to read complaints and reviews, or file yours. 
Edsize markası bize ait olmasına rağmen, Trendyol platformunda 694648 ID’li mağazamız için yüklediğimiz marka tescil belgesi defalarca reddedildi. Belge üzerindeki NACE kodunu değiştirdikten sonra ise herhangi bir açıklama yapılmaksızın mağazamız tamamen kapatıldı. Bu süreç yaklaşık 6-8 ay önce başladı ve mağazamız kapatıldıktan sonra Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen, yüklediğimiz belge sürekli olarak reddedildi ve mağazamız tekrar açılmadı.
Mağazamızın kapatılması nedeniyle yaklaşık 2 milyon TL’lik ürünümüz elimizde kaldı ve ciddi bir maddi kayıp yaşadık. Ayrıca aile olarak işlettiğimiz 498750 ID kodlu diğer mağazamızda da benzer şekilde kapanma yaşadık. Kapanma gerekçesi olarak “usulsüz belge yükleme” ve “ilişkilendirme” şeklinde açıklama yapıldı, ancak detaylı bir bilgilendirme tarafımıza sunulmadı. İstanbul’da faaliyet gösteriyoruz ve mağazamızın yeniden açılmasını talep ediyoruz.
Trendyol mağazam, yıllar önce sattığım ve faturasını, satıcı yetki belgesini eksiksiz yüklediğim bir ürün nedeniyle kapatıldı. O ürün şu anda mağazamda satılmıyor ve satışa açılması da Trendyol tarafından onaylanmıştı. Tüm belgelerimi yüklememe rağmen, ürünün orijinal olmadığı iddiasıyla mağazam kap...
(Trendyol’un bilgisi dışındaki ilişkili satıcı hesapları, Trendyol’un bilgisi dahilinde olmakla birlikte, ilişkili hesaplar aracılığıyla platform özelliklerinin kötüye kullanıldığının tespit edilmesi durumunda, tüm ilişkili satıcı hesapları) diye bir açıklama ile birbirine bağlı olan 2 mağazayı kapa...
22 Ağustos 2025’ten bu yana Trendyol’da tekstil ve ayakkabı kategorilerindeki 696215 ve 399679 ID’li mağazalarımız, “marka ihlali/orijinal değil” gerekçesiyle hiçbir somut açıklama yapılmadan kapatılmıştır. Tüm ürünlerimizin orijinalliğini gösteren belgeler, tedarik sözleşmeleri ve faturalar ürün sa...
22.08.2025 tarihinde Trendyol tarafından mağazalarımız (ıd: 696215–399679) “orijinal değil/marka ihlali” gerekçesiyle kapatıldı. Satışını yaptığımız ürünler ayakkabı ve tekstil kategorisindedir. Tüm ürünlerimizin orijinalliğini kanıtlayan fatura ve belgeleri ilgili panele yükledik. Özellikle ihlal e...
Trendyol platformunda 454640 numaralı kozmetik ürünleri satan mağazamız, “Orijinal Olmayan ve Kuvvetli Orijinallik Şüphesi Taşıyan Ürün Satışı” gerekçesiyle 5 gün önce haksız şekilde kapatıldı. Satışını yaptığımız tüm ürünlerimizin orijinalliğini kanıtlamak amacıyla faturalarımızı ve bayilik sözleşm...
Yorumlar