Trendyol destek

Trendyol üzerinden Homend Jetsteam 1166h buhar kazanlı mavi siyah ütü satın aldım. Ürün 24.05.2024 tarihinde alındı anca...k çok kısa bir süre kullanmama rağmen 16.04.2026 tarihinde bozuldu, ütü elektrik almasına rağmen buhar vermemeye başladı. Ürünün garanti süreci için faturaya ihtiyacım olduğu için...

Trendyol’da satıcı olarak başka bir satıcının barkoduna dahil oldum ve ürün satışına başladım. Ancak sonrasında asıl sat...ıcı, ürünün görsellerini sürekli değiştirerek hem tüketiciyi hem de beni zor durumda bıraktı. Stoklarımda olmayan ürünleri ürün fotoğraflarına ekleyerek, benim ürün sayfam üzerinde...

Uzun süredir kullandığım Trendyol hesabıma Facebook ile giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydır “destek kodu” şeklinde, raka...mlarla karışık bir hata kodu çıkıyor ve bu nedenle eski hesabıma erişemiyorum. Tüm bilgi ve geçmişim bu hesap üzerinde kayıtlı olduğu için hesabımı mutlaka geri almak istiyorum. H...

Trendyol Plus hesabım üzerinden sunulan 3 aylık ücretsiz Exxen kampanyasından yararlanmak istedim ancak verilen kodu gir...diğimde sistem kodun geçersiz olduğunu söyledi. Kampanya şartlarının hepsine uyuyordum, Exxen üyeliğim yoktu ve bu kodu da ilk kez kullanmaya çalıştım. Buna rağmen kodun geçersiz ç...

Yaklaşık bir senedir Trendyol hesabımda kayıtlı telefon numaramı ve e-posta adresimi güncelleyemiyorum. Bir yıl önce tel...efon numaramı değiştirdim, o dönemde mevcut e-posta adresimle de güncelleme yapamamıştım. Şu anda ise eski mail hesabıma hiç erişimim yok ve bu nedenle hesabımdaki iletişim bilgile...

Yaklaşık bir haftadır Trendyol uygulaması üzerinden belirli bir satıcıya soru soramıyorum. Diğer satıcılara hiçbir sorun... yaşamadan soru sorabilirken, sadece tek bir satıcıya soru sormak istediğimde sistem izin vermiyor ve ekranda destek kodu ile ilgili bir uyarı çıkıyor. Bu durum, o satıcıdan alışv...

Trendyol hesabıma bugün sabahtan beri ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden erişemiyorum. Android telef...onumda kendi uygulamasından ve bilgisayardan site üzerinden defalarca giriş denememe rağmen sistem sürekli “e-posta veya şifre hatalı” uyarısı veriyor. “Şifremi unuttum” adımların...

Trendyol üzerinden 27 Mart 2026 tarihinde Miell Group Türkiye satıcısından “Miell - Express Fresh 5’i 1 Arada Otomatik R...ende ve Doğrama Makinesi (Miell Türkiye Garantili)” ürününü, 11085360316 numaralı sipariş ile satın aldım. Üründe kullanıcı hatası kaynaklı, rende ağızlığını taktığımız yerdeki bey...

Trendyol üzerinden farklı satıcılardan aldığım 1. Home gezegenler projeksiyon lambası ve Nextbuy bluetooth astronot gece... lambası ürünlerini nisan ayının 3. Haftası gibi iade etmek üzere Aras Kargo Denizli Bakırlı şubesine teslim ettim. İkisini aynı anda ve kendi iade barkodlarıyla verdim. Ancak karg...

5 Haziran 2023 tarihinde Trendyol üzerinden wd 480 GB Green 2.5 sata SSD disk satın aldım. Ürünün 3 yıllık garanti süres...i bulunuyor, ancak garanti bitimine yaklaşık 40 gün kala bilgisayar başında çalışırken disk aniden sistem tarafından görülmemeye başladı ve kullanılamaz hale geldi. Garantisini ko...

Trendyol Pazaryeri üzerinde kendi mağazam üzerinden satış yapmaktayım. 05.04.2026 tarihinde verilen 11113648870 numaralı... siparişi aynı gün kargoya teslim etmek için önce Aras Kargo şubesine götürdüm, Trendyol gönderilerini taşıyamayacaklarını söyleyerek ürünü kabul etmediler. Bunun üzerine Trendyol ...

Trendyol üzerinden Aksesuar Evreni satıcısından kahve sunum tepsisi ve yanında kullanmak üzere kahve peçeteleri satın al...dım. Peçeteleri özellikle Gold renk olarak seçtim ve sipariş notunda da hediye aldığımı, bu nedenle paketlemenin ve ürünün özenli ve doğru olmasına dikkat edilmesini özellikle beli...

Trendyol üzerinden 2 adet Xiaomi Redmi Buds 6 Active kulaklık satın aldım. Ürünlerin kutuları, faturası ve garanti belge...leri eksiksiz şekilde elimde bulunmaktadır. Kulaklıklar KVK yetkili servis garantili olduğu için, ürünleri Adana’daki KVK servisine götürdüm. KVK servisi, faturada ürünlere ait se...

Trendyol üzerinden Dempower mağazasından “dempower 150kg Taşıma Kapasiteli, 12km/H, manuel eğimli, bluetoothlu, LCD ekra...nlı yürüyüş ve koşu bandı” satın aldım. Ürünümü yaklaşık 8.000 TL ödeyerek aldım ve 3 yıllık garanti kapsamında olması gerekirken, satın aldıktan sadece 2 ay sonra bozuldu. Koşu ba...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 24 Nisan’da oluşturuldu, 25 Nisan’da Kolay Gelsin kargoya teslim edildi. 25 Nisan ta...rihinde “2 saat içinde tarafınıza ulaşılacak” şeklinde bilgilendirme yapılmasına rağmen kargom o gün teslim edilmedi. 29 Nisan’da WhatsApp üzerinden canlı destek ile görüştüm, tek...

21 Nisan’da Trendyol üzerinden hediye etmek üzere bir peluş oyuncak sipariş ettim. Ürün 22 Nisan’da Trendyol Express kar...gosuna verildi, ancak 28 Nisan’a kadar teslim edilmediği için uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum ve bana dönüş sağlanacağı söylendi. Herhangi bir bilgilendirme veya onayı...

Uzun süredir Trendyol’da Jacob&Co markasıyla büyük beden giysi satışı yapıyorum. Yaklaşık 2 yıldır aynı marka ve ürünler...le sorunsuz satış yaparken, birkaç aydır Trendyol mağazamdaki Jacob&Co ürünlerim için benden yetkili satıcı belgesi istendi ve tüm ürünlerim satışa kapatıldı. Gerekçe olarak da mar...

Yaklaşık 12 yıldır Trendyol’da satıcılık yapıyorum ve son dönemde yaşadığım iade süreçleri nedeniyle mağdur ediliyorum. ...Kötü niyetli müşteriler yüksek bedelli ürünler için sipariş verip, teslim aldıktan sonra pakete değersiz bir ürün (örneğin sticker) koyarak tarafımıza “yanlış ürün gönderdiniz” şek...

Trendyol GO üzerinden dün verdiğim #11184785967 numaralı siparişimde 20 adet sade soda ve sütlaç siparişi oluşturdum. An...cak siparişim hiç teslim edilmedi ve buna rağmen sistem üzerinden iade talebim otomatik olarak reddedildi. Bu süreçte canlı destek hattı ile 5 kez görüştüm. Görüşmelerde, red işle...

Trendyol mağazasından ürün aldım, ama ne satıcı firma ne de Trendyol asistanları yardımcı oldular. Ben 10 güne yakındır ...bekliyorum, hâlâ beklememi söylüyorlar. Anadolu Oto Aksesuar firma adıyla Trendyol’dan iş yapıyorlar, ama hizmet sıfır. Ben beklemekten sıkıldım, hâlâ beklemem söyleniyor. Küçücük ...

Trendyol’da satıcıyım ve yaklaşık 1 aydır kendi ürünlerim için marka ihlal bildirimi yaparken sistemsel ve çözülmeyen bi...r sorun yaşıyorum. 3b markası için “foto & kamera aksesuarı” kategorisinde marka ihlal bildirimi açtığımda, başvurum kategori uyumsuzluğu gerekçesiyle otomatik olarak reddediliyor....

20 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Santalucia adlı satıcıdan 2 adet t-shirt siparişi verdim ve yaklaşık 1.300 TL ödem...e yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen satıcı ürünleri kargoya vermedi, sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı. Trendyol üzerinden satıcıya defalarca mesaj göndermeme rağme...

Trendyol üzerinden Teknoloji Burada isimli mağazadan 13 Kasım 2024 tarihinde Pirantech v22c halı koltuk yıkama makinesi ...satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullandım ve her seferinde temizliğimi bitirip makineyi balkonda tüm malzemeleri kurutup, özenle toplayıp kaldırdım. Buna rağmen su fışkırtma k...