Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Komisyon
Dolap Uygulamasında Artan Komisyonlar Ve Keyfi Kural Değişiklikleri Satıcıları Mağdur Ediyor

ID:33924350

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Uygulamasında Artan Komisyonlar Ve Keyfi Kural Değişiklikleri Satıcıları Mağdur Ediyor

Esra

Trendyol

11 Ekim 2025 22:14

1.432

Dolap uygulamasında yaklaşık 6 yıldır aktif olarak satış yapıyorum. Son 2 yıldan fazladır. Uygulamanın yeni sahipleriyle birlikte ciddi mağduriyetler yaşamaya başladım. Özellikle son 1 yıldır 249 TL üzeri ürünlerde kargo ücretinin tamamen satıcıya yüklenmesi, yüzde 15 komisyon kesintisi ve ek hizmet bedelleri sebebiyle satışlardan neredeyse hiçbir kazanç elde edemiyoruz. Ayrıca, alıcıdan da hizmet bedeli adı altında ekstra ücretler alınıyor.

9 Ekim’de sattığım sp01427612836 numaralı tesettür abiye elbise için 1980 TL’lik satıştan elime yalnızca 1440 TL geçti. Üstelik, “öne çıkarma” özelliğini kullandığımda 24 saatlik sürenin 1 haftaya çıkarıldığını ve bu sürenin değiştirildiğini bana bildirmediler. Bu nedenle, 6 gün sonra yapılan satıştan da öne çıkarma bedeli kesildi ve bu durumu ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde öğrendim. Konuşmanın ekran görüntüsü elimde mevcut.

Benzer şekilde, son dönemde birçok satıcı olarak bu tür keyfi kural değişiklikleri ve yüksek kesintiler nedeniyle mağdur oluyoruz. Dolap’tan, haksız yere yapılan tüm kesintilerin iadesini, kuralların şeffaf ve adil şekilde uygulanmasını ve satıcıların mağduriyetlerinin giderilmesini talep ediyorum.

Şikayetim Kayseri Melikgazi bölgesinden iletilmektedir.

dolap-uygulamasinda-artan-komisyonlar-ve-keyfi-kural-degisiklikleri-saticilari-magdur-ediyor-2.jpg

Dolap

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Dolap Uygulamasının Hizmet Bedelini İade Etmemesi

Ömer

Trendyol

03 Eylül 2024 14:01

518

Trendyol dolap uygulamasından devamlı ürün alıyorum. Ancak 24.08.2024 tarihinde SP03818126960 numaralı sipariş satıcı tarafından hatalı ve yanlış ürün gönderilmiştir. Bunun üzerine iade işlemi başlatılmış ve iade işlemi 03.09.2024 tarihinde tamamlamıştır. Kredi kartımdan tahsil edilen ücret hizmet b...

Hanife sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Ve Komisyon Kesintileri Sonrası Hesabıma Eksik Ücret Yatırıldı

Hanife

Trendyol

29 Ağustos 2025 14:12

1.314

22.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden IKEA mama sandalyesi sattım. Ürünün satış fiyatı 700 TL idi. İstanbul Sarıyer Ferahevler PTT şubesinden kargo işlemini gerçekleştirdim. Kargo ücreti olarak ilk başta 125 TL kesildi ancak sonrasında ek olarak 447,84 TL daha kesinti yapıldığını gördüm. T...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Uygulamasında Kargo Ücreti Hatası Nedeniyle Maddi Zarar

Ali

Trendyol

21 Eylül 2025 01:29

552

15 Eylül’de Dolap uygulaması üzerinden sp07694431337 sipariş kodlu özel dikim gelinliğin 1.000 TL’ye satışını gerçekleştirdim. Kargo kodu oluşturma aşamasında, boy 76 cm, en 70 cm, yükseklik 35 cm olarak desi ölçülerini girdiğimde, ekstra kargo ücreti olarak 128 TL göründü ve bunu kabul ederek gelin...

Bilgi Verilmeden Yapılan Kargo Ücreti Kesintisi Mağduriyet Yarattı

Elifnur

Trendyol

23 Ekim 2025 13:00

223

21 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden bir ürün sattım ve aynı gün Ümraniye/İstanbul Aras Santral şubesinden kargoladım. Kargoyu şubede teslim ederken bana ürünün ağır olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, hatta kargo şubede tartılmadı bile. Ben şubeden ayrıldıktan sonra ürünün tartılıp ağır ...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Sonrası Haksız Hizmet Bedeli Kesintisi

Ali

Trendyol

11 Ağustos 2025 11:53

2.271

06.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden İstanbul’dan SP03474126339 numaralı siparişi verdim. Ürünü 07.08.2025 tarihinde teslim aldım ve aynı gün, ürünün satıcı tarafından hatalı ölçü ve açıklama ile yanıltıcı şekilde gönderildiğini fark ederek iade işlemi başlattım. Satıcı ile iletişime geçt...