Trendyol Kullanılmış ve Sorunlu Tencere Seti Teslimatı

25 Eylül Perşembe günü Trendyol üzerinden aldığım Tefal Titanium tencere setinde, ilk günden itibaren tencerelerin ucundan ve tabanından 'çıt çıt' şeklinde sesler gelmeye başladı. Ayrıca ürün elime ulaştığında kulplarında kullanılmış gibi izler ve gevşeklik vardı. Kulpların gevşek olması da güvenli kullanım açısından sorun teşkil ediyor. Taban renginin de farklı olduğunu fark ettim fakat bunun normal olup olmadığından emin değilim. Ürün daha önce kullanılmış veya değiştirilmiş gibi görünüyor, çünkü kulpları da bu şekildeydi. Trendyol'a da bu yorumu alır almaz görselleriyle paylaştım.

Sipariş numaram: 10530919547. Ürünü Mersin Mezitli adresine teslim aldım. Her bir tencereyi yalnızca iki defa kullandım ve sorunları ilk kullanımda fark ettim. Tavalar elime geçer geçmez Trendyol ile paylaştığım görseller de mevcut. Geldiği gün çektiğim videolarla da durumu belgeledim. Ürün garanti kapsamında ve benzer şikayetleri yorumlarda da belirtmiştim.

Talebim, aldığım tencere setinin çiziksiz, sorunsuz ve yeni bir ürünle birebir değişimidir. Para iadesi istemiyorum; sadece sağlam ve yeni bir ürünle değişim yapılmasını rica ediyorum. Aldığım gün çektiğim fotoğrafları da tekrar ekliyorum.