Trendyol destek

Trendyol üzerinden 8 Mayıs 2026 tarihinde 11204539605 sipariş numarası ile moonshop Pro Seri Çelik Gövde Çift Pistonlu 1...2 v 150 Psi Dakikada 85 litre Araç Araba Lastik Bot Şişirme isimli ürünü satın aldım. Ürün 8 Mayıs Cuma günü saat 16.17’de teslim edildi. Toplamda indirim ve kuponlar sonrası 1.225...

Trendyol GO üzerinden Pollo del Capo adlı işletmeden saat 00.30 civarında verdiğim sipariş, yaklaşık 01.10’da tarafıma t...eslim edildi ancak bana gönderilen ürünler benim siparişim değil, tamamen başka birine ait yanlış ürünlerdi. Yani sipariş ettiğim ürünler yerine başkasının siparişi getirildi. Bun...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir haftadır alışveriş yapamıyorum. Ödeme adımında her seferinde “Beklenmedik bir hata oluşt...u. 3D sayfasına yönlendirilirken bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı alıyorum ve alışverişi tamamlayamıyorum. İOS ve Android telefon uygulamasından, ayrıc...

Trendyol üzerinden 11.05.2026 tarihinde 11224159224 numaralı siparişimle RKS a-3 elektrikli scooterım için 36v Li-ion vt...1 batarya paketi satın aldım. Ürün elime geldiğinde bataryanın şarjı dolu olduğu için hemen şarj etmedim. 16.05.2026 günü saat 21.30 civarında bataryanın şarjı azaldığında, scooter...

Trendyol üzerinden Ankastremnet adlı satıcıdan Silverline BO65E1S01 gri ankastre fırın satın aldım. Siparişimi 4 Mayıs t...arihinde verdim, sipariş numaram 11197077035. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süreçte Trendyol uygulaması üzeri...

Trendyol üzerinden var olan bir hesabım vardı, fakat şifresini unuttuğum için yeniledim. Mail adresime şifreyi yenile yo...lladım ve onayladım, fakat şimdi hesabıma giremiyorum; destek kodu hatası veriyor. Daha önce de şifremi unuttuğum için başka hesabımı kurtaramamıştım; müşteri destek hattı da yardı...

25 Ekim 2025 tarihinde kızım için Trendyol üzerinden Samuray Sport satıcısından Adidas Hoops 3.0 Mids marka bir spor aya...kkabı satın aldım. Ürünü kızım düzenli ve normal kullanımda giymesine rağmen üzerinden sadece yaklaşık 6 ay geçtikten sonra ayakkabının çeşitli yerlerinde belirgin deformasyonlar o...

Trendyol’da satıcıyım ve “Efulim Doğal Taş Bileklik Özel Seri” isimli, barkod numarası Efulim7264393 olan ürünümde yakla...şık 3 haftadır çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünüme “Taşmir Doğal Taş” isimli başka bir satıcı buybox’a girerek tamamen farklı ürünler gönderiyor ve bu durum hem markama hem de m...

Trendyol üzerinden Madmext markalı bir kazak satın aldım. Kazağı sadece bir kez giyip yıkamama rağmen ürün aşırı dereced...e tüylendi ve kesinlikle giyilemeyecek bir hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşaması kalite açısından ciddi bir problem olduğunu gösteriyor. Yaşadığı...

Trendyol üzerinden Volta vsm için lastik siparişi verdim ancak 15 Mayıs tarihinde tarafıma bambaşka bir ürün gönderildi.... Sipariş ettiğim lastik yerine alakasız bir ürün teslim edildi. Durumu fark eder etmez Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum ve canlı destek ile de görüştüm. Bana, ...

Trendyol üzerinden verdiğim iki ayrı siparişin iadesi için, 5 Mayıs’ta iade kargo kodlarını oluşturdum ve 6 Mayıs’ta üç ...elbise ile bir korse olmak üzere iki ayrı paketi Trendyol Express kuryesine teslim ettim. Biri küçük, diğeri oldukça büyük olan bu iki pakete kurye tarafından yanlış barkod yapıştı...

Trendyol’da satıcıyım ve varyantlı ürünlerimle ilgili ciddi bir onaylama sorunu yaşıyorum. Aynı ürünün 6 farklı rengi il...e sisteme giriş yaptım. Bu 6 ürünün marka, açıklama, başlık, ürün içeriği dahil olmak üzere her şeyi birebir aynı, harf, virgül, noktalama dahil hiçbir fark yok. Buna rağmen 4 reng...

Trendyol üzerinden Keev Home satıcısından İnova Starman 800w dik süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay önce aldım v...e aldıktan sadece on gün sonra süpürgenin başlık kısmı ikinci kullanımda kırıldı. Küçük çocuklarım olduğu için evde süpürgeye çok ihtiyaç duyuyorum, bu durum beni ciddi şekilde mağ...

Trendyol üzerinden 6. Sınıf Tonguç seti satın aldım. Siparişim geç teslim edileceği için iptal talebinde bulundum. Müşte...ri hizmetleriyle canlı destek üzerinden görüştüğümde siparişimin iptal edildiğini ve ödediğim 495 TL’nin 2 ila 10 gün içinde hesabıma yatacağını söylediler. Aradan zaman geçmesine...

Trendyol orbus diye bir satıcıdan 5 adet ürün aldım. Ürünleri satın aldıktan sonra orbus firmasına ürünlerin eksiksiz ta...m olarak dikkatli göndermesi için mesaj çektim ve de bunu Trendyol aracığıyla gerçekleştirdim. Satıcı hiçbir mesajıma bakmadı. Üstüne üstlük kargoyu 3 gün sonra gönderdi. Gelen ürü...

Trendyol üzerinden Türkiye’den Gürcistan’daki adrese gönderilmek üzere 20 Mart tarihinde birden fazla sipariş oluşturdum.... İçlerinde nevresim takımı, demlik, tencere gibi ürünlerin olduğu bu siparişler yaklaşık 15 farklı kargo halinde Aras Global aracılığıyla Gürcistan’a gönderildi. Ancak aradan uzun...

15.05.2026 tarihinde saat 12:32’de Trendyol hesabımda kayıtlı olan kredi kartı bilgilerim kullanılarak benim bilgim ve o...nayım dışında sipariş verilmeye çalışıldığını fark ettim. Kart limitim yeterli olmadığı için bankamdan uyarı mesajı aldım ve bu sayede olaydan haberdar oldum. Bu durum, kişisel ve ...

Trendyol üzerinden satın aldığım güneş gözlüğünün iadesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürün...ü aldıktan kısa süre sonra iade talebi oluşturdum ancak satıcı, ürünü “giyilmiş/kullanılmış” diyerek haksız yere iade talebimi sürekli reddediyor ve gerçeği yansıtmayan beyanlarda ...

Trendyol üzerinden “dermoofıx” satıcısından iki adet Vichy Dercos şampuan satın aldım. Sipariş numaralarım 11067197072 v...e 11067196041 olup, her iki ürün de yaklaşık 600 TL civarındaydı. Canlı yardım üzerinden görüştüğüm E*** Hanım’ın açık onayıyla, iki ürünü de tek bir iade kodu kullanarak aynı pake...

Tarafıma iletilen “ürünün analiz ve destek süresinin 6 ay ile sınırlı olduğu” yönündeki açıklamayı yeterli ve tüketici o...daklı bulmadığımı belirtmek isterim. Özellikle Trendyol üzerinden yürütülen bu 6 aylık sürecin son derece kısıtlı olması nedeniyle tüketiciler mağdur edilmektedir. Bir kıyafetin üz...

Trendyol satıcı paneli üzerinden mağaza hesabı açmaya çalışıyorum. Üyelik i...çin istenen tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen onay aşamasında sistem...