to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Braun Silk Epil 9 siparişi verdim; ancak tarafıma Braun Silk Epil 7 gönderildi. Kargo Cuma günü teslim edildi, ürünü Cumartesi günü kutusunu açtığımda yanlış model gönderildiğini fark ettim.
Hem satıcıyla hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Satıcı, elinde ürün olmadığını söyleyerek bile isteye yanlış ürün göndermiş gibi bir tutum sergiliyor. Trendyol ise yalnızca iade yapabileceğini belirtiyor. Ülke koşullarında ürünlerin fiyatı neredeyse her gün artarken, iade seçeneği dışında bir çözüm sunulmaması sebebiyle müşteri olarak mağdur ediliyorum.
Benim talebim, ilk siparişimde olduğu gibi Braun Silk Epil 9 model ürünün, mevcut ödediğim ücret üzerinden, ek bir fark talep edilmeden tarafıma gönderilmesidir. Sipariş numaram 10303426958 olup, yanlış ürün gönderimi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve Trendyol’un satıcıyı da bu konuda denetlemesini istiyorum.
Trendyol üzerinden Kums Mobilya markasına ait 6’lı mutfak sandalyesi satın aldım. 15 Eylül’de aldığım bu sandalyeler normal kullanımdayken, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen üç ay içinde hepsinin sırt demirleri ve tahta kısımları kendiliğinden kırıldı. Yaşadığım problem son...
12 Haziran’da Trendyol üzerinden Eliamore markasına ait Pling masaj kremi, saç maskesi ve güneş kremi ürünlerini satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan sonra yaklaşık 1 ay boyunca düzenli olarak kullandım. Saç maskesini haftada 2 defa kullandım ve saçlarımda ciddi dökülme ve cansızlaşma yaşadı...
29 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı olarak SBS Bilimsel mağazasından Beeo marka bal propolis ürünü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda tadının normal bir propolisten çok farklı, adeta sirkeli ve tentürdiyot benzeri olduğunu fark ettim. Ürünün bozuk olabileceğinden şüphelenerek müşte...
2 gün önce Trendyol üzerinden English Home markasına ait bir kapı paspası satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren tüyleri dökülmeye başladı ve paspas zeminde kayıyor. Bu durum hem kullanım açısından hem de güvenlik açısından sorun oluşturuyor. Ürünü 500 TL ödeyerek aldım ve henüz müşteri ...
Trendyol üzerinden Koç Teknoloji Elektro Market satıcısından Canon Lide 400 model tarayıcıyı, faturada belirtilen tarihte yaklaşık 3500 TL’ye satın aldık. Ürünü teslim aldığımızda üzerinde çizikler vardı, aksesuarları tamdı ancak ürün arızalıydı. Ayrıca, ürünün garantisi geçmiş ve ikinci el olduğu o...
Yorumlar