Satın Aldığım Stanley Termos İlk Kullanımda Paslandı, Çözüm Sunulmadı

Stanley Classic model termosumu yaklaşık 1,5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. İlk kez sıcak su koyduktan sonra termosun içinde paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünün ömür boyu garantili olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı. Termosu Sultangazi/İstanbul’da kullanıyorum ve paslanma dışında başka bir sorun yaşamadım. Herhangi bir temizlik yöntemi denemedim.

Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.