to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Paycell alışveriş kredisi ile bir alışveriş yapmak istedim. Alışveriş kredim onaylandı ve tutar çekilmiş olarak görünmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde gerçekleşmedi, sistemde de tamamlanmış bir sipariş görünmüyor. İşleme ait 996000398684 numaralı kayıt bulunmaktadır.
Sorunu fark ettiğim andan itibaren hem Trendyol hem de Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak iki firma da birbirini işaret ederek çözüm üretmeden süreci uzatıyor, somut hiçbir adım atılmıyor.
Kredi tutarımın tarafıma iade edilmesini veya ilgili siparişimin sistemde eksiksiz bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
18 Şubat saat 19.59’da Trendyol üzerinden “alışveriş kredisiyle öde” seçeneğini kullanarak Fibabanka ihtiyaç kredisi ile bir ürün satın aldım. Fibabanka, Trendyol’a ödemeyi aktarmış görünüyor; elimde dekont ve krediye ait dekont numarası bulunmasına rağmen Trendyol tarafında siparişim oluşmadı ve si...
Trendyol'dan alışveriş kredi ile alışveriş yaptım. Kredim bankadan çıkmış görünüyor. Ancak Trendyol'da siparişim görünmüyor 10 gün oyalıyorlar beni. Para iadesi olmadı. Bankayla görüşün diyorlar bankayla görüşüyorum para Trendyol'a geçmiş görünüyor diyorlar. Trendyol asistana bağlanıyorum hepsi kopy...
Bugün Trendyol üzerinden mont ve parfüm içeren, toplam 12 bin liralık bir alışveriş yaptım. Ödemem Ziraat Bankası kartımdan başarıyla çekildi; dekont ve banka hareket kaydı da elimde mevcut olmasına rağmen, Trendyol hesabımda hiçbir şekilde sipariş görünmüyor. Hatta sistemde sanki hiç sipariş vermem...
02.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş kredisi kullanarak bir sipariş oluşturdum. Bankanın sisteminde ödeme planı görünmesine rağmen, Trendyol hesabımda bu işleme ait sipariş, önceki siparişlerim kısmında yer almıyor. Ödeme planım bankada aktif olarak görünürken, Trendyol tarafında sipar...
Trendyol'dan kredi kartımdan para çekildi fakat siparişim görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda teslimat numarası istiyorlar. Ancak siparişimi göremediğim için yanıt veremiyorum. Asistanla da konuşmama rağmen bir sonuca ulaşamadım. Hiçbir şekilde işlemlerimi tamamlayamadım. Bu kadar güvenilir ...
Paycell 
Yorumlar