Trendyol çözüm

21 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 40.000 TL tutarında Samsung marka bir klima siparişi verdim. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmediği için Trendyol Asistan üzerinden satıcıya ulaştım, bana “İptal edebilirsiniz ya da bekleyebilirsiniz” denildi. Ben beklem...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürün satıcı tarafından kargoda iptal edildiği için mağdur olmamam adına hesabıma 250 TL değerinde memnuniyet çeki tanımlanmıştı. Ancak daha sonra hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edildi ve bu nedenle hem bu kuponu hem de Plus üyeliğimi kullanamaz hâle gel...

Trendyol üzerinden “paramıda” adlı satıcıdan Melek Araz sitesinde gördüğüm iki adet elbise sipariş verdim. Ancak kargo elime ulaştığında paketten sadece bir elbise çıktı, diğer elbise hiç gönderilmemişti. Sipariş numaram 10996036724’tür. Durumu öğrenmek için önce kargo firmasını aradım, bana paketi...

14 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Günmer Mobilya adlı satıcıdan 6 kapaklı gardırop siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen sistemde sürekli “ürününüz hazırlanıyor” şeklinde görünmesine karşın ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 17.850 TL olarak yaptım, teslim...

03.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf Zühtüpaşa Kızıltoprak şubesinden verdiğim siparişte, ödediğim ücrete göre ürünlerin bir kısmı gönderilmedi ve yaklaşık 2.000 TL tutarında eksik ürünle karşılaştım. Elimde fişim ve ödemenin yapıldığını gösteren belgeler de mevcut olmasına rağmen, ...

03.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Lee marka pantolon siparişi verdim. Ürünü daha sonra iade ettim, kargo Diyarbakır’daki evimden kurye ile alındı. Ancak iadem, “yanlış ürün geldi” gerekçesiyle reddedildi ve üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de ücret iad...

Renk AVM Kozmetik firmasından Trendyol üzerinden 21 Şubat tarihinde 10985157482 numaralı siparişimle 246,75 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol’daki kargo hareketlerini kontrol ettiğimde “gönderi yolda” ve kargonun Diyarbakır’da oldu...

27 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 3.258,99 TL tutarında bir ürün siparişi verdim, ödeme banka kartımla peşin olarak alındı. Siparişim Trendyol Express kargo ile İstanbul adresime gönderildi. Aradan 1 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Trendyol uygulamasında ...

03.03.2026 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden Molfix 6 numara bebek bezi siparişi verdim. Ürünü aldıktan sonra numarayı yanlış aldığımı fark ettim ve bunun üzerine iade ya da değişim talebinde bulundum. 04.03.2026 tarihinde Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma yalnızca iade ...

28.02.2026 tarihinde Trendyol’un kendi mağazasından HP Victus marka bir PC satın aldım. Sipariş kodum 11000754963, yanında çantasıyla birlikte kartımdan toplam 48.707,99 TL çekildi. Ürün daha elime ulaşmadan, 01.03.2026 tarihinde fiyatın 45.799 TL’ye düştüğünü gördüm. 03.03.2026 tarihinde ise 500 TL...

Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından d92 Düz Geniş Pearly Grey 36 Beden” adlı kot pantolonu satın aldım. Ürün 26/02/2026 tarihinde bana teslim edildi, denediğimde bedeni büyük geldiği için yine 26.02.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. Kargom 27.02.2026 tarihinde satıcıya teslim edilmiş...

20 Şubat'ta Trendyol'dan verdiğim sipariş, bugün 4 Mart olmasına rağmen satıcı tarafından hâlâ kargolanamıyor. Konu ile çözüm sunamayan Trendyol, bu nasıl bir sorumsuzluktur, anlam veremiyorum. Yazık ki biz de bu platformların yazdıklarına güvenerek alışveriş yapıyoruz, çözüm bulamıyorlar.

Trendyol hesabıma yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. E-posta ile giriş yapmaya çalıştığımda şifre/e-posta hatası uyarısı alıyorum ve bu nedenle uygulamayı kullanamadığım için alışveriş yapamıyorum. Hesabımın acilen kontrol edilerek giriş sorunumun giderilmesini ve hesabıma tekrar erişimimin sağl...

Trendyol üzerinden 4 Şubat 2026 tarihinde vs Armatür yağmurlama sistemli duş seti sipariş ettim, ürün 10 Şubat’ta teslim edildi. Ürünü kurmak istediğimizde yağmurlama setindeki aparat bağlama bilyasının eksik olduğunu fark ettik, bu nedenle ürünü monte edemedik ve kullanamıyoruz. Eksik parça ile il...

Trendyol mobil uygulaması üzerinden Skechers satıcısından Skechers Edgeride 36,5 numara ayakkabı satın aldım. Ürün 16.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve bu alışveriş için 3.299,40 TL ödeme yaptım. Trendyol sözleşmesinde belirtilen 15 günlük cayma sürem 03.03.2026 tarihine kadar devam etmesi...

Trendyolmilla uygulaması üzerinden verdiğim 10211902271 teslimat numaralı teslimat kapsamında satın aldığım ürünlerin bir kısmını, tüketici olarak 6502 sayılı Kanun kapsamındaki cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. İade sürecini Trendyol’un uygulama üzerinden yaptığı yönlendirmelere uygun şe...

Trendyol üzerinden Yataş marka mobilya ürünü siparişi verdim ve kargom Horoz Lojistik ile gönderildi. Bu firmayla teslim edilecek ikinci ürünümde de aynı sorunu yaşamaktayım. Kargo dağıtıma çıkmasına rağmen tüm gün evde ve telefon başında beklememe karşın ne arandım ne de kapım çalındı, buna rağmen ...

24 Şubat’ta Gaziantep adresime teslim edilmek üzere bir tablet kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram 10992561924. 25 Şubat’tan beri kargo takipte “kargoda” olarak görünüyor ancak 25 Şubat itibarıyla hiçbir hareket yok ve gönderi hâlâ Ankara Etimesgut’ta gözüküyor. Tahmini teslim süresi 1 haftayı ç...

Trendyol üzerinden Roy Jones marka terlik satın aldım. Ağustos 2025’te aldığım terliklerin tabanları, sadece 4 ay içinde her iki çiftte de aynı yerden kırıldı. Kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Trendyol üzerinden satıcıya...