Kansu Kitabevi Siparişi Gecikti, Satıcıdan Cevap Yok, Trendyol Müdahalesi Bekleniyor

Trendyol üzerinden 8 Mayıs’ta Kansu Kitabevi adlı satıcıdan bir kitap siparişi verdim. Siparişimin 9 Mayıs’ta kargoya verilmesi ve 13 Mayıs’ta tarafıma teslim edilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 11214106410’dur.

Satıcıya sistem üzerinden soru sorarak durumu ilettim ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Trendyol tarafında da sadece satıcıya soru sormaya yönlendiriliyorum, bunun dışında sürece dair bir destek veya müdahale göremiyorum.

Sipariş verdiğim ürünün acilen kargoya verilmesini ve Trendyol’un bu sürece aktif olarak müdahale etmesini, satıcıya gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.