to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Hesabıma Giriş Yapamıyorum, E-mail Adresim Kabul Edilmiyor
Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamayı tekrar sildim yükledim fakat beni başka hesaba yönlendiriyor. Uygulamaya giriş yaptığımda e-mail adresimi kabul etmiyor. Yeni hesap oluşturmamı istiyor fakat e-mail adresini kendi oluşturuyor. Değiştirilemiyor yardımcı olur musunuz?
Gelişme
Trendyol uygulamasına kendi hesabımla (dilara***@hotmail.com) 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde hesabımdan çıkılmış olarak görünüyor ve tekrar giriş yapmak istediğimde ise “Girdiğiniz bilgiler yanlış” şeklinde bir uyarı alıyorum. Şifremi sıfırlamayı denedim ancak yine de hesabıma erişemedim. Hesabımda herhangi bir iletişim bilgisi değişikliği yapmadım ve başka bir cihazdan da giriş yapmıyorum. İnternet bağlantımda da herhangi bir sorun yok.
Ayrıca şu anda hesabımda tanımlı olan e-mail adresini değiştirmeye çalışıyorum fakat sistem buna da izin vermiyor. Daha önce bu tür bir problem yaşamamıştım ve şu anda hesabıma ulaşamıyorum. Hesabımın tekrar açılmasını ve neden böyle bir sorunla karşılaştığım konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
