Skechers Dynamight 2.0 Ayakkabımda Erken Deformasyon Ve Trendyol’dan Değişim Reddi

Trendyol üzerinden Skechers Dynamight 2.0 Real Smoot model ayakkabıyı 18.10.2025 fatura tarihiyle, 2.240 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü Samsun’da kullanıyorum ve ayakkabıyı sürekli giydiğim bir ürün olmamasına rağmen, kısa süre içinde burun kısmının üst tarafında fark edilir derecede deformeler oluştu. Bu durum, ödediğim ücreti ve markaya duyduğum güveni kesinlikle karşılamamaktadır.

Yaşadığım sorun nedeniyle Trendyol’dan değişim talep ettim ancak ürünü alalı 6 ay geçtiği gerekçesiyle yardımcı olunmadı. Ürünü incelemeye göndermek için de kimseye net şekilde ulaşamadığım için herhangi bir teknik inceleme yaptıramadım.

Ayakkabıda oluşan bu deformenin kullanıcı hatasından değil, ürün kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünün fiş/fatura tarihi ve kullanım sıklığı göz önünde bulundurularak, ayakkabımın incelenmesini ve ayıplı ürün kapsamında değerlendirilip değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.