Kansu Kitabevi Siparişi Gecikti, Satıcıdan Cevap Yok, Trendyol Müdahalesi Bekleniyor

Masal

13 Mayıs 06:34

Trendyol üzerinden 8 Mayıs’ta Kansu Kitabevi adlı satıcıdan bir kitap siparişi verdim. Siparişimin 9 Mayıs’ta kargoya verilmesi ve 13 Mayıs’ta tarafıma teslim edilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 11214106410’dur.

Satıcıya sistem üzerinden soru sorarak durumu ilettim ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Trendyol tarafında da sadece satıcıya soru sormaya yönlendiriliyorum, bunun dışında sürece dair bir destek veya müdahale göremiyorum.

Sipariş verdiğim ürünün acilen kargoya verilmesini ve Trendyol’un bu sürece aktif olarak müdahale etmesini, satıcıya gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ümmühan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kargoda Kayıp Olan Siparişime Çözüm Bulunmuyor!

Ümmühan

Trendyol

16 Temmuz 2025 10:20

255

#10321636432 numaralı Trendyol siparişim 3 Temmuz'dan beri kargoda hareketsiz ve kayıp durumda. 15 gündür oyalandığımı hissediyorum. Ne geri dönüş yapılıyor ne de doğru düzgün ilgi gösteriliyor. Uzun zamandır iade talep ediyorum fakat ilgilenilmiyor. Trendyol'dan şikayetçiyim. Satıcı da ilgisiz. Sor...

Trendyol’da Ürün İadesi Ve Satıcıya Soru Gönderme İşlemlerinde Hata

Filiz

Trendyol

11 Nisan 18:28

Trendyol'da aldığım ürünü iade edemiyorum, işlem için hata veriyor. Hatta sadece iade değil, satıcıya sor kısmında da sorun yaşıyorum. Acilen düzeltilmesi gerek; ne ürün iadesi yapabiliyorum ne de satıcıya soru soramıyorum. Trendyol asistana da bağlanamıyorum.

trendyolda-urun-iadesi-ve-saticiya-soru-gonderme-islemlerinde-hata-3.jpg

trendyolda-urun-iadesi-ve-saticiya-soru-gonderme-islemlerinde-hata-2.jpg

trendyolda-urun-iadesi-ve-saticiya-soru-gonderme-islemlerinde-hata-1.jpg

Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom Hakkında Belirsizlik

Nazlı

Trendyol

16 Aralık 2025 19:18

135

Trendyol üzerinden verdiğim ve DHL ecommerce tarafından teslim edilmesi gereken 201909400559 takip numaralı kargom için 1 Aralık tarihinde "teslim edildi" şeklinde mesaj aldım, ancak ürün o tarihte hiç elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünmesine karşın fiili olarak hiçbir teslima...