Trendyol destek

Trendyol üzerinden Derimod mağazasından kampanyadan yararlanmak için iki ürün satın aldım. Bunlardan “Derimod Kadın Bej ...Bağcıklı Kalın Tabanlı Örgülü Sneaker 26PDF430414” model ayakkabı bugün elime ulaştı ancak ürünün üzerinde lekeler ve yağ lekesine benzer izler vardı. Yani bana gönderilen ayakkabı...

Trendyol üzerinden Karaca Hypersonic saç kurutma makinesini 2.250 TL ödeyerek satın aldım ve ürünü dün teslim aldım. Ürü...nü aldıktan sadece bir gün sonra Trendyol’da fiyatın yaklaşık 300 TL düşerek 1.950 TL olduğunu gördüm. Bunun üzerine bugün Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak aradaki farkın iyi...

Trendyol üzerinden “Momordica coconut mix” adlı ürünü 29 Nisan tarihinde si...pariş ettim. Sipariş uzun süre kargoya verilmedi, ancak zorla da olsa kargo...

16 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Vefa Center adlı satıcıdan ampul satın aldım. Ürünün watt değeri istediğim gibi ol...madığı için ampulü hiç kullanmadan, ambalajına zarar vermeden hemen iade talebi oluşturdum. Ancak satıcı, ürünü çizilmiş gibi göstererek gerçeğe aykırı bir şekilde beyan verip iade...

Trendyol üzerinden satın aldığım Stanley bardak siparişim için teslimat adresi olarak Göztepe’deki kargo otomatını seçti...m ve teslim tarihi sistemde 07.05.2026 olarak görünüyordu. Ancak ürün bu tarihte teslim edilmedi, 08.05.2026 Cuma günü ise kargo otomatının boyutunun uygun olmadığı gerekçesiyle be...

16 Şubat 2026’dan beri Trendyol’da kadın girişimci olarak satış yapıyorum. Trendyol kendini kadın girişimci dostu bir pl...atform olarak tanıtsa da, belirli bir ciroya ulaştıktan sonra uygulanan komisyon ve sabit giderler nedeniyle neredeyse sadece platformun kazandığı, satıcının ise ciddi anlamda zorl...

Bugün Trendyol GO üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Siparişimin yanında gönderilen mayonezin son kullanma tarihi...ne baktığımda 01.02.2026 yazdığını fark ettim, yani ürünün tarihi geçmiş durumdaydı. Gıda güvenliği açısından son kullanma tarihi geçmiş bir ürünle karşılaşmak beni hem endişelendi...

06.05.2026 tarihinde Kolay Gelsin firmasının teslim ettiği Trendyol siparişime ait kargo poşetini açtığımda, poşetin tam...amen boş olduğunu gördüm. Siparişimde Akfil Kumaş Lastikli Fitted Yastıklı Çarşaf Seti bulunması gerekirken, paketin içinden hiçbir ürün çıkmadı. Durumu fark eder etmez Kolay Gels...

7 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 2.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu sipariş kapsamında yer alan ürünle...rden sadece biri, İjan Giyim marka bomber ceket, sistemde kayıtlı olan farklı bir adrese gönderildi. Sipariş numaram #11208333713’tür. Diğer tüm ürünler doğru adresime teslim edil...

Trendyol satış kanalı üzerinden, satıcısı Trendyol olan Lego marka bir ürün satın aldım. Ürünü kupon kullanarak ve 3 tak...sit imkanıyla indirimli olarak aldım. Sipariş numaram #11194891569 olan ürün 6 Mayıs tarihinde elime ulaştı ancak paket kapağı açık, kutunun kenarları ezilmiş bir şekilde teslim ed...

Trendyol sisteminde, bana ait olmayan bir işlem nedeniyle kredi kartımdan 75 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim.... İşleme ait banka belge/işlem numarası 614636’dır. Bu harcama tarafımca onaylanmamış ve benim bilgim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez hem bankamla hem de Trendyol ...

Trendyol’da telefon numaramı yeni hesabıma tanımlamada sorun yaşıyorum. Daha önce farklı bir e-posta adresiyle açtığım e...ski hesabımda aynı numara kayıtlıydı fakat o hesabın şifresini unuttuğum için artık erişimim yok. Bugün yeni bir hesap açtım ve telefon numaramı eklemek istediğimde sistem “Bu tele...

Trendyol ürünümü kaybetti ve teslim edildi olarak gösterdi. Önemli bir ürünüm kargo sürecinde kayboldu. Sistem üzerinde ...siparişim teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ürünün kaybolmasına rağmen hâlâ “teslim edildi” olarak görünmesi kabul edilemez bir durum. Bu soru...

07.05.2026 tarihinde Instagram’da Trendyol adına paylaşılan, “evden çalışma / ekip alımı / vıp görev” içerikli bir iş il...anı üzerinden dolandırıldım. İlanda Trendyol adı ve görselleri kullanılıyordu, bu nedenle resmi bir iş ilanı olduğunu düşünerek iletişime geçtim. Bana “vıp görevler” verileceği, ev...

Trendyol üzerinden aldığım bahçe minderinde yanlış renk gönderimi yaşadım. 11181703022 numaralı siparişimdeki ürünü tesl...im aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra iade talebi oluşturdum ve 30 Nisan 2026 tarihinde Sürat Kargo ile, 7270032326460172 takip numarasıyla Trendyol’a geri gönderdim. Ancak aradan 9...

28 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Bidolupasta mağazasından 72’li sıkma torbası ve duy seti satın aldım. Siparişim (#...11180311781) elime ulaştığında set halinde aldığım ürünün bir parçasının eksik gönderildiğini fark ettim. Trendyol üzerinden satıcı firmayla iletişime geçtim ve eksik ürünün gönde...

17.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca marka tencere takımı satın aldım, yaklaşık 3.800 TL ödedim. Ürünü aldıkta...n yaklaşık bir ay sonra kullanmaya başladığımda tencerelerin yanma sorunu olduğunu fark ettim. Karaca ile iletişime geçip ürünü teknik incelemeye gönderdim. Teknik ekip ürünlerde ...

Trendyol mobil uygulamasında hesabıma daha önce art arda 3 kez kullanabileceğim bir kupon tanımlanmıştı. Kupon şartı 800... TL’lik alışverişte 300 TL indirim olarak görünüyordu. 6 Mayıs günü saat 12.00 civarında bu kuponu ilk kez kullandım ve sorunsuz şekilde alışverişimi tamamladım. Ancak aynı gün ak...

29 Nisan’da Trendyol uygulaması üzerinden toplam 1.473 TL tutarında çarşaf, havlu ve yastık kılıfı siparişi verdim. Sipa...rişime ait teslimat numarası 10453344541, kargo gönderi numarası 7330032317068883’tür. Sipariş adresim Batman olmasına rağmen, kargo hareketlerini incelediğimde ürünlerin Kocaeli’d...

Trendyol’dan yeni bir televizyon aldım, arızalı çıktı; servis raporunda iade olması gerektiği yazıyor. Sonra iade ettim,... Marka Reyon adlı firmaya; o da bana iade etti. Daha sonra firmayı Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet ettim ve haklı çıktım. Firma yine ödemedi. Sonra icraya verdim; dosyaya parayı y...