Trendyol değiştirme

Trendyol’dan ema marka musluk bataryası aldık. Ancak gelen ürün, sipariş verdiğimiz görselden tamamen farklıydı. Ürünü hiç kullanmadan, geldiği gibi iade ettik. Fakat tedarikçi “kullanıldı” gerekçesiyle iadeyi kabul etmedi ve hiçbir işlem yapılmadı. İade sonrası Trendyol’a fotoğrafları gönderdik, an...

Trendyol'da "Fındıkpet Evcil Hayvan Ürünleri San. ve Tic." adlı mağazamda Hill's marka ürünlerimin satışa kapatıldığını bugün sabah fark ettim. Satışa kapatılma gerekçesi olarak ürünlerde orijinallik şüphesi bildirildi. Ancak, ürünlerin orijinalliğini kanıtlamak için hem fatura hem de gerekli tüm be...

Trendyol’un e-posta adresi değiştirme sistemindeki eksiklik nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski e-posta adresim artık kullanılmıyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve müşteri hizmetlerinin tüm kanallarıyla defalarca iletişime geçtim. Ancak her defas...

Bir haftadır Trendyol hesabıma erişemiyorum. Hesabımı açmaya çalıştığımda tamamen farklı bir kullanıcı ismi ve bilgilerle karşılaşıyorum; hesabımda kayıtlı olan tüm bilgiler değişmiş durumda. Bu süreçte hesabımdan herhangi bir para çekilmesi görünmüyor. Şifremi hatırlayamadığım için şifre sıfırlama ...

Homend 1795h model çay makinesini Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün henüz 2. Ayında arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak bana, kendi cihazım yerine başka, hurda durumda bir çaycı gönderildi. Bu ürünü kabul etmediğimi belirtmeme ve 2 aydır uğraşmama rağmen, ciha...

Trendyol üzerinden Fırsat Dünyası adlı satıcıdan 10447602357 numaralı siparişimde yer alan ürünü çeyizim için almıştım ve yeni açtığımda yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Satıcıya ulaştım, yorum da bıraktım. Satıcı bana Trendyol’dan destek talebi oluşturmamı söyledi, ancak siparişin üzerinden 4...

4 Eylül'de Trendyol üzerinden satın aldığım Korkmaz Şey Şef Semaver, teslim aldıktan sadece bir gün sonra arızalandı ve su akıtmaya başladı. 5 Eylül'de hem satıcı Alfamoda AVM hem de Trendyol ile iletişime geçtim. Ürünü inceleme için geri göndermemi istediler ve 9 Eylül'de ürünü gönderdim. Ancak o t...

Ürünü satın alırken ek garanti almıştım. 2 yılı doldu ama Dyson yetkili servisine götürdüm. Ek garanti üzerine kendileri işlem yapamadığını, satıcı ile iletişime geçmemi söylediler. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucunda onlar da aynısını söyledi ve ürünü satıcıya göndermek için bir iade...

22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol hesabıma ait şifrem, güvenlik gerekçesiyle Trendyol tarafından sıfırlanmış. Şifremi yenilemek için “Şifremi Unuttum” adımını hem uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denedim, ancak kayıtlı e-posta adresime (e******@gmail.com) hiçbir şekilde şifre sıfırlama ...

Arçelik’ten Trendyol üzerinden yaklaşık 2500 TL’ye 4 taksit ile aldığım tost makinesi, ilk haftasından itibaren çok yavaş pişiriyor ve termostatı devreden çıkıyor. Ürünü sadece okul kantininde, öğretmenlerime kaşarlı tost yapmak için kullanıyorum ve toplamda 6 tostu bile yarım saatte zor yapıyor. Ür...

Trendyol üzerinden 2023 Aralık ayında satın aldığım Xiaomi 13 Pro 5g model telefonumu yaklaşık iki yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak yaklaşık 1 aydır cihazımda IMEI hatası almaya başladım ve BTK’dan telefonun kapanacağına dair mesajlar geliyor. Satıcı firmaya mail yoluyla ulaştım fakat herhangi b...

Trendyol hesabımın şifresini sıfırlamak istiyorum ancak bir gündür başarılı olamıyorum. Şifre sıfırlama ekranında “işlem tamamlandı ve e-posta gönderildi” şeklinde uyarı alıyorum fakat p***********@gmail.com adresime herhangi bir şifre sıfırlama maili ulaşmıyor. Spam ve diğer klasörleri de defalarca...

Pure Baby markasının 5 numara bebek bezini uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak 28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım son pakette ciddi bir sızdırma problemi yaşıyorum. Her bezde, her kullanımda aynı sorunu tekrar tekrar yaşadık; günde 3-4 kez bebeğimin üstünü değiştirmek zorunda ...

Dolap uygulamasında yaklaşık 6 yıldır aktif olarak satış yapıyorum. Son 2 yıldan fazladır. Uygulamanın yeni sahipleriyle birlikte ciddi mağduriyetler yaşamaya başladım. Özellikle son 1 yıldır 249 TL üzeri ürünlerde kargo ücretinin tamamen satıcıya yüklenmesi, yüzde 15 komisyon kesintisi ve ek hizmet...

Yaklaşık yarım saat önce piyangosepeti.com.tr üzerinden kredi kartımla toplamda 500 TL’ye yakın çekiliş bileti satın aldım. Satın alma işlemi sırasında herhangi bir sorun yaşamadım ve ücret kartımdan çekildi, biletlerin fotoğrafları da elimde mevcut. Ancak, siteye giriş yapmak istediğimde tüm bilgil...

Trendyol uygulamasında telefon numaramı (546*****28) ekleyemiyorum. Daha önce eski telefonumda aynı numarayla Trendyol hesabıma giriş yapmıştım. Telefonumu değiştirdikten sonra yeni hesabımda bu numarayı eklemeye çalıştığımda sistem numaramı kabul etmiyor. Bu sorunu yaklaşık iki aydır, yani yeni Tre...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden yaklaşık 1 aydır MASAK doğrulama sorunu yaşamaktayım. Şirketim “Eymen Deri Ürünleri Sanayi ve Dış Ticaret Ltd. Şti.”, Trendyol’daki dükkan ismim “Mc Melzo” ve dükkan ID’m 126821’dir. 10 yıldır faal bir şekilde çalışmaktayım ve panelde kayıtlı bilgilerim günceldir. An...

Edsize markası bize ait olmasına rağmen, Trendyol platformunda 694648 ID’li mağazamız için yüklediğimiz marka tescil belgesi defalarca reddedildi. Belge üzerindeki NACE kodunu değiştirdikten sonra ise herhangi bir açıklama yapılmaksızın mağazamız tamamen kapatıldı. Bu süreç yaklaşık 6-8 ay önce başl...

23/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Atlas Teknoloji satıcısından 24.999 TL’ye masaüstü bilgisayar satın aldım. Ürün kargo ile tarafıma ulaştı. Kutudan, olması gereken mikrofonlu kulaklık yerine sadece mikrofon çıktı. Ayrıca bilgisayarda olması gereken ekran kartı olarak sıfır ürün beklerken, out...

25 Eylül Perşembe günü Trendyol üzerinden aldığım Tefal Titanium tencere setinde, ilk günden itibaren tencerelerin ucundan ve tabanından 'çıt çıt' şeklinde sesler gelmeye başladı. Ayrıca ürün elime ulaştığında kulplarında kullanılmış gibi izler ve gevşeklik vardı. Kulpların gevşek olması da güvenli ...

+1

Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamayı tekrar sildim yükledim fakat beni başka hesaba yönlendiriyor. Uygulamaya giriş yaptığımda e-mail adresimi kabul etmiyor. Yeni hesap oluşturmamı istiyor fakat e-mail adresini kendi oluşturuyor. Değiştirilemiyor yardımcı olur musunuz?

Solo Bag markasından 22.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden kahverengi bir ayakkabı siparişi verdim. 01.10.2025 tarihinde ürün elime ulaştı ancak siparişimde belirttiğim kahverengi yerine açık sarımsı bir renk gönderildi. Sadece renk problemi yaşadım, başka bir sorun yoktu. Sipariş numaram: 977224...

Trendyol hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ağustos ayında bankama yaptığım bir harcama itirazı nedeniyle bankam, Trendyol üzerinden yaptığım bir harcamaya yanlışlıkla bloke koymuştu. Bunun üzerine Trendyol tarafından aranarak üyeliğimin dondurulduğu bildirildi. Daha sonra ba...