Trendyol destek

Trendyol hesabım ve kart bilgilerim kötü niyetli kişiler tarafından kullanılarak adıma Trendyol üzerinden toplam 580.000... TL tutarında Trendyol cüzdan yüklemesi ve alışveriş işlemi yapılmıştır. Ben bu durumu 18 Temmuz günü saat 11.00 civarında fark eder etmez Trendyol’a ilettim ve siparişlerin derhal...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan m beden bir bluz satın aldım. Gelen ürünün kalıbı o kadar küçüktü ki asla içine giremed...im, ayrıca kumaşı da beklediğimden çok daha kalın çıktı. Bunun üzerine ürünü hiç giymeden, temiz ve etiketli şekilde, iade süresi dolmadan “bedeni olmadı ve kumaşı beklentimi karşı...

Trendyol üzerinden Evkolik satıcısından Blyss ahşap tavan vantilatörü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra dün kutuy...u açtığımızda lamba kapağının kırık olduğunu gördük. 3.679 TL ödeyerek aldığım bir ürünün daha kurulumu bile yapılmadan kırık parça ile gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaş...

Trendyol üzerinden Mavi mağazasından toplam 2.150 TL tutarında t-shirt ve sweatshirt satın aldım. Ürünleri yasal iade sü...resi içinde iade etmek için Trendyol sisteminden Aras Kargo iade kodu oluşturdum. Bulunduğum ilçede Aras Kargo şubesi bulunmadığı için ürünleri süresi dolmadan Aras Kargo’nun yetk...

Trendyol üzerinden Einhell Gc-DP 7035 model dalgıç pompa satın aldım. Ürün 15 Temmuz’da elime ulaştı, ancak kısa süre ku...llanımdan sonra bozuldu. Bunun üzerine 16 Temmuz’da iade sürecini başlattım. Ürünün orijinal kutusunu kaybettiğim için iade kargosunu başka bir koli ile göndermek zorunda kaldım. ...

24 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üyeliğimin habersiz ve gerekçesi açıkça belirtilmeden iptal edildiğini öğrendim. Hesab...ıma giriş yapamadığım için destek birimiyle iletişime geçtiğimde, yalnızca üyeliğimin kapatıldığı söylendi ancak nedenine dair net bir açıklama ve detay paylaşılmadı. Trendyol’u u...

Ocak 2025’te Trendyol’un kendi mağazasından “orijinal” ibaresiyle Crocs marka bir terlik satın aldım. Ürünü toplamda en ...fazla iki ay kadar giydiğim halde, yaklaşık 1,5 yıl içinde tüm bantları açıldı ve taban kısmında ciddi açılmalar oluştu. Aynı tarihlerde SuperStep mağazasından aldığım Crocs terlik...

Trendyol üzerinden aynı model Elle siyah deri kadın topuklu sandaletin iki farklı numarasını, 30 Haziran–2 Temmuz teslim... tarihleri arasında olacak şekilde sipariş ettim. İlk gelen ayakkabı küçük olduğu için bir numara büyüğünü de sipariş ederek hangisinin ayağıma uygun olduğunu görmeyi planladım. Bü...

Trendyol üzerinden Bahnur satıcısından bir yetişkin takımı satın aldım ancak ürün büyük geldiği için iade talebi oluştur...dum. Ürünü eksiksiz şekilde, sadece bedeni büyük olduğu için geri gönderdim fakat iadem “farklı ürün gönderildi” gerekçesiyle haksız yere reddedildi. Ürünümün bana geri gönderilece...

Trendyol üzerinden geçen yıl satın aldığım Philips şarjlı dikey süpürgem bozulduğu için garanti kapsamında servise götür...düm. Servis benden ürünün faturasını istedi. Bunun üzerine geçen hafta cuma günü Trendyol üzerinden fatura talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, ürünün faturasının hiç kesilmedi...

Trendyol üzerinden 7 Kasım 2025 tarihinde 10657505523 sipariş numarası ile Westus marka litre-150 model bir el süpürgesi... satın aldım. Ürünü 2 yıl garantili olarak aldım ancak yaklaşık 7 ay sonra arızalandı ve şu anda hiç çalışmıyor. Trendyol üzerinden satıcı firmaya ulaşmak istediğimde satıcının sa...

Teknoloji gelsin diye bir firmadan Gece Lambası Yıldız Projektör Astronot Işıklı Galaxy Samanyolu Projeksiyon Kumandalı ...siparişi verdim. Bana bluetooth kulaklık göndermişler. Muhatap yok telefon numaralarına cevap vermiyorlar, WhatsApp iletişim numaralarına cevap vermiyorlar. Görseli ilettim WhatsA...

Trendyol üzerinden Lenovo TAB 8 GB model tablet satın aldım. Tableti aldığım günden beri uygulamalar düzgün çalışmıyor, ...sürekli hata veriyor ve tablet kendiliğinden kapanıyor. Cihazda gerekli tüm güncellemeleri yaptım, uygulamaları silip tekrar yükledim ancak buna rağmen sorun hiç düzelmedi ve bir h...

Trendyol üzerinden verdiğim 11442670365 numaralı siparişimin faturasını şirketimiz adına düzenletmek istiyorum. Ancak si...pariş ekranında daha önce bulunan fatura bilgilerini düzenleme menüsü şu an görünmüyor, sadece "Fatura Görüntüle" seçeneği yer alıyor. Bu nedenle kurumsal fatura bilgilerimi kendim...

Trendyol üzerinden verdiğim 10644022943 numaralı teslimatım Aras Kargo ile gönderildi ve ben kargoyu teslim almadığım, h...atta kabul etmediğim halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadığı için iade sürecinin başlaması ve ücretin tarafıma geri ödenmesi gerekirken...

Trendyol üzerinden Pull & Bear markasından 11 Temmuz’da bir mont siparişi verdim. Siparişimden birkaç gün sonra kargonun... hasar gördüğü ve bu nedenle gönderimin iptal edildiği yönünde mesaj aldım, ardından ücret iadesi yapıldı. Aynı montu tekrar alabilmek için bu kez 18 Temmuz’da yeniden sipariş ver...

Trendyol üzerinden Pugalo firmasından ayın 14’ünde bir ürün satın aldım ancak bugün ayın 23’ü olmasına rağmen ürün hâlâ ...elime ulaşmadı. Ne arayan var ne de ulaşabildiğim bir muhatap bulunuyor. Trendyol destek hattı üzerinden yazıştığımda, kargonun bana teslim edilmeyeceği, benim gidip şubeden almam...

Uzun süredir Trendyol Plus üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistem üzerinde üyeliğim görünmediği söylenmesin...e rağmen her ay Ziraat Bankası kartımdan 75 TL çekiliyor. 6. Ayın 18’i ve 7. Ayın 19’unda olmak üzere son iki aydır bu kesintiler düzenli şekilde devam ediyor ve hiçbir şekilde son...

23.07.2026 tarihinde Trendyol’da teras için masa sandalye satışı yapan bir ilan üzerinden dolandırıldım. İlan sahipleri ...Trendyol üzerinden işlem yapıyormuş gibi davranarak beni WhatsApp üzerinden yönlendirdiler ve eşimden havale isteyip iki ayrı işlemle toplamda 60 bin tl zarara uğramamıza neden old...

Trendyol üzerinden hediye olarak gelen PlayStation kolumda bir süredir drift arızası yaşıyorum, yani kol sürekli aynı yö...ne hareket ediyor ve oyun oynamak neredeyse imkansız hale geldi. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu sorun nedeniyle kolu garantiye götürdüm ancak ürünün ithalatçı garantili olduğu söyl...

Trendyol’dan yaptığım son alışveriş değerlendirmem sonrasında WhatsApp üzerinden Trendyol adıyla kayıtlı 0 212 331 01 53... numaralı hattan mesaj aldım. Mesajda bir ürün değerlendirmemin yayınlandığı, diğer ürünleri de değerlendirmeye yönlendiren ve link eklenmiş bir mesaj yer alıyordu. Durumu Trendyo...

Trendyol üzerinden İpekyol mağazasından 16 Temmuz tarihinde “ajurlu kare yaka triko” l beden bir ürün sipariş ettim. Sip...arişim 20 Temmuz’da elime ulaştı ancak paketi açtığımda ürünün yerinde olmadığını, paketin tamamen boş olduğunu gördüm. Boş gelen kargo poşetinin fotoğrafını da bu şikayete ekliyor...