
Trendyol Kusurlu Ürün Yollanması
profile
Cem
  • 95görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol Eksik Ürün Geldi

Trendyol.com üzerinden DeFacto adlı satıcıdan 2 ürün alana 1 ürün bedava kampanyasından yararlanarak almış olduğum 6 çift çoraptan sadece 5 çift gelmiştir. Eksik ürünümün tedarik edilmesi için Trendyol asistan vasıtasıyla iletişime geçtim fakat herhangi bir şekilde sorunum çözümlenmedi.

Devamını oku
profile
  • 238görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Bozuk Kedi Yaş Mama İadesi

Trendyol'dan 1212811057 sipariş numarasıyla aldığım 12li N&D kuzulu balkabaklı yetişkin yaş mamanın küflü ve bozuk çıkması sebebi ile iade etmek istedim. Birini açıp bozuk olduğunu görünce iletişime geçtim ve Trendyol'dan iade etmemi söylediler. Ancak aradaki satıcı eksik ürün sebebi ile kabul etmed...

Devamını oku
profile
  • 170görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol Eksik Gramajlı Ürün

Trendyol'dan sipariş verdim. 3 adet bana istediğim üründen 100 gram daha eksik ürün getirdiler gelen ürünlere baktım eksik gramajlı olduklarını gördüm ürünlerin böyle olduğunu bile söylemediler. Kaç gündür sorun çözülmedi. Ne zaman çözüleceğide belli değil

Devamını oku
profile
  • 218görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Kutudan Eksik Ürün Çıkmasına Rağmen Destek Olmuyor!

26 Kasım 2021 tarihinde Trendyol'dan ceramicconcept adlı satıcıdan "Bien Hermes Hareketli Üst Takım Rose Gold" el duşu takımı aldım. (Teslimat No: 1296830940). Ev inşaat halinde olduğu için, kutuyu uzun süre açmadım. İnşaat yeni bitti, banyo montaj aşamasına geldi, kutuyu daha yeni açtık. Ancak görd...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Trendyol, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %30