Görünüm          
8.782 şikayet listeleniyor

Merhaba Trendyol'dan iki farklı ürün aldım fakat biri yanlış biri eksik geldi. Yanlış gelen ürünü iade gönderdim red edilmiş ürün kusurlu bulunmuş hem defolu hem yanlış renk gönderdiler. Bana yanlış göndermeseydiniz iade olmayacaktı. Siz doğru çalışsaydınız sorun olmayacaktı. Diğer ürünüm eksik geld...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4719***77 teslimat numaralı almış olduğum TV ünitesi paketinde eksik çıktı Trendyol a bilgi vermiş olduğum halde 3 aydır defalarca aramama rağmen geri dönüş alamıyorum ve aldığım ürün evde atıl olarak durmaya devam ediyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda tamam geri döneceğiz deyip geri dönüş sağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 Eylül 2020 tarihinde Trendyol'a bağlı Evkiba mağazasından Old Spice markalı ikili deodorant setinden (2×150ml) 2 adet sipariş verdim. Bana gelen kargoda sadece 2 adet deodorant vardı. Gelmesi gereken ürün 4 adet olmalıydı. Faturayı da 2 adet deodorant diye kesmişler. Bugün itibariyle aldığım fiya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 kalem ayrı ürünü aynı satıcıdan aldım, kargo geldiğinde içinde sadece bir ürün vardı diğer ürünü kargoya koymamışlar fakat fatura içine işleyip parasını benden almaktan da geri kalmadılar. Bunu düzeltmelerini söylediğimde de eksik para iadesi yaptılar sebebi de 50 TL altı kargo ücretsiz olmaması i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki takım eşofman almıştık. Bir tane geldi bir tane gelmedi. Ama kargo üzerindeki faturada 2 adet yazıyor. Satıcıya da ulaşılmıyor mesaj atılmıyor. Teslimat no:650954642. Şikayetimiz bu şekilde. Müşteri hizmetlerini arayınca böyle bir statüde ürün bulunmamaktadır yazıyor. Yani verdiğim parayla rezil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünlerimi teslim aldığımda bir ürünün eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca bir ürünümün de kutusu açıktı. Sipariş detayına baktığımda teslim edilmeyen ürün teslim edildi olarak gözüküyor. Paketlemesi de daha önceki vermiş olduğum siparişlerdeki gibi değildi. Bir daha alışveriş yapmam.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan yaptığım siparişte aynı anda 3 ürün parası ödememe rağmen iş günüm haricinde 3 üründen bir ürün teslim ediliyor ve benim hiç haberim olmadan başka birine teslim ediliyor. Dolayısıyla direkt müdahalede edemedim ne biçim bir hizmet bir açıklamanız da yok! Eksik ürünle cevap bekliyorum!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uzun süredir Trendyol'dan alışveriş yapıyorum. Herhangi bir sorun olunca uzun süre de olsa bir şekilde çözülüyordu. 1 hafta içinde 3000Tl'lik alışveriş yaptım ve aldığım ürünlerin 5 adeti defolu kırık hasarlı, 2 adeti eksik, 10 adeti de 2 hafta geçmesine rağmen hala kargoya bile verilmedi. Defolu ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

652780134 numaralı siparişim 2 adet olduğu halde firma tarafından 1 tane gönderilmiş ve faturalandırılmamıştır. Tek fatura Trendyol adına kesilen fatura. Müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum derdini anlatacak mail adresi bile yok. Canlı destek diyorlar oradan da bir şey hallolmuyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kampanya da 5 TL'ye 40 adet noodle siparişi vermiştim. 2 adet aldık yani 80 tane gelecekti. Gelen kargo da 2tane ürün var. Bunu da geçtim kargo ıslanmış içi yapış yapış sakız gibi gelmiş ve kokuyordu. Az ürün gönderilmesi bir nebze ama madem kusurlu ve eksik yollanacak sipariş neden iptal edilmiyor!...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.09.2020 tarihinde sipariş ettiğim 5 adet üründen, 2 adet (koyu yeşil ve haki renkli ) ürünüm teslim edilmedi. Kargonun içinden çıkmadı, eksik ürün teslimatı yapıldı. Fatura üzerindeki gönderi adresinin bulunduğu bilgilerdeki telefon numarası arıyorum fakat oda açmıyor, Trendyol da konuyla alakalı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.09.2020 tarihinde internet sitesinden sipariş verdim. Sipariş numaram :343571678 teslimat no: 640298691 radyo elime ulaştı. Baktım aldığım görseldekinden farklı bir ürün özellik olarak eksik görselde ahşap ve siyah bana gelen siyah ve kırmızı bir ürün açıklamasında kumandalı bir ürün olduğu filan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teslimat No: 6368***88 10 Eylülde, tarafıma teslim edilen ürün için "Ürün eksik geldi" bildiriminde bulundum. 11 gün geçti. Herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri Hizmetleri için verilen numaradan ulaşabileceğim birisini de bulamıyorsun. Verdikleri numaralarda herhangi bir müşteri hizmetlisine de ul...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan 11 Eylül 'de birlik market satıcısından noodle siparişi verdim ve ürün indirimli olarak gözüküyordu ürün görselimde 40adet ve açıklamasında koli adeti 40 adettir şeklinde bir açıklama vardı ve bende ürünü 10 adet koli şeklinde satın aldım ben satın aldıktan kısa süre sonra satıcı ürünü ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3480***18 numaralı siparişimde Trendyol'dan aldığım Nike marka eşofman takımı sadece üst olarak geldi. Alt eşofmanı göndermemişler. Durumu Trendyol'a bildirdim 10 gündür çözüm yok. İade de kabul etmiyorlar ve bu şekilde bekletiliyorum her gün yazıyorum sadece bir kez mail atıp beklememi istediler gü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 hafta önce Trendyol w lab kozmetikten toplamda 2 şer adet Madeleb krem set sipariş verdim bana gelen bir adet diğer ürün gelmedi ücreti benden alındı faturamda 2 adet ürün yazıyor eve 1 adet ürün diğer ürün için görüştüm ama hala bir cevap yok en kısa zamanda şikayetimin giderilmesini istiyorum ek...Devamını oku

  • - Görüntüleme