to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2023’te Trendyol üzerinden çeyizim için aldığım Philips 50 32 Elit Optimal ütüyü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Bugün ütü yaparken eşim ütüyü yanlışlıkla yaklaşık 1 metre yükseklikten yere düşürdü. Düşen yer sert bir zemin veya çivili bir alan değildi, ancak ütünün taban uç kısmı kırıldı.
Bu kadar küçük bir darbede ürünün kırılması, Philips gibi büyük bir markadan beklemediğim bir durum. İnternette araştırdığımda benzer mağduriyetleri yaşayan birçok kişiyle karşılaştım. Ürünün garanti kapsamında faturası elimde mevcut.
Ürünün tamir edilmesini, mümkün değilse de bu konuda bana nasıl yardımcı olabileceğiniz konusunda bilgi verilmesini istiyorum. Eğer çözüm olarak değişim veya başka bir seçenek sunulabiliyorsa bunu da değerlendirmek isterim. Siparişimi Trendyol üzerinden vermiştim ve sipariş/fatura bilgilerimi, ayrıca hasarlı ürünün fotoğrafını da ekleyeceğim.
Kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
18 Haziran 2025 Çarşamba günü Trendyol üzerinden Philips Azur 8000 serisi ütü satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak için kutusundan çıkardım ve herhangi bir hasar ya da çatlak fark etmedim. Ancak ütüyü kullanırken, yere düşmesini engellemeye çalışırken ütünün uç kısmı hafifçe duvara çarptı ve küçük b...
11 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Philips 7500 serisi ütü satın aldım. Güvenilir olması için özellikle Media Markt’ı...
Merhabalar, Philips Azur Elite GC5037/80 ütüyü Trendyol'dan çeyizim için aldım. Garantisi, evimde beklediği için geçmiş durumda. Daha yeni kullanmaya ...
24 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Madeka mağazasından Philips marka ütü satın aldım. Ürünü ilk kullandığım gün buhar vermeme sorunu yaşadım ve hemen ertesi gün iade için geri gönderdim. Ancak bana, sıfır olarak aldığım ürünün tamir edilip tamir fişiyle birlikte tekrar gönderildiğini gördüm...
Ürün Philips Azur ütü 3 yerinden kırık geldi. Philips yetkili servis umursamadı. Trendyol gereği gibi önemsemedi. MNG Kargo hiç oralı olmadı. Satıcı BKM Technology adlı satıcı da çok uğraşırsın ne ürün ne para alamazsın dercesine bir tavır aldı. Saatlerce konuşma, mesajlaşma git grl ama zerre ilgile...
Yorumlar