to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden satıcısı Henkel olan çamaşır yumuşatıcılarını indirim döneminde satın aldım. Sipariş numaram 11220291...586. Ürünler elime hiç ulaşmadan, bugün “hasar gördü, iade edildi” şeklinde bir bilgi aldım. Geçen hafta verdiğim bu siparişin, teslimat aşamasına bile gelmeden bu şekilde iptal ed
Trendyol üzerinden “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası ile iPhone 13 telefonumu vererek iPhone 17 Air satın aldım. An...cak kampanya kapsamında eski telefonumu Trendyol üzerinden teslim etmek istediğimde, hiçbir şekilde telefonu almak istemediler ve süreç ilerlemedi. Siparişim Trendyol satıcısından
Trendyol üzerinden demonte bir masa satın aldım, ürün birkaç gün önce teslim edildi ancak beğenmediğim için iade talebi ...oluşturdum. Ürün ağır olduğu ve aracım olmadığı için masanın kargo firması DHL e-commerce tarafından adresimden alınmasını özellikle talep ettim. İade sürecinde sistem üzerinden a
Trendyol üzerinden 8 Mayıs’ta Kansu Kitabevi adlı satıcıdan bir kitap siparişi verdim. Siparişimin 9 Mayıs’ta kargoya ve...rilmesi ve 13 Mayıs’ta tarafıma teslim edilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 11214106410’dur. Satıcıya si
Trendyol üzerinden Bianca Life / Sheri Home Tekstil satıcısından 14 Nisan tarihinde yastık iç astarı (şilte) satın aldım.... Ürünü beğenmediğim için 24 Nisan’da eşimle birlikte iade için kargoya verdik. Aynı gün başka bir iadem daha olduğu için kargodaki ürünler karıştı ve yastık iç astarı yanlış satıc
Trendyol'dan sipariş verdim kartımdan iki kere para çekilmiş. Aradım müşteri hizmetlerini asla yardımcı olmuyorlar. Bank...amda onayladı iki kere çekildiğini. Trendyol inatla paramı iade etmiyor. Müşteri hizmetlerindeki insanların hepsi en az 5 kişiyle konuştum hiçbiri ilgilenmiyor. Trendyol canlı dest
Trendyol üzerinden 5 Mayıs tarihinde 10470012024 numaralı siparişim ile Fitset 68 kg z barlı halter seti ve dambıl seti ...satın aldım. Ürün Aras Kargo ile gönderildi ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde 11 Mayıs tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak göründü ve teslim edildi şeklinde b
Trendyol uygulaması üzerinden Sef Moda 4’lü MDF Lam Montessori Raf & Kitaplık Pembe Çita ürününü 9 Mayıs tarihinde 1.140...,09 TL ödeyerek sipariş verdim. Teslimat tarihi 12 Mayıs olarak görünüyordu. 12 Mayıs Salı günü siparişlerim kısmından kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan ürünün “teslim ed
10 Mayıs tarihinde Trendyol GO üzerinden Pizza siparişimin yanında 10’lu çıtır tavuk topları siparişi verdim ancak ürün ...bana hiç teslim edilmedi, kurye tarafından teslimat yapılmadı. Ürünü teslim almamama rağmen ücret kesildi ve sipariş tamamlanmış gibi görünüyor. Uygulama üzerinden yaşadığım bu so
Trendyol üzerinden Advant marka kask iç pedi siparişi verdim, ürün yanlış g...eldiği için iade süreci başlattım. Satıcı firma iadeyi kabul etti ancak 08.
1 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “eczdenalalim” adlı mağazadan 10175140512 sipariş numarası ile 295 TL’ye Samsu...ng 25 w şarj adaptörü satın aldım. Ürün yaklaşık 1 yıl sorunsuz çalıştıktan sonra bozuldu. Ürün 2 yıl garanti kapsamında olduğu için garantiye göndermek istedim ancak fatura gerekt
"Zamanında gönderilse daha iyi olacaktı inşallah taahhüt ettiğiniz gibi sorunsuz üründür"
5 Mayıs’ta Trendyol üzerinden 11203064573 numaralı siparişimi verdim, 3.500 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçe...kleştirdim. Siparişimin tahmini teslim tarihi 7 Mayıs olarak görünmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Trendyol canlı destek üzerinden defalarca görüştüm, dosya açı
7 Mayıs’ta Trendyol üzerinden 11203850636 numaralı sipariş ile Koreaco markasına ait “Koreaco Somon DNA pdrn Glass Skin ...| nad+ Cildi Gençleştirmeye Yardımcı Yüz Serumu 30 ml” ve “Koreaco Retinal (%0,1) Shot Corrector Booster Krem 20 ml” ürünlerini satın aldım. Ürünleri aynı gün akşam kullanmaya başl
Trendyol üzerinden verdiğim 11215831767 numaralı siparişimin Trendyol Express kargosu 11.05.2026 tarihinde saat 10:34’te... “teslim edildi” olarak mesajla bildirildi; ancak ürün bana kesinlikle teslim edilmedi. Ne adresime gelen oldu, ne de herhangi bir komşuma bırakıldı, ne de arandım. Üstelik kargo k
27.04.2026'da Trendyol üzerinden verdiğim 10444356874 numaralı siparişimde toplam 6 parça kıyafet satın aldım. İade süre...cinde ürünleri kargoya verirken dalgınlıkla çapraz şekilde yanlış ürünleri gönderdim; t-shirt göndereceğime pantolon gönderdim, pantolon göndereceğime t-shirt gönderdim. Yanlış ür
Trendyol’un “Paylaş Kazan / Siparişle Kazan” kampanyası kapsamında 14 Nisan tarihinde paylaştığım 14 farklı ürün için si...pariş verilmesine rağmen sadece 1 tanesinde kazanç tanımlandı, diğer ürünlerde hak ettiğim kazançlar hesabıma yansıtılmadı. Kampanyaya dair bu kısıtlamalar ya da istisnalar hiçbir
Trendyol üzerinden satın aldığım qcy h3 Pro Hybrid anc Hi-Res Ldac Bluetooth 5.4 kafaiçi kablosuz kulaklık çift cihaz de...steği beyaz model kulaklığı teslim aldığım gün denedim ve konuşma sırasında sesimin karşı tarafa gitmediğini fark ettim. Ürün arızalı çıktığı için aynı gün iade kodu aldım, çarşamb
11–12 Mayıs tarihlerinde Trendyol’da yer alan tüm ürünlerde geçerli olduğu söylenen indirim kampanyasından yararlanmak i...stedim. Ancak sitede ve uygulamada ürünlerin üzerine indirim uygulanacağı belirtilmesine rağmen sepete yansıyan herhangi bir gerçek indirim olmadığını fark ettim. Kampanya görselle
Trendyol üzerinden geçtiğimiz hafta 4 adet elbise siparişi verdim. Hepsini yalnızca evde deneyip hiçbirini kullanmadan, ...bana geldikleri poşetlerle birlikte iade ettim. Bu ürünlerden biri olan Distimi mağazası satıcılı “Dilvin 91368 Straplez Midi Elbise – Siyah” için ise iadem haksız şekilde reddedil
6 Mayıs’ta Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş, sistemde görünen teslimat tarihi gelmesine rağmen hâlâ teslim edilme...di ve bu gecikmeyle ilgili hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. Ücretini ödediğim, yaklaşık 253 TL tutarındaki ürünüm ortada yok ama sipariş de iptal edilmediği için ne ürüne n
28 Nisan’da Trendyol üzerinden #11182159326 numaralı sipariş ile Bosch marka klima satın aldım. Bugün 12.06.2026 olmasın...a rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine karşın ürünün faturası tarafıma hâlâ iletilmedi. Klimanın kurulumu için faturaya ihtiyacım olduğu özellikle ortadayken bu gecikme mağduriy
Trendyol Satıcı Paneli üzerindeki Bizimmama isimli 338913 numaralı mağazamın reklam bakiyesinden Mart 2026’dan bu yana a...ralıklarla, 300 TL ile 1000 TL arasında değişen tutarlarda yaklaşık 10 defa haksız şekilde para çekilmiştir. Mağazamda zaten devam eden reklam kampanyalarım bulunmasına rağmen, bu
Trendyol üzerinden, satıcısı bizzat Trendyol olan bir drone satın aldım. Ürün kusurlu çıkınca yetkili servise yönlendird...im ve tarafıma "Ayıpsız Misli ile Değişim" onay belgesi verildi. Bu belgeyi Trendyol’a kargo yoluyla ulaştırdım. Sürecin başından itibaren defalarca müşteri hizmetleri ve canlı de
