to read complaints and reviews, or file yours. 
Renk AVM Kozmetik firmasından Trendyol üzerinden 21 Şubat tarihinde 10985157482 numaralı siparişimle 246,75 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol’daki kargo hareketlerini kontrol ettiğimde “gönderi yolda” ve kargonun Diyarbakır’da olduğu görünüyor, ancak herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte firmayı defalarca aradım, her seferinde “incelemede, en kısa sürede dönüş yapılacak” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Hem kargonun bu kadar uzun süre yolda görünmesi hem de firma tarafından ilgisiz bir şekilde oyalandığımı hissetmem beni ciddi anlamda mağdur etti.
Siparişimdeki ürünün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, bunun mümkün olmaması durumunda ise ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan gecikme ve ilgisizlikle ilgili açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kozmetik ürünüm Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ancak kargom günlerce elime ulaşmadı. Yaklaşık üç haftadır bu ürünü bekliyorum ve ürünün bir türlü teslim edilmemesi üzerine tarafıma, gönderinin transfer aşamasında kaybolmuş olabileceği bilgisi verildi. Bunun ü...
14 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 10140251229’dur. Ürün 15 Ocak’tan beri kargo sürecinde görünmesine rağmen ortada yok ve tarafıma teslim edilmedi. Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla defalarca görüştüm. Her seferinde kargo firması...
Trendyol üzerinden karton çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 10948024480 olan ürünüm 9 Şubat tarihinde kargoya verildi ve Trendyol Express ile gönderildi. Sistem üzerinde tahmini teslimat tarihi 11 Şubat olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Bu ürünü acil bir ihtiya...
Trendyol üzerinden AVMPark mağazasından 25 Eylül'de satın aldığım ürün, 1 aydır teslim edilmedi. Ürün, 16 Ekim'den bu yana kargoda görünüyor. Kargo için iletilen numaradan ulaşım sağlayamıyorum. AVMPark'a ait müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün tedarik aşamasında olduğu iletildi. Trendyol üze...
Renkavm 
Yorumlar