Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Drone Ve Uzayan Değişim Süreci Şikayeti

profile
Ferhat
03 Mart 23:10
191
Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim ilgilendikleri için”

Trendyol üzerinden djı Mini 3 model drone satın aldım. Ürün 26.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda sağ ön kolunun kırık olduğunu gördüm. Sıfır ürün diye aldığım drone’nun kırık çıkması beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.

Bunun üzerine 27.02.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden değişim talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Kargo Trendyol Express ile gönderildi ve sistemde 03.03.2026 tarihinde teslim görünüyor. Ancak kargo hareketlerine baktığımda ürün sabah 06:21’den beri aynı lokasyonda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Tüm bu gecikme ve belirsizliğe rağmen hem uygulama üzerinden hem de yazılı olarak durumu iletmeme karşın sorunuma yönelik net bir çözüm sunulmadı, süreç hızlanmadı. Kırık gelen ürünümün inceleme ve değişim sürecinin uzatılmadan tamamlanmasını ve yeni, sağlam ürünün tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını talep ediyorum. Bu konuda sürecin şeffaf bir şekilde bilgilendirilerek sonuçlandırılmasını istiyorum.

kirik-drone-ve-uzayan-degisim-sureci-sikayeti-1.jpg
Ferhat
Ferhat
05 Mart 23:18

Teşekkür ederim ilgilendikleri için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Destek

profile
Ceyhun
25 Ekim 2025 23:42
370
1
Settar sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Drone İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Settar
25 Kasım 2025 19:25
365

Teslim Edilmeyen Ürün Nedeniyle Mağduriyet Ve Geciken İade

profile
Çağlar
11 Kasım 2025 21:07
325

Trendyol'dan Aldığım Drone İle İlgili Sorun

profile
27 Ekim 2023 10:16
1.715
Trendyol'dan Aldığım Drone İle İlgili Sorun
Trendyol'dan Aldığım Drone İle İlgili Sorun
Trendyol'dan Aldığım Drone İle İlgili Sorun
Trendyol'dan Aldığım Drone İle İlgili Sorun
+4
1
R. Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
R. Ahmet
28 Ağustos 2024 20:29
838
Trendyol Garanti Belgesi Olmayan Kusurlu Ürün Satıyor
Trendyol Garanti Belgesi Olmayan Kusurlu Ürün Satıyor
Trendyol Garanti Belgesi Olmayan Kusurlu Ürün Satıyor
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri