Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Yorum
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Süre Aşımı Nedeniyle Mağduriyet

ID:33938857

Bilgesu sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Süre Aşımı Nedeniyle Mağduriyet

Bilgesu

Trendyol

13 Ekim 2025 18:11

570

Trendyol üzerinden Fırsat Dünyası adlı satıcıdan 10447602357 numaralı siparişimde yer alan ürünü çeyizim için almıştım ve yeni açtığımda yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Satıcıya ulaştım, yorum da bıraktım. Satıcı bana Trendyol’dan destek talebi oluşturmamı söyledi, ancak siparişin üzerinden 45 gün geçtiği için Trendyol sistem üzerinden işlem yapmama izin vermedi.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim ve her seferinde sadece süre aşımı nedeniyle yardımcı olamayacaklarını, başka bir çözüm sunamayacaklarını ilettiler. Herhangi bir alternatif çözüm önerilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.

Ürünün ödemesini kartla 1899₺ olarak yaptım. Siparişimdeki eksik ve hatalı ürünün tarafıma doğru şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.

yanlis-urun-gonderimi-ve-sure-asimi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

yanlis-urun-gonderimi-ve-sure-asimi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Süresinde Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

Elif

Trendyol

26 Ağustos 2025 17:47

642

Trendyol üzerinden 9645631350 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ve yanlış ürünün tekrar tedarik edilmesini bekledim. Doğru ürün gönderildikten sonra iade işlemi yapmak istedim, fakat iade süresi ilk yan...

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Tutarsız Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Muhammet

Trendyol

07 Ağustos 2025 13:39

401

Trendyol üzerinden İndirimshop satıcısından #10394985847 numaralı siparişi verdim. Ürünün 1-3 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. 1 Ağustos’ta kargo çıktı, Trendyol canlı destekle görüştüğümde 5 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi. Ancak o tarihte teslimat gerçekleşmedi. Ertesi gün tekrar ca...

Birsen sonuçtan hiç memnun değil

36 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

Birsen

Trendyol

02 Ağustos 2025 12:02

375

25 Haziran'da Trendyol'dan aldığım 10306079113 numaralı siparişim üzerinden 36 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş detaylarında ürünün kargoya verildiği belirtiliyor, ancak teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Süreç boyunca defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyl...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hatalı Fiyatlandırma Gerekçesiyle İptal Edildi Mağdur Oldum

Hasan

Trendyol

05 Mayıs 2025 12:21

614

Hatalı fiyatlandırma nedeniyle Trendyol üzerinden 03/05/2025 tarihinde vermiş olduğum 9402786465 numaralı siparişim, sistemde yaşanan bir problem sebebiyle Trendyol tarafından iptal edilmiştir. Bir tüketici olarak gördüğüm fiyat üzerinden siparişimi tamamladım ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişim...

Siparişim Hatalı Fiyatlandırma Gerekçesiyle İptal Edildi Mağdur Oldum

Trendyol Yanlış Gönderim Sebebiyle Müşteri Mağduriyeti

İrem

Trendyol

01 Aralık 2023 00:56

875

Trendyol'dan kasım ayı indirim döneminde 2376603975 sipariş numarasıyla 559,99 TL'ye erkek el çantası sipariş ettim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürün tarafıma ulaşıncaya kadar geçen sürede kasım ayı indirimleri sona ermişti. Tarafıma siparişimden farklı ürün gönderilmesi nedeniyle, Trendy...

Öne Çıkan Konular