"Sorun çözüldü teşekkür ederiz"
Trendyol da satış
2.644 şikayet
Orijinallik Kontrolü Nedeniyle Ürünlerimin Satışa Kapatılması Ve Faturalarımın Reddedilmesi
Trendyol’da şahıs şirketi olarak bireysel satış yapan bir satıcıyım. 10.07 tarihinde hiçbir uyarı veya açıklama yapılmad...an tüm ürünlerim “orijinallik kontrolü” gerekçesiyle satışa kapatıldı. Bu süreçte benden fatura talep edildi ve ben de elimde bulunan tüm belgeleri toparlayarak bugüne kadar toplam
Robot Süpürge Arızası Ve Trendyol'da Yanıtsız Satıcı Ve Sahte Servis İddiası
7 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dersar l1 Plus akıllı robot süpürgeyi 4.858 TL ödeyerek, 2 yıl garantili olarak... satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık bir ay önce çalışırken aniden durdu ve o günden beri hiç açılmıyor, tamamen kullanılamaz durumda. Yaşadığım arıza
Trendyol’da Deneme Amaçlı Kullanım Nedeniyle İade Reddi
Trendyol üzerinden bahçemde kullanmak üzere kimmeer Plus Profesyonel 21v Çift Akü Hava Üfleme, akülü yaprak üfleme makin...esi satın aldım. Ürün 4 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Ürünü yalnızca bir kez deneme amaçlı çalıştırdım, aparatlarının eksik olduğunu fark ettim ve performansını yeterli bulmadı
İhlal Puanı Olmadan Mağazamızın Aniden Askıya Alınması
Trendyol bünyesinde faaliyet gösteren Moyepar Motosiklet Yedek Parça isimli şahıs işletmesi satıcı mağazamız, tarafımıza... hiçbir ihlal puanı yansıtılmadan ve ön uyarı yapılmadan, mağaza düzenleme işlemleri sırasında 30 Haziran 2026 tarihinde aniden kapatılmış ve satışlarımız tamamen engellenmiştir. P
Masaj Cihazı Ürünlerinde Tekrarlayan 404 Hatası Satışları Durduruyor
Uzun süredir Trendyol’da satış yapan bir satıcıyım. Son 2–3 haftadır özellikle satış performansı yükselen masaj cihazı ü...rünlerimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Satıcı panelinde ürünlerim aktif görünmesine rağmen müşteriler ürün sayfasına girmeye çalıştığında “Şu an isteğinizi gerçekleştiremiyoruz.

Satıcı Ödeme Alınan Siparişi İptal Edip Ürünü Daha Yüksek Fiyata Tekrar Satıyor
Trendyol platformu üzerinden Tommy Hilfiger satıcısından “Erkek Marka Logolu Bisiklet Yaka t‑shirt” isimli ürünü 8 Temmu...z tarihinde 755,64 TL bedelle satın aldım. Siparişim oluşturulup ödemem alınmasına rağmen 10 Temmuz tarihinde satıcı tarafından siparişim iptal edildi. Siparişimin iptal edilmesin
Pasif Satıcı Hesabına Açıklanamayan 150 TL Haksız Borç Ve Kapatılamama
Trendyol’daki Cryven adlı satıcı hesabımla ilgili haksız bir borç problemi yaşıyorum. Satıcı ıd hesabım 1179291 ve bu he...sabı Kasım 2025’ten beri hiç kullanmıyorum, tamamen pasif durumda, herhangi bir ilan, satış ya da işlem yapmıyorum. 25 Haziran’da Trendyol’dan “sisteminizde borç bakiyenizin olduğ
Kutu Hasarlı Ve Batarya Eksik, İade Reddiyle Mağdur Oldum
Anneler Günü için Trendyol üzerinden Kiwi resmi satış mağazasından şarjlı halı yıkama makinesi satın aldım. Ürün anneme ...ulaştığında kutu çok kötü durumdaydı ve annem o an paketlenme halini gösteren fotoğrafları çekti. Kutuyu açtığımızda ise ürünün bataryasının hiç çıkmadığını gördük, yani ürün eksik
Öne ÇıkanKonular
Kargo Gecikmesi Nedeniyle Zorunlu İptal Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti
30.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11369276917 numaralı sipariş ile adidas Handball Spezial spor ayakkabısını 3.499... TL’ye satın aldım. Sipariş detaylarında ürünün en geç 02.07.2026 tarihinde kargoya verilmesi gerektiği açıkça yazmasına rağmen, ürün halen “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herha
Trendyol'un Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamaması Sonucu 3.433 TL Ücret İadesi Gerçekleşmedi
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10724921626 numaralı sipariş kapsamında satın aldığım, 3.433 TL bedelli ürün için iade... talebinde bulundum. Ancak satıcı firma iade talebimi reddetti. Bunun üzerine yasal hakkımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. 11.02.2026 tarihli, 16672026000054 karar
Trendyol’un Ürün Görseli Ve Açıklamasını Değiştirmesi Nedeniyle Yanlış Gönderim Ve Haksız Ceza
Uzun süredir Trendyol üzerinde satış yapan bir mağazayım. Her zaman sattığımız ve buybox’ta olan bir ürünümüzün görseli ...ve açıklaması Trendyol tarafından bizim dışımızda değiştirilmiş. Bu değişiklikten dolayı onlarca müşteriye aslında satmadığımız, farklı bir ürün gitmiş gibi göründü ve yanlış ürün
Trendyol’da Model Kodunda Uyuşmazlık Ve Satıcı İddiaları Nedeniyle Mağduriyet
07.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Shark marka IW3612EUT model dik süpürge siparişi verdim, 09.08.2026 tarihinde te...slim aldım. Ancak bana gelen ürün, satış sayfasında gösterilen ve faturada yazan ürünle aynı değildi. Kargodan çıkan ürünün üzerindeki model kodu IW3611EU idi, yani kolideki ürün n

Dünya Kupası Topu Yerine Yanlış Spor Topu Gönderildi
Trendyol üzerinden “Zubizubi” adlı satıcıdan oğluma Dünya Kupası Telvesse Trionix 2026 futbol topu siparişi verdim. 8 Te...mmuz tarihinde oluşturduğum 11394629325 numaralı sipariş, 10 Temmuz’da teslim edildi; ancak gönderilen ürün, istediğimiz Dünya kupası desenli top değil, üzerinde yıldız desenleri o


Yanıltıcı Reklam Ve Tek Ürün Gönderimi Nedeniyle 3 Al 2 Öde Kampanyasında Mağduriyet
7.7.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bitkisel karışım adıyla satılan bir ürünü, ilanında açıkça 3’lü paket olarak göste...rildiği ve “3 al 2 öde” kampanyasıyla reklamı yapıldığı için tercih ettim. Ürün satış sayfasında hem görsellerde hem de açıklamalarda 3’lü paket izlenimi verilmesine rağmen, bana s

Satıcı Ödeme Alınan Siparişi İptal Edip Fiyatı Artırdı
Trendyol platformu üzerinden Tommy Hilfiger satıcısından “Erkek Marka Logolu Bisiklet Yaka t-shirt” isimli ürünü 755,64 ...TL bedelle satın aldım. Siparişim oluşturulmuş ve ödeme alınmış olmasına rağmen bugün satıcı tarafından siparişim iptal edildi. Siparişimin iptal edilmesinin hemen ardından aynı ü
Trendyol’da Pierre Cardin İç Çamaşırının İlk Kullanımda Kopması Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden Pierre Cardin marka bir iç çamaşırı satın aldım. Ürünü mayıs ayında aldım ve haziran ayında ilk kez g...iydiğimde, daha ilk kullanımda arka kısmındaki kopça koptu. Ürünü normal ve amaçlandığı şekilde kullanmama rağmen, ilk kullanımda bu şekilde kopması benim için hem hayal kırıklığı
Mavi Yasin Seti İstenirken Farklı Renklerde Ürün Gönderildi Ve Acil Kullanım Mağduriyeti Yaşandı
Trendyol üzerinden Kümbet Kırtasiye adlı satıcıdan 4 Temmuz tarihinde 100 adet mavi renk hediyelik Yasin seti sipariş et...tim. Sipariş numaram 11381153483 olan ürünüm 8 Temmuz’da elime ulaştığında, bana gönderilen ürünlerin pembe ve yeşil olmak üzere karışık renklerden oluştuğunu gördüm. Satış ilanınd
Yetkisiz Ürün Birleştirme Ve Silinen Yorumlar: Haksız Rekabet Şüphesi Ve Çözüm Talebi
Trendyol üzerinde satışta olan ve kendi kategorisinde en çok satan ürün konumundaki ürünümüz, tarafımızdan hiçbir onay a...lınmadan başka bir ürünümüzle birleştirilmiş ve bu işlem sonucunda ürünümüz yayından kaldırılmıştır. Yoğun çabalarımız sonucunda ürünümüz tekrar yayına alınmış olsa da, ürüne ait s
Fabrikasyon Hatası Bulunan İPad İçin Trendyol’un İade Reddi Ve Değişim Talebi
11 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden iPad a16 256 GB satın aldım. Ürün 13 Haziran 2026’da tarafıma teslim edildi... ve teslim aldığım gün ekranda fabrikasyon bir hata olduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün Trendyol üzerinden iade/inceleme talebi açtım. 14 Haziran 2026’da ürünü Trendyol’un
Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve Trendyol'un Desteksiz İade Reddi
Trendyol üzerinden satış yapan herşeyburdamoda isimli mağazadan şirketimiz için 8 adet Epilons Stl616 sensörlü solar sok...ak lambası satın aldık. Ürünler Sürat Kargo ile 4 Temmuz 2026 Cumartesi günü Adana Seyhan’daki şubeye geldi. Cumartesi günü iş yerimiz kapalı olduğu için kargoyu biz gidip şubeden



Satış Sayfasındaki 2 Yıl Garanti Bilgisi Belgede 1 Yıla Çelişiyor
01.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Sony ps5 için ürün sayfasında açıkça 2 yıl garanti ibaresi yer almasına ...rağmen, bana verilen garanti belgesinde garanti süresi 1 yıl olarak yazıyor. Ürün elime ulaştıktan sonra 02.07.2026 tarihinde garanti belgesini talep ettiğimde bu farkı gördüm ve o
Trendyol Garanti Kapsamındaki Arızalı Powerbank’e Hızlı Destek İstiyorum
19.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Juo marka bir powerbank satın aldım. Ürünü alırken kaliteli olduğunu düşünerek y...üksek bir bedel ödedim, ancak 7 ay bile dolmadan üründe ciddi arızalar oluştu. Powerbank’in üzerindeki 65 w güç çıkış kablosu ve 22,5 w USB portu arızalandığı için cihazı yaklaşık











