Trendyol destek

Trendyol üzerinden 10 Haziran tarihinde Yataş marka 70X120 cm Mini Cottony doğal içerikli yatak siparişi verdim. Sipariş... numaram 11311549419 olup, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 17 Haziran’da siparişim iptal edildi ve 2.369 TL tutarındaki ödeme tarafıma iade edildi. İptal sonrasında Trendyol ca...

Trendyol üzerinden Doğan Askeri Malzeme isimli satıcıdan bir askeri malzeme seti satın aldım. Sipariş verdiğim seti tam ...ve eksiksiz olarak satın almama rağmen, teslim aldığım paketten bazı ürünlerin eksik gönderildiğini fark ettim. Siparişimde yer alan 1 adet bot fırçası, 1 adet yara bandı, 1 adet ...

Trendyol’da 6 mağazası olan bir satıcıyım ve bir yıldan fazladır yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez bir hale gel...di. Trendyol’un satıcıları bu kadar mağdur etmesine rağmen karşımızda gerçekten sorumlu, yetkili ve konusuna hakim bir muhatap bulamıyoruz. Kısa bir eğitimle evden çalıştığı çok be...

Uzun süredir Trendyol Plus üyesiyim, en az 2026 Nisan ayından beri aktif olarak bu üyeliği kullanıyorum. Trendyol Plus k...apsamında bazı uygulamalarda birkaç aya dayalı ücretsiz üyelik avantajları olduğunu gördüğüm için Youtube.com kampanyasından yararlanmak istedim ancak aktivasyon kodunu hiçbir yerd...

24 Haziran’da Trendyol üzerinden Oysho markasına ait deri bilekte bot siparişi verdim. Sipariş verdikten yaklaşık 15 dak...ika sonra fikir değiştirerek iptal etmek istedim ve Trendyol üzerinden hemen iptal talebi oluşturdum. Ancak sistem, siparişin hazırlanma aşamasına geçtiğini ve bu nedenle iptal edi...

Trendyol’da k-yonlineticaret isimli mağazamla yaklaşık 5 aydır aynı panel üzerinden satış yapıyordum ve o döneme kadar h...erhangi bir sorunum yoktu. Buna rağmen, sistemde sürekli “görsel hatası” gerekçesiyle 6 kez ikişer puan ceza aldım, her seferinde destek talebi açtığımda bu cezalar kaldırıldı. 01...

Yurt dışında yaşayan ve Trendyol’u yılda en fazla bir iki kez, sadece Türkiye’deki yakınlarıma hediye göndermek için kul...lanan bir müşteriyim. 17 Haziran’da kredi kartı ekstremi kontrol ederken hesabımdan Trendyol Plus üyeliği adıyla düzenli ödeme çekildiğini fark ettim. İlk kesintinin Nisan ayında y...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma iOS uygulaması üzerinden artık erişim sağlarken, birkaç gün önce... tüm bilgilerimin silindiğini ve bomboş bir hesapla karşılaştığımı fark ettim. Sipariş geçmişim, favorilerim, kayıtlı adreslerim ve kart bilgilerim tamamen kaybolmuş durumda. Hesab...

Trendyol hesabıma dört gündür erişim sağlayamıyorum. Her gün defalarca kez “şifre yenileme” talebinde bulunmama rağmen e...‑posta adresime hiçbir şifre sıfırlama maili gelmiyor. Buna rağmen siparişlerime dair “siparişiniz teslim edildi” gibi bilgilendirme mailleri sorunsuz şekilde geliyor. Yaşadığım s...

Trendyol üzerinden “Lisans E-Pin” adlı satıcıdan iki adet dijital ürün (yapay zeka lisansı) satın aldım. 6 Nisan 2026 ta...rihli 11116550237 numaralı siparişim için kredi kartımdan tek çekim 291,82 TL, 12 Nisan 2026 tarihli 11134373233 numaralı siparişim için ise 331,76 TL tahsil edildi. Satış sırasınd...

Trendyol üzerinden Saat & Saat mağazasından Wesse marka çelik bileklik satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece ...üç gün sonra bilekliğin orta kısmındaki taş yerinden düştü. Bunun üzerine 08.05.2026 tarihinde ürünü faturası ve kutusuyla birlikte Brandium AVM Saat & Saat mağazasına teslim etti...

Trendyol pazaryerinde Fe Metal adlı satıcıdan 9 Haziran 2026 tarihinde 11308470949 numaralı siparişle, bahçemize bisikle...t park demiri olarak kullanmak üzere 2 adet “bisiklet park yeri” ürünü satın aldım ve toplam 7.980 TL ödedim. Ürünleri 12 Haziran 2026 tarihinde teslim almama rağmen, üzerinden 14 ...

Trendyol üzerinden Evode Design isimli satıcıdan 11191200538 sipariş numaralı Aynalı Lüks Modern dresuar ürününü satın a...ldım. Ürün 6 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü teslim aldığımda, ürünün görsellerde yer alan haliyle uyuşmadığını, sitedeki fotoğraflarda göründüğü gibi olma...

Trendyol üzerinden bugün verdiğim bir siparişte hem eksiklik hem de sonrasında iptal sorunu yaşadım. Sipariş numaram 113...59885645 olan bu siparişim eksik geldi ve ardından sipariş tamamen iptal edildi. Ancak Edenred kartımla ödediğim tutarın para iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte Trendyol müşter...

Gaziantep’ten Adana’ya taşındıktan sonra Trendyol GO ve Trendyol kullanımımda özellikle kuryelerle ilgili ciddi sorunlar... yaşamaya başladım. Gaziantep’teyken hem kuryelerden hem de müşteri hizmetlerinden çok memnundum, hiçbir sıkıntı yaşamıyordum. Ancak Adana Yüreğir’de sipariş verdiğim günden beri n...

Trendyol üzerinden İzoly (Asted Teknoloji) satıcısından xfx rx580 8 GB gddr5 ekran kartını toplam 5.999,00 TL ödeyerek s...atın aldım. Ürün arızalı çıktığı için 01.06.2026 tarihinde kargoya verdim ve ürün 02.06.2026 tarihinde satıcının servisine teslim edildi. 6502 Sayılı Kanun ve Garanti Belgesi Yönet...

26 Haziran tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Üyeliğim kapsamında sunulan ilk 3 ay ücretsiz Youtube.com Premiu...m kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak kampanyayı aktive etmeye çalıştığımda sistem hata veriyor ve hizmeti kullanamıyorum. Trendyol Plus üzerinden aldığım kodu Youtube.com ...

Trendyol’da satıcı olarak 25.06.2026 tarihinde hesabımdan 150 TL tutarında “ceza bedeli” adı altında bir kesinti yapıldı...ğını tesadüfen fark ettim. Ceza gerekçesi olarak “sürekli tedarik edememe” gösterilmiş, ancak yaşanan durum tamamen uygulamadaki aksaklıktan kaynaklanan bir stok hatasıdır. İlgili...

Trendyol üzerinden Zeytun Home Dekor satıcısından bir TV ünitesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında parçalarında çatlak... ve kırıklar olduğunu gördüm. Ayıplı ürün olması sebebiyle Trendyol uygulaması üzerinden iade sürecini başlattım ve ürün tedarikçiye geri gönderildi, ancak aradan yaklaşık 10 gün g...

Trendyol üzerinden Atanur Hazır Giyim sailor Moda satıcısından satın aldığım beyaz bikiniyi 20 Haziran Cumartesi günü te...slim aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve yıkama talimatlarına birebir uymama rağmen ilk yıkamada bikini sapsarı hale geldi. Durumu fotoğraflarla birlikte firmaya ilettim ve ürün...

22 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11346830865 numaralı siparişi verdim. Ürünün ertesi gün teslim edilmesi ger...ekirken 2 gün gecikmeli olarak elime ulaştı. Asıl sorunum ise siparişle birlikte kesilmesi gereken faturaya erişememek ve bu konuda Trendyol destek hizmetinden sağlıklı bir yanıt a...