Trendyol destek

Elektroshopping isimli firmadan Trendyol üzerinden 30 Nisan 2026 tarihinde 6 adet Roborock robot süpürge satın aldım, ro...bot süpürgeler tarafıma ıslak ve üzerinde yağ lekeleri olarak teslim oldu. Kutuları ıslaklık yüzünden rezalet hale gelmişti bu sebep yüzünden teslim olduğu gibi iade kaydı oluşturd...

6 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden qcy marka kulaküstü kulaklık satın aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim için ...iade talebi oluşturdum ancak iadem reddedildi. Reddedilen iade sonrası ürün bana geri gönderildiğinde kutusunun parçalanmış, hasarlı ve kusurlu bir şekilde geldiğini gördüm. Bu ned...

Yaklaşık iki aydır Trendyol influencer başvurumu tamamlamaya çalışıyorum. Şirketim olmadığı için, yasal hakkım olan 193 ...Sayılı Gelir Vergisi Kanunu kapsamında aldığım Sosyal İçerik Üreticiliği İstisna Belgesi’ni sisteme yükledim. Buna rağmen Trendyol’un otomatik paneli beni şirket sahibi gibi algılı...

Trendyol uygulamasında Uber Eats için 300 TL indirim kampanyası tanımlandı. Bu indirim kodu uygulama panelimde açıkça gö...rünmesine rağmen 25.06.2026 tarihinde sipariş vermeye çalıştığımda sistem indirim kodunu hiçbir şekilde kullandırmadı. Sipariş aşamasında indirim kodunu seçip uygulayabileceğim bi...

Trendyol üzerinden Method Enerji satıcısından ct 4070 havuz armatürü modelinden 4 adet, toplam 6.540 TL ödeyerek satın a...ldım. Havuz aydınlatması için aldığım bu RGB armatürler uzaktan kumanda olmadan çalışmadığı gibi, gönderilen ilk kumanda da ürünlerle uyumlu çıkmadı. Yanlış kumanda gönderilmesi s...

Trendyol üzerinden Big Box isimli satıcıdan bir kalem seti siparişi verdim. Siparişle ilgili olarak önce “siparişiniz yo...la çıktı” mesajı aldım. Ancak birkaç saat sonra, hiçbir onayım olmadan, siparişim “fiyat hatası” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Bu iptal tamamen benim rızam dışında ...

Trendyol üzerinden 11 Haziran tarihinde satın alma ödemesini yaptığım, 18 Haziran tarihinde teslim edilen TCL 65Q6C mode...l televizyon için halen fatura kesilmediği için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Televizyonun garantisinin geçerli olabilmesi için kurulumun yetkili teknik servis tarafından yapılm...

16 Haziran 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Spornoktası isimli satıcıdan 11327571450 numaralı siparişle 2600... TL bedelle bir ayakkabı satın aldım. Ürün, günlerce kargoya verilmediği için defalarca Trendyol Canlı Destek hattına bağlanarak durumun akıbetini sordum ve her defasında sadece “f...

Altınyıldız’ın Trendyol mağazasından 10 Haziran tarihinde 5 adet t‑shirt ve 2 adet pantolon sipariş ettim. Pantolonlar d...ar geldiği için iade etmek istedim ve 13 Haziran günü Trendyol üzerinden iade işlemini başlattım. Ancak iade kodu oluştururken dalgınlıkla sistemdeki ürün seçiminde pantolonlar yer...

Kiwi ksb-2251 model blenderimi Şubat ayında Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. Ürünün ...bıçakları çalışmadığı için, garanti kapsamındaki blenderimi servise göndermek istedim. Kiwi’nin teknik servis formunu internet üzerinden 4 defa doldurdum. Faturamı da ekleyerek ba...

Trendyol hesabımla alışveriş yaparken ödeme adımına geldiğimde hesabımın askıya alındığını öğrendim. Plus üyesi olmama r...ağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerinden destek alamadım. Müşteri hizmetleri telefon numarasını aradığımda da karşımda muhatap olabileceğim gerçek bir yetkiliye asla ulaşamıyoru...

22 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Veito marka merkezi sistem şofben satın aldım. Ürün için 9.170 TL ödedim ve... siparişim 23 Haziran’da teslim edildi. Ancak 25 Haziran yani bugün aynı ürünün Trendyol’da 7.999 TL satış fiyatıyla listelendiğini gördüm. Üründe herhangi bir indirim ibaresi yok,...

Trendyol üzerinden Lefties’ten bir pantolon, LTB markasından da bir t-shirt satın aldım. Ürünleri iade ederken almaya ge...len kargo görevlisi, pantolonun barkodunu tişörte, tişörtün barkodunu pantolona girmiş. Bu hata yüzünden pantolon LTB’ye, t-shirt ise Lefties’e gitmiş ve her iki ürünün de iadesi r...

10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Akhilleus” isimli satıcıdan “Gillette Mach3 Sport Yedek Tıraş Bıçağı 15 adet” ü...rününden 2 kutu sipariş verdim. 11.06.2026 tarihinde kargom teslim edildiğinde, paket içinden “Gillette Mach3 Sport Yedek Tıraş Bıçağı 10 adet” ürününden 2 kutu gönderildiğini görd...

Bershka’dan aldığım kısa kollu spor baskılı tişörtü Trendyol uygulaması üzerinden bugün sipariş verdim. Sipariş numaram ...11355499152’dir. Siparişi verdikten en fazla 15 dakika sonra iptal etmek istedim ancak sistem hiçbir şekilde iptal etmeme izin vermiyor. Trendyol üzerinden iptal işlemini denedim,...

5 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden “Ada Outlet” adlı mağazadan 1101 86 74 781 sipariş numarasıyla 0,887 litre Stanley ...termos satın aldım. Ürünü orijinal ürün ibaresiyle aldım; ancak termos elime ulaştıktan yaklaşık iki hafta sonra, 23 Mayıs tarihinde kapağı kendiliğinden kırıldı. Yaşadığım sorun ...

Trendyol üzerinden kredi kartımla verdiğim 11334565371 numaralı siparişimde... “Saç Maskesi Ekşitir” adlı üründen 4 adet sipariş ettim ancak kargo elime ...

Trendyol üzerinden 15 Haziran’da 11324800009 numaralı siparişimle yaklaşık 1.014 TL ödeyerek bir çalışma masası satın al...dım. Ürün elime ulaştığında masanın bazı yerlerinde kırıklar ve belirgin deformasyonlar olduğunu gördüm. Bu durum üzerine iade talebi oluşturdum; ancak satıcı ürünü tedarik edemedi...

24.06.2026 tarihinde saat 22:35 sularında Trendyol üzerinden verdiğim 11354668974 numaralı siparişi yanlış kartla ödeme ...yaptığımı fark eder etmez, daha 1 saniye bile geçmeden iptal etmek istedim. Ancak sistemde “sipariş hazırlanıyor” gerekçesiyle iptal işlemi yapılmadı. Ödemeyi Garanti Bankası kart...

Trendyol üzerinden ocak ayında Philips marka lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü sorun yaşadığım için 8 Mayıs’ta g...arantiye gönderdim, 15 Mayıs’ta ise iade talebimin reddedildiği bilgisi verildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de ürün bana geri gönderildi. Tren...

Trendyol hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Mail adresim doğru olmasına rağmen şifremi unuttuğum için “Şifremi unu...ttum” seçeneğini kullanıyorum ancak yaklaşık 1 seneye yakındır @hotmail.com uzantılı mail adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama maili gelmiyor. Uygulama üzerinden destek almaya ...

Trendyol üzerinden Ueskrom adlı satıcıdan araç parçası olarak aldığım ve toplamda yaklaşık 1.600 TL tutarındaki 3 ürünü ...iade sürecinde büyük bir mağduriyet yaşadım. #11135964887 numaralı siparişte yer alan bu üç ürünü Trendyol aracılığıyla satıcıya iade ettim, ürünler satıcıya ulaştıktan sonra ise s...