Roy Jones Terliklerinde Kısa Sürede Kırılan Tabanlar Ve İade Reddi

Trendyol üzerinden Roy Jones marka terlik satın aldım. Ağustos 2025’te aldığım terliklerin tabanları, sadece 4 ay içinde her iki çiftte de aynı yerden kırıldı. Kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Trendyol üzerinden satıcıya ve müşteri hizmetlerine ulaştığımda, değişim ve iade yapmadıklarını, sadece yırtık terlikleri tarafıma iade edeceklerini söylediler. Hem ürün kusurlu olmasına rağmen sorumluluk alınmaması hem de çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Sipariş numaram: #9699722732.

Kısa sürede tabanları kırılan bu kusurlu ürün için, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.