Trendyol destek

Trendyol üzerinden Haydigoo adlı satıcıdan, 25 Kasım 2025 tarihinde Philips Lumea br1921/00 lazer epilasyon IPL tüy alma cihazı için 10726665160 numaralı siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı...

Yaklaşık 2 yıldır Trendyol GO üzerinden düzenli olarak sipariş veriyorum. Son 2 aydır ise Pendik/İstanbul bölgesine verilen siparişlerimin neredeyse hepsi soğuk geliyor. Defalarca bu durumu yaşamama rağmen, ürünler soğuk ve yenilemeyecek halde olmasına karşın hiçbir siparişim için ücret iadesi yapıl...

Trendyol’dan Okey takımı siparişim vardı, 4 Aralık’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak ürünüm teslim edilmedi. 6 Aralık’ta Trendyol ile iletişime geçtim, kargo firmasıyla görüştüklerini söylediler ama kargo firması teslimatla ilgili gerçeğe uymayan bilgiler vermesine rağmen sorun çözülmedi. B...

Trendyol hesabımın şifresini unuttuğum için sistemi kullanarak defalarca kez şifre sıfırlama talebi oluşturdum. Kayıtlı mail adresim olan c*********@gmail.com adresime şifre sıfırlama linki gönderildiği yazmasına rağmen, mail kutuma hiçbir şekilde bu link ulaşmıyor. Şu ana kadar yaklaşık 50 kez dene...

Kiwi kcc-4371 koltuk yıkama makinesi kullanıyorum. Ürünün koltuk yıkama başlığı kırıldı ve bu parça için yedek parça temin etmek istedim. Ürünü Trendyol üzerinden alırken ek sigorta da yaptırmama rağmen, sigortanın bu kırılmayı karşılamadığı söylendi. Ben de parayı verip yedek parçayı satın almak i...

3 Aralık 2025'de Trendyol sitesi üzerinden Razer Blackshark v3 Pro Kablosuz Siyah Kulaklık (RZ04-05400100-R3M1) ürününü 10753607329 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün Trendyol sisteminde 'kargoya verildi' olarak görünmesine rağmen uzun süre hiçbir hareket olmadı, kargo takip numarasıyla da sorgu...

Trendyol e-ticaret platformu üzerinden GPN Bilgi Teknolojileri Sanayi ve Ticaret A.Ş. satıcısından Samsung Odyssey G65B model bir monitörü 07.11.2025 tarihinde 11.825 TL bedelle satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ekranda 2 adet ölü piksel olduğunu fark ettim ve yasal 14 günlük cayma hakkım kap...

09.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 00:20 civarında Trendyol üzerinden bir sipariş oluşturdum. Ödemeyi banka kartımla yaptım, kartımdan tutar çekildi ve dekontta 2025-12-09-00.09.13.351147 numaralı işlem görünüyor. Ancak Trendyol uygulamasında sipariş hâlâ “ödemeye devam et” şeklinde görünüyor, yani ...

Trendyol hesabımdan 09.12.2025 tarihinde hiçbir onayım olmadan 75 TL çekilmiştir. Trendyol uygulamasına giriş yaptığımda, hiçbir şekilde üyelik onayı vermediğim halde hesabımın otomatik olarak Trendyol Plus yapıldığını gördüm. Daha da şaşırtıcı olan ise, arkadaşımın hesabını kontrol ettiğimizde onun...

Trendyol üzerinden 16 Eylül Salı günü sipariş ettiğim Trend Alaçatı Stili kadın bej hakim yaka, önden düğmeli balon kol dokulu gömlek bluzun bedeni küçük geldiği için iade etmek istedim. İade talebim reddedilmesine rağmen ne ürün tekrar tarafıma gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Ürün şu anda Ko...

Trendyol üzerinden 10744353229 numaralı Stanley termos siparişini verdim. Ancak bir gün sonra aynı ürünün daha büyük boy ve daha uygun fiyata satıldığını görünce 10751928915 numaralı siparişi oluşturdum ve ilk verdiğim 10744353229 numaralı siparişi, henüz hazırlanma aşamasında olduğu için kargoya bo...

Trendyol pazaryerinde 936267 numaralı mağazamda elektronik ve züccaciye ürünleri satmaktaydım. 6. Ayda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan mağazam kapatıldı ve içerideki tüm alacaklarıma el konuldu. Buraya kadar olan kısmı, mağaza kapatma kararını ve alacaklara el konulmasını kabullenmiş ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Redmi Note 13 Pro cep telefonunu aldığım günden beri telefonla konuşurken karşı taraftan ses yankılı şekilde geliyor. Normal bir konuşma yapamıyorum ve bu sorun her aramada aynı şekilde devam ediyor. Konu ile ilgili olarak Trendyol üzerinden 9848971138 numaralı sipa...

Yaklaşık 20 gün önce Trendyol üzerinden Womidi marka Hy306 model buharlı temizleme aleti satın aldık. Ürün elimize ulaştığı andan itibaren kullanım kılavuzunda yazan tüm adımları eksiksiz uygulamamıza rağmen cihaz hiçbir şekilde buhar üretmedi. Ürünü ilk günden beri olması gerektiği gibi kullanmamız...

06.12.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Kim Market’ten toplam 7.402,97 TL tutarında, İstanbul Maltepe Küçükyalı adresine teslim edilmek üzere #10762200770 numaralı siparişi verdim. Teslimatın 2–3 kurye ile yapılacağı belirtilmesine rağmen yalnızca 2 kurye geldi ve yaklaşık 2.500 TL tutarındaki ür...

8 Aralık saat 19:11’de Trendyol canlı destek üzerinden kargo teslim süreciyle ilgili yaşadığım sorunu iletmek için destek almaya çalıştım. Teslimat noktası seçerek verdiğim 10744331740 ve 10742933417 numaralı siparişlerim için kargo firması, ürünü teslimat noktasına göndermek yerine kendi şubesinde ...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışveriş için 7260028489245773 iade kodu ile ürün iadesi oluşturdum. Antalya Muratpaşa bölgesindeki Aras Kargo Şirinyalı Şubesi’ne iki kez gitmeme rağmen “sistemler hacklendi, Trendyol iadelerini kabul etmiyoruz” denilerek iadem alınmadı. İade sürem bitmek üzere old...

28 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından “Fermuarlı Hilal Çanta” adlı ürünü hediye olarak 840 TL’ye satın aldım. Ürün, 1 Aralık 2025 tarihinde kargoya verildi. Cumartesi günü, ürün hâlâ elime ulaşmadığı için kargo şirketiyle görüşüp ilk destek talebini oluşturdum. Bu tale...

29.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Knmaster marka motor sis farını indirimli günde satın aldım. Sipariş numaram #10738968171’dir. Ürün günlerce ‘hazırlanıyor / tedarik sürecinde’ şeklinde göründü ancak yaklaşık 10 günün sonunda ürün hiç gönderilmeden, bana sorulmadan tek taraflı olarak iptal ed...

7 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden biri market, diğeri yemek olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. #10764701243 numaralı yemek siparişim ve #10762727272 numaralı market siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak işaretlendi. Bu iki sipariş için toplam 1450 TL ödeme y...

Trendyol üzerinden “Turuncu Elma” adlı satıcıdan 27 Kasım tarihinde bir ürün sipariş ettim. Ürün, 28 Kasım’da Sürat Kargo’ya verildi ve tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünüyordu. Kargo takip numaram 18396162441221 ve gönderim Bağlarbaşı Sürat Kargo şubesinde gözüküyor olmasına rağmen, 1 Aral...

16 Kasım 2025 tarihinde 10699467870 sipariş numarasıyla Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Grundig gprne 477 model, 477 l beyaz Solo buzdolabını toplamda 25.500 TL ve 1.100 TL ParaPuan kullanarak 24.400 TL karşılığında satın aldım. Teslimat adresim Ardahan Merkez’e bağlı Alagöz Köyü’dür ve ...

Trendyol üzerinden CDM Ticaret A.Ş. satıcısından 22.06.2024 tarihinde Philips XC8349/01 Highlander Aqua Total dikey süpürge satın aldım. Fatura/sipariş numaram 9306382293’tür. Ürünü kullanırken süpürgenin ek olan gövde borusu 01.12.2025 tarihinde düğme arkasından kırıldı ve şu anda ürünü sağlıklı şe...

Yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden Riomi Türkiye satıcısından Riomi marka bir kahve makinesi satın aldım ve ürün için 5.000 TL ödedim. Ürünün kutusundan, “Güzel yorum yaparsanız hediye göndereceğiz” şeklinde bir kağıt çıktı. Bu nedenle ürünle ilgili çok sayıda olumlu yorumun bu şekilde yönlendiri...