Paslı Ve Küflü Tartolet Kalıbı İçin Tam İade Talebi

Trendyol üzerinden Brother Store satıcısından Kabak Home marka 12’li tartolet kalıbı siparişi verdim. Siparişim sistemde teslim edildi görünmesine rağmen, ürünü paketinden çıkarıp masaya bıraktıktan sonra ertesi gün kalıpların iç kısmında paslanmaların ve küfe benzer lekelerin büyüdüğünü gördüm. Ürünler daha hiç kullanılmadan bu hale geldi ve hijyen açısından kesinlikle kullanılamaz durumda. Ürünün bilgilerinde bir de paslanmaz çelik yazıyor.

Ürünle ilgili olarak uygulama üzerinden sadece yorum yapıp puan verebildim, ancak Trendyol’da satış sonrası destek almak, ilgili birime ulaşmak neredeyse imkansız. Satın alma aşamasına kadar herkes çok ilgiliyken, ürün elinize geçtikten sonra yaşadığınız sorunda kimse muhatap olmuyor.

Kullanılmayacak kadar paslı ve küflü gelen bu ürün için ödediğim 298 TL tutarının tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.