Trendyol destek

Trendyol satıcı panelinde bulunan hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını öğrendim. Kapatma gerekçesi olarak ihlal belirtm...işler, ancak hesabımı çok uzun süredir aktif olarak kullanmıyordum. Buna rağmen herhangi somut ve net bir ihlal bilgisi paylaşılmadan hesabım kapatıldı. 08.12.2025 tarihinde deste...

20 Şubat’ta Trendyol üzerinden LED ürün satın aldım. Ödemeyi Paycell uygula...mam üzerinden toplam 475 TL olarak gerçekleştirdim. 23 Şubat günü saat 13.0...

Trendyol mağazalarından 5 Şubat tarihinde bir ürün satın aldım ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürüne ait faturay...ı hâlâ göndermediler. Sistemde de fatura görünmüyor. Bu süre içinde hem mesaj yoluyla hem de canlı destek üzerinden en az 1 haftada 10 kez konu ilettim fakat hiçbir şekilde çözüm ...

Trendyol’da “Elif Teknoloji34” isimli mağazam üzerinden PlayStation 5 kol satışı yaparken, sahte olmadığını düşündüğüm ü...rünler sonrası tarafıma herhangi bir şeffaf açıklama yapılmadan ihlal puanı verildi ve ardından mağazam kapatıldı. Ürünlerime ait faturalar mevcut olmasına rağmen hem satıcı olarak...

Trendyol’da satıcı olarak Nestvibe markalı 2 adet avizeyi, kargo sözleşmesi gereği yüksek desili olduğu için daireye çık...armadan, bina girişine kadar teslim olacak şekilde gönderdik. Alıcı ise ürün daireye çıkarılmadığı için aşağıya inip teslim almamış. Bu noktaya kadar kargo prosedürüne aykırı hiçbi...

23 Şubat saat 00:53’te Trendyol GO üzerinden Çilek ve muz siparişi verdim. Ödemeyi banka/kredi kartıyla gerçekleştirdim.... Sipariş numaram 9494924108’dir. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu durum üzerine Trendyol GO üzerinden destek almaya ç...

25.12.2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden sipariş numarası 10814634671 ile mandalina macunu satın aldım; gelen ürünün ...sahte olduğunu düşünüyorum. Ürünün üzerinde üretici firma adresinde şehir bilgisi yer almıyor, işletme kayıt numarası bulunmuyor ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de güvenl...

22’sinde verdiğim ve 109*****084 numaralı siparişime ait kargonun faturası kesilmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ul...aşmadı. Teslimat günü olarak görünen tarihte de herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi, öğleden sonra Trendyol hesabımda siparişle ilgili hiçbir bilgi görünmemeye başladı. Trendyo...

Bugün Trendyol GO uygulaması üzerinden Mersin Tarsus Arby's şubesinden bir menü siparişi verdim. Menü kapsamında zaten k...ola olmasına rağmen, ayrıca ekstra bir kola daha sipariş verdim. Ancak siparişim geldiğinde sadece bir adet kola teslim edildi, ekstra olarak sipariş verdiğim ve ücretini ödediğim ...

Trendyol üzerinden satıcısı Ahidenal olan Babyliss C1600E Curl Secret Optimum model saç maşasını 10235193007 numaralı si...pariş ile satın aldım. Ürün bana Perşembe günü teslim edildi, yalnızca fiziki inceleme amacıyla kutusunu açtım. Ürün kesinlikle kullanılmadı, çalıştırılmadı ve saça temas etmedi; k...

Geçen sene Trendyol üzerinden Igor Tokio Borroguito model kürklü çizme satın aldım, 1350 TL ödedim. Igor markasını kalit...eli olduğu ve ayağım üşümesin diye özellikle tercih ettim ancak üründen hiç memnun kalmadım. Çizmeler ilk günden beri yoğun şekilde koku yapıyor. Bir yıl içinde iki kere yıkamama ...

Trendyol üzerinden 10722111778 numaralı siparişimle bir sis farı satın aldım. Ürün elime geçtikten yaklaşık 1 hafta sonr...a, yağmurlu bir havada aniden çalışmayı durdurdu ve kullanılamaz hale geldi. Ürün bozulduktan sonra satıcıya ne yazık ki ulaşamadım. Bunun üzerine Trendyol canlı destek üzerinden ...

Trendyol üzerinden Buevin satıcısından 2.899 TL değerinde Korkmaz Kahvekolik Türk kahvesi makinesi satın aldım. Aynı gün... içinde Trendyol’un kendi satıcısı olduğu Trendyol satıcılı Karaca filtre kahve makinesini de sipariş ettim. Her iki ürünü de yasal hakkım olan 14 gün içinde, nasıl geldilerse aynı...

Trendyol’dan aldığım giyim ürününün iade süresi sadece 1 gün geçtiği için iade talebinde bulunmak istedim. Bunun için Tr...endyol canlı asistanına bağlanarak durumu anlattım ve tedarikçi ile görüşülerek tarafıma destek çağrısı açılmasını rica ettim. Görüşme sırasında N**** Hanım isimli müşteri temsilc...

Trendyol üzerinden Bershka marka bir bot için önce 1.790 TL tutarında sipariş verdim. Ardından aynı ürün için kuponu far...k edip kullandığımda fiyat 1.590 TL’ye düştü ve daha avantajlı olduğu için bu kez 1.590 TL’lik ikinci bir sipariş oluşturdum. Sonrasında, özellikle yüksek tutarlı olan ilk siparişi...

Trendyol üzerinden La Roche‑Posay satıcısından 10958806586 numaralı siparişimle bir krem satın aldım. Ürün 16 Şubat’ta A...ras Kargo’ya verildi ancak 24 Şubat olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo şirketi ürünü Rize ili Kalkandere ilçesindeki açık adresime getirmek yerine Trabzon Of şubesine yönle...

Trendyol üzerinden katarmarket adlı satıcıdan 16.02.2026 tarihinde toplam 24 adet iş eldiveni siparişi verdim. 12’li pak...et şeklinde 2 adet sipariş oluşturdum, yani elime 24 adet eldiven ulaşması gerekirken 20.02.2026 tarihinde sadece 2 adet eldiven gönderildi. Sipariş numaram #10971306683’tür. Eksi...

Trendyol hesabıma daha önce otomatik olarak giriş yapılabiliyordu, ancak kısa süre önce sistem beni hesabımdan çıkardı v...e tekrar giriş yapamıyorum. Şifremi hatırlamadığım için “şifremi unuttum” adımlarını denedim fakat kayıtlı e‑posta adresime hiçbir şekilde mail gelmiyor. Bu konuda destek almak iç...

11 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 16.600 TL tutarında lastik sensör kodlama cihazı satın aldım. Ürün 18 Kas...ım’da teslim edildi ancak satıcı tarafından tarafıma hiçbir şekilde fatura gönderilmedi. Defalarca kez Trendyol destek kısmından ve asistan üzerinden yazıştım. Bana her seferinde ...

23.02.2026 tarihinde saat 18:26’da İstanbul Ataşehir Barbaros Burger King şubesinden Trendyol GO üzerinden verdiğim sipa...rişte hem yanlış ürün gönderimi hem de sonrasında mağduriyet yaşadım. Sipariş fiş numaram 10990257960’tır. Patates kova tırtıklı ürün sipariş etmeme rağmen bana küçük boy düz patat...

Uzun süredir Trendyol e‑fatura hizmeti abonesiyim. Şu anda bir aracı kurum üzerinden fatura kesiyorum; ancak kendi geliş...tirdiğimiz entegrasyon kodlarımızla doğrudan Trendyol e‑fatura sistemi üzerinden fatura kesmek istiyoruz. Bunun için entegrasyon sürecinde teknik desteğe ihtiyaç duyuyoruz fakat ya...

Trendyol üzerinden tıraş makinesi siparişi vermek için bugün işlem yaptım. ...Sanal kart bilgilerimi girdim ve İş Bankası MaxiPuan kullanma seçeneğini iş...